您好,非常感谢您停下脚步填写我们的问卷。我们正在进行一项关于万达影院客户满意度的调查,目的是了解消费者对万达影院的真实看法和意见,以便今后更好的为顾客服务。 此问卷是匿名的,请您按照自身真实情况填写,您的回答具有代表性,我们非常重视,并且会对您的回答进行严格保密。谢谢您的支持与配合! 1. 您的性别: * 2. 您所处的年龄段 * 3. 您的职业 * 4. 您的月收入水平(税后) * 5. 您经常通过何种方式看电影 * [多选题] 6. 您去电影院看电影的频率 * 7. 您是如何知道此影院信息的: * 8. 您选择去电影院看电影的主要原因是: * [多选题] 9. 您喜欢和谁一起去电影院看电影 * [多选题] 10. 您常去哪家电影院看电影 * 11. 您选择电影院时考虑到哪些因素 * [多选题] 12. 您喜欢哪个地区的电影 * 13. 您对万达影院的交通地理位置便捷程度是否满意 *
14. 您对万达影院的硬件条件(屏幕,音响,座椅,灯光等)是否满意 *
15. 您对万达影院的环境卫生是否满意 *
16. 您对万达影院工作人员的服务态度是否满意 *
17. 您对万达影院的总体观影秩序是否满意 *
18. 您对万达影院的电影丰富程度是否满意 *
19. 您对万达影院放映的电影场次安排是否满意 *
20. 您对万达影院的电影票价是否满意 *
21. 您对万达影院的会员服务及其他优惠活动是否满意 *
22. 您是否下次还回来万达影院观影 * 23. 您会不会介绍您的朋友或家人来万达影院观影 * 24. 您对哪些类型电影更有兴趣 * [多选题] 25. 您最希望电影院为您提供的服务是 * [多选题] 26. 您更希望有什么样的优惠活动 * [多选题] 27. 您觉得万达影院有什么问题或不足?请提出您的宝贵意见 |
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