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淘宝管理:如何解决卖家老板与运营之间的冲突

 苏格兰下午茶 2016-03-11
 

  当淘宝卖家招聘一个运营之后,如果不对运营进行约法三章或是一些细节规范,在后来的工作中是很有可能让老板和运营发生冲突的。本文主要针对淘宝卖家老板与运营的冲突进行讲解和分析,老板与运营有哪些冲突,面对这些问题该如何解决!

  1.运营提出的新方案,老板不认同。这是在淘宝卖家招聘运营,上岗初期最可能出现的一个冲突。前面的文章有说到淘宝卖家什么时候开始招聘运营,招聘运营的时候要声明,在上岗位初期不了解全部业务的情况下,不能对店铺有大改革。

  运营提出新方案,老板却不认可该怎么解决?这个时候老板必须对于运营思想有很通透的了解,在了解他的思想与之进行深度沟通之后,再来谈对这个方案的看法,如何修改才能让店铺运营做的更好。

  2.运营过于随性,可能造成业务混乱,运营可能之前做过的行业与你所在行业是不同的,对业务不了解,凭着自己以往的经验操作你的店铺,或者是以为自己直通车经验丰富,依照经验大量投钱做推广导致亏损,这些都可能造成老板损失。

  当老板和运营之间出现这样的冲突时,建议老板要教会运营进行标准化的作业,尽可能规范,并且给他制定一个计划。

  3.除此之外,老板要摆正心态,虽然请了比自己更加牛逼的运营,但是也要虚心学习,尽可能在最后比运营还要懂运营店铺。只有老板比运营更了解业务方方面面,才能对店铺未来发展有更长远的计划和目标。

  淘宝卖家老板和运营之间的冲突就是以上所讲的这些情况了,在不同的情况下作为老板,我们要在初期就制定好对运营的目标计划,然后手把手教会运营,不断沟通和交流,才能让老板与运营之间的合作更顺利!

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