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内容创业,去淘宝好像也很不错的样子……

2016-03-13  共筑精神...

3月2日中午,阿里巴巴集团CEO张勇在“2016商业服务生态峰会”上表达了一个观点——商业,特别是互联网商业,正从“物以类聚”走向“人以群分”,而这个过程中的桥梁是内容。



在张勇看来,每个商家都是某种意义上的消费素材生产者。而更多的“网红”和“达人”,因为他们拥有大量的关注度,从而引发了人们关注他们发布或分享的商品,最后带来了消费机会。


张勇说:“我更愿意称他们为内容生产者。他们本身不生产商品,但是生产生活方式,传播生活方式。我们将和投资公司、合作伙伴一起,紧密打造从内容生产到内容传播、内容消费的生态体系。”


内容消费时代,粉丝就是生产力


数据显示,在2015年淘宝女装类C店销售额排名前10的网店中,有5家是网络红人店铺,这些店铺的“掌柜”张大弈、赵大喜、于梦姣等均是知名网络红人,拥有强大的粉丝号召力,并善于把粉丝转化为购买力。


在红人店铺的带动下,越来越多商家在日常发布“宝贝”以外,开始尝试通过“微淘”等内容平台让消费者了解商品以外的品牌信息和知识。消费者也开始关注商品背后的店铺和账号,并成为这些账号的会员与粉丝。据统计,经过多年积累以及过去一年的爆发增长,截至2015年,手机淘宝商家累计活跃粉丝数已超过100亿。


著名淘宝店“韩都衣舍”创始人赵迎光透露,韩都衣舍有专门运营微淘粉丝的团队,每天编辑不同的资讯、话题、直播内容来吸引用户。据了解,目前韩都衣舍专门做无线内容及与粉丝互动的团队就有180人,数据、视觉、策划、推广等都有明确分工。




所以,无线时代的电商已经不是过去的卖货+促销的时代,而是进入到拼粉丝量的时代。


举个例子:在淘宝手机端上,一个化妆品小店拥有2000个粉丝,这2000粉丝里假设有200个粉丝在逛淘宝的时候点击“微淘”,就会看到卖家发布的美妆教程,粉丝们出于学化妆的心态点进去,就会在教程里看到卖家的化妆品评测和购买链接,那么接下来的购买行为也就顺理成章了。一天有20名粉丝下单,每月增加600单,每客单价按照50-80计算,一个月便可带来3-4.8万的营业额。


而从消费者角度来看,这3-4.5万营业额产生的原因,就是”美妆教程“这一内容的优质与靠谱度。从卖家的角度来看,则是因为粉丝量与内容。


淘宝将为内容生产者们提供支持


早在2013年,手机淘宝“微淘”平台就开始向第三方提供开放接口,允许商家、达人、网红、自媒体及第三方开发者通过微淘平台创造与产生内容。


如今,拥有4.07亿消费者的淘宝天猫聚划算本身就是中国最大的消费者媒体,每天涌入1亿人愿意为优质的内容和商品付费。同时,阿里已经建立了强大的泛媒体生态——拥有5亿用户的UCWeb和UC头条,拥有5亿月活跃用户优酷,3亿日活跃用户的微博。在这些媒体平台下,底层则横贯了基于数据的广告平台阿里妈妈。


2016年,手机淘宝将对外开放更多的无线端接口以及无线店铺、详情页、微淘等核心链路,让开发者实现手淘内创业,让商家实现内容自运营。同时打造内容开放平台,与更多第三方媒体如优酷、微博等互动,为内容生产者提供更强内容变现能力。


张勇透露,阿里在全面推进生态内媒体平台和电商平台的融合交互,在内部做变革。今天阿里正在创造内容生产者的最好平台,也正在创造一个为企业和商家服务的、品牌和交易效果合一的全渠道客户管理和全渠道营销平台。


罗辑思维在天猫的营收与原因


3月2日,罗辑思维的罗振宇在阿里举办的2016商业服务生态峰会上,披露了逻辑思维天猫店的销售额:1月份开张,到今天是1个月14天,有超过240万的营业额。




他在会上说起了另一个“老罗”:做手机的罗永浩。二者之间的销售额背后的成因其实是一样的:有广大粉丝的信任基础。以下是罗振宇在会上的部分演讲实录:


2014年5月20号,我觉得这是人类商业史上特别神奇的日子,那天罗永浩发布第一代锤子手机。

在前一个晚上,我在一个投资人晚会上,很多人不看好罗永浩,可我认为这事儿靠谱。我的理由很清楚:一个清晰被广泛接受的人格,它应该可以整合成为商业链的入口。

很多人说罗永浩会失败,我问他失败什么呢?他原来不就是英语老师吗,他还能失败到哪里,大不了回去跟方舟子和西门子接着干。这两年不仅仅是罗永浩,包括阿里平台上的锥子脸网红和像我这样饼子脸网红,不断地变成一个现象,就是人变成商业入口。

过去我们谈人格和内容,还是把它理解成流量。大家认为它仍然是一个流量,但是在我的理解中却不是。我认为对于一个人信任可以造就出一个“现实扭曲场”。

举个例子,比如说今年春晚,满意度调查为95%,你觉得是真是假?数字的确是真的。因为他的调查方法就决定了它是真的,不要以为它挑选特定的人,而是随机大样本调查,但它是用电话调查。

电话调查是这样的,第一打的是座机,现在谁家里还有座机呢?除了老头,老太太,基本上接电话年龄偏长,然后打座机的访问员是一些口齿伶俐的小姑娘,大年初一,一个长者在家里接到一个电话:大妈,给您拜个年,您今年第一件做的事就是看春晚,您觉得好不好?大妈回答,好。有哪个中国人在新年就说不好,我挺佩服那些5%人,偏偏年不过了也给央视添恶心。


我并不是想说明央视怎样,而是想强调人和人之间交流,哪怕是陌生,他只要是一个真实的人,他对真实场合就是有影响的。它不仅仅是人的现象,更是交易的现象。


什么样的内容创业者在淘宝有未来

现在有影响力或者粉丝数量多的微信公众平台,变现手法大致分为这么几类:

接商家广告,例如鬼脚七、连岳都在自己的平台中为淘宝商家做过广告。混子曰、毒舌电影都为汽车厂家做过广告。
在自己的平台上出售商品
与第三方合作推出服务或商品
组织收费的线上培训或分享会
组织线下活动收取门票或场地费用
广点通、会员收入 
赞赏;未来或许还会有付费阅读

微信是基于的社交关系进行变现,扩散性好,但是转化性略弱。淘宝则是基于电商平台变现,扩散性弱,转化性略差。


而淘宝目前的粉丝变现手法则更为直接,上文中的美妆教学帖在微淘社区的例子就是现在最通用的变现手法。还有爱逛街这样的导购,淘宝头条这样的消费资讯类媒体作为目前的购物社区,其实每一个背后的产品逻辑的指向都是一样的:天猫本来是类目运营、商家运营,接下来要内容运营、达人运营。都要求通过高质量、能精准吸引受众的内容直接变现。


两者各有优势和弱势,而在今天举办的2016商业服务生态峰会上,阿里针对内容生产者们的各种表态似乎都在证明:淘宝将努力克服扩散性这个弱点。


淘宝今天还在会上说了这么一个未来的消费场景:想看小米的新品发布会直播、韩都衣舍的走秀、听罗辑思维的演讲,在未来或许将通过“逛”手机淘宝就能实现了。


在这一天到来之时,拥有这么几个前提条件的个人或公司,极有可能会迎来新一轮的内容创业变现,背后的利益将不可估量:


拥有大量的微淘粉丝的淘宝卖家

自媒体大V

垂直领域的论坛版主

拥有粉丝基础的线下实体店

善于撰写商品文案的写手



也就是说,未来的“新媒体运营”岗中的职责或许会多出一条:了解淘宝文案撰写规则,能快速上手写出销量高的产品描述……


所以,运营喵们,你们准备好了么?




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