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为什么我们这样生活,那样工作?

 cntagu 2016-03-17

【一】

你了解自己的习惯吗?

习惯一直是许多人又爱又恨的东西,它有时让你悬崖勒马,有时让你勇往直前,有时也会带你走向一条不归路。可是,尽管你知道某个坏习惯严重影响了自己的生活,往往还是不能自拔地继续坚持着。

比如你有一个每天都要吃几块巧克力豆饼干的坏习惯,然后这个习惯让你胖了8斤,你的朋友针对你的体重说了一些让你不爽的话,于是你不断强迫自己停止吃饼干,但还没坚持几天,你就觉得很累,甚至在电脑上贴了即时贴,写着再也不吃饼干了。但是每天你还是会当这张即时贴不存在,照样晃悠着去咖啡厅买饼干,然后在与咖啡店老板闲聊时就开始吃。

吃的时候感觉很好,吃完就难受了。你跟自己发誓,说你明天会用全部的意志力来抵制饼干的诱惑,明天会是新的一天。可是到了第二天,这个习惯依然照旧……

究竟是什么原因让改变坏习惯变得如此之难?为了揭开习惯的神秘面纱,今天精读君就为大家介绍这本美国作家查尔斯·都希格所著的《习惯的力量》。

【二】

什么是习惯?

在读此书之前,精读君对习惯也只是一般性的理解,认为人们在日常生活中所依赖的一种行为,或长期养成的一种反复出现的动作就称之为习惯。但习惯是如何产生的?它有多大力量?如何利用人们的习惯来做产品营销?相信各位读友也和精读君一样迷惑不解。

幸运的是,读罢这本豆瓣评分高达8.0的《习惯的力量》后,精读君就找到了上述所有问题的答案。对于“什么是习惯”这个问题,总结起来就是:

习惯不能被消除,却能被替代。只要掌握“习惯回路”,学习观察生活中的暗示与奖赏,找到能获得成就感的正确惯常行为,无论个人、企业还是社会群体,都能改变根深蒂固的习惯。学会利用“习惯的力量”,就能让人生与事业脱胎换骨。

这本书共分三个部分,分别论述了个人、组织和社会的习惯如何形成。作者从具体的案例出发,以例子开头,提出问题,中间穿插各种心理学研究,用科学研究的结论解答问题,最后再回到一开始提出的例子上,将故事叙述完整。全书条理清晰、引人入胜,是一本干货十足的好书。

下面,精读君就根据大家的认知和理解的逻辑,和大家捋一捋书中的精华。

【三】

为什么改掉坏习惯如此困难?

要了解这个问题,我们要先要弄清楚“习惯回路”这个术语。什么是习惯回路呢?麻省理工学院的研究人员用下面这个实验,对其进行了解释:

研究人员将老鼠放到T形的迷宫中,并在另一端摆了一块巧克力。迷宫前有一块隔板,当隔板打开时会有很大的咔嗒声,老鼠听到这个声音,就会走进迷宫到处嗅,直到找到巧克力。当这个实验不断重复时,老鼠穿过迷宫的行为也越来越熟练。此时它们的思维活动开始减弱,行进路线也变得越来越自动化。老鼠的习惯就这样形成了,并且会不断地重复这个过程,这个过程就叫做习惯回路。

之后,研究人员在巧克力上涂上毒药,或者让巧克力旁边的那块地板通电,当老鼠走向奖品时,就会因食用有毒巧克力而得病,或触电。开始实验时,老鼠在吃过有毒的巧克力或触电后,知道了食物和迷宫有危险,于是躲得远远的。

但令人意想不到的是,等它重新看到以前的暗示,听到咔嗒声时,仍然会毫不犹豫地走进迷宫并吃食物,甚至在吃了食物后发生呕吐或者被电得跳起来后,也依然不放弃。

老鼠的习惯之所以难以改变,是因为它已经被嵌入了大脑的结构中,大脑会将这一系列行为变成一种自动的惯常行为。我们的日常生活往往也得益于这种行为,比如你把牙刷放进嘴里之前,会习惯性地把牙膏抹上去。

【四】

习惯改变的黄金法则是什么? 

了解了习惯回路,我们就可以用这个基本方法来创造自己的习惯。比如,你想多锻炼,就选择一个暗示(比如每次一醒来就去健身房),然后找一个奖赏(比如每次健身后来一杯奶昔)。想想奶昔,或许你就会有一种欣快感,从而让自己去预期奖赏的出现,最终,这种渴求就会让你每天更想去健身。

作者在书中列举了这么一个案例,说的是一位酗酒者,在意识到酒瘾给自己的生活带来各种严重的后果时,便找到一家帮助戒酒的诊所,虽然控制住了酒瘾,但没过多久,突如其来的生活压力使他酒瘾复发,一切努力也功亏一篑。然而,在科学家的另一项研究中却发现,虽然习惯不能被消除,但可以被替代。

研究中说的是一位吸烟成性的女士,起初只是通过跑步来分散想要吸烟的注意力。久而久之,她不但成功戒烟,同时养成了跑步锻炼的好习惯。在对她的大脑进行研究后发现,吸烟的旧习惯在大脑中形成的神经模式,已经完全被新模式取代。虽然研究人员仍然能看见以前行为引发的神经活动,但这些神经脉冲在大量的新脉冲面前已经显得微不足道了。

也就是说,当她看到烟的时候,大脑与欲望和吸烟有关的区域依然活跃,吸烟的冲动仍然存在,但这个区域有了新的活动,正是这部分活动使她抑制住了自己的行为。大脑的这部分活动,随着这位女士自律成功的次数越来越多,也变得越来越明显。旧习惯便慢慢被新习惯替代。

因此,要改变习惯,我们就必须留住习惯回路中的暗示,提供旧习惯回路中的奖赏,但要插入一个新的惯常行为。这就是黄金法则。比如本文开篇中的饼干案例,你的惯常行为是从办公桌旁起来,走到咖啡厅,买巧克力豆饼干,然后在和朋友聊天的时候吃。要替代掉这样的习惯,你就要弄清楚,这一惯常行为中的暗示和奖赏分别是什么?

如果你发现这其中的暗示是,全身心投入到下一个工作前渴求的一个短暂休息,而奖赏只是通过吃饼干达到临时散散心的效果。那么,你就可以在改变这一习惯时,试着把“吃饼干”替换成跟同事闲聊、或是到走廊散散步等。

【五】

改变习惯需要注意什么?

除了了解习惯回路和习惯改变的黄金法则外,精读君认为,改变习惯还需要注意两个要点,这也是精读君在阅读本书第二部分——组织机构及行为习惯后的体会。

①意志力的培养和“使用”

意志力是一种资源,可以被耗尽。如果用格斗游戏的血槽来类比,那么就是起床时满血,白天逐渐消耗,到了晚上就达到最低,甚至为0。如果白天不那么努力,那么到了晚上意志力则剩余较多,就可以较为轻松地“管住自己”;而如果白天工作学习太累,到了晚上就只想摊在沙发上。

但意志力也是一种能力,可以通过训练来提高。通过健身、运动锻炼出来的意志力,也可以用在长时间读书工作和少吃垃圾食品上。星巴克的管理者就通过训练员工的意志力、指导员工调节情绪、管理自律性,使得他们在8小时轮班的最后一刻,也能一如既往地为顾客提供所需要的更高级别的餐饮服务。

②借助组织或团体的力量

这里所说的组织,可以理解为一个企业,一所学校,一所医院等。美国国家航空航天局的某些部门就建立了这样的组织惯例:当无人火箭在起飞时爆炸,部门领导依然给予赞赏。最后,在每次备受鼓励的任务控制中,一些宝贵的东西迸发出来,就形成了组织习惯。这便是通过人为建立组织惯例的方式,鼓励工程师敢于冒险,从而改善机构的现状。

对于个人而言,这也是改变或创造习惯的一个有效辅助方式,当你处于团体之中去练习时,更容易有意识地练习你的习惯。精读读友会近期开展的 “一起读”活动也是如此,加入读友会的会员在群体组织习惯的影响下,便逐渐养成了定期阅读一本书并做笔记的习惯。

【六】

如何通过习惯来“读心“?

这本书中除了详细阐述了习惯的形成过程外,还介绍了某些机构或企业利用习惯的方法。比如,超市或商场经营者就会请来专人破译消费者的购物习惯,来说服他们花更多的钱。他们通过一系列线索,就能轻易预测顾客家中到底发生了什么:

有人在买毛巾、床单、银餐具、平底锅和速冻食品吗?那么他们不是刚刚迁入新居,就有可能是劳燕分飞了。

如果顾客的手推车被驱虫喷雾剂、儿童内衣、手电筒、一堆电池、《简单生活》杂志和一瓶白葡萄酒塞得满满当当呢?那就说明,夏令营指日可待,妈妈已经等不及了。

……

通过这些数据,商家还能确定哪些家庭有孩子,哪些家庭是清一色的单身汉;哪些消费者酷爱户外运动,哪些消费者更倾向于端着冰淇淋欣赏爱情小说。一旦新生儿的父母在自己的店铺买过一次东西,他们便会在接下来的好几年里成为这里的常客。换句话说,找出那些怀孕的顾客,可以为店铺带来可观的收入。

只要营销人员能够了解消费者特定的购物习惯,就能引导消费者去购买任何商品。

这就是习惯的力量。

最后,精读君想要提醒大家的是,这本书并没有提供一个改变恶习一劳永逸的方法,而是为读者提供了一个理解的框架,让我们看清习惯的机理,从而指导我们如何去试验改变习惯。它让我们知道,改变可能不容易,但只要付出时间和努力,几乎所有的习惯都可以改变。

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