智能机虽然好，但时不时的就喜欢闹点“小脾气”，要不是死个机就是黑个屏，要是每次都往维修店跑，那多浪费！其实很多问题我们自己就能解决，不信你往下看
原因分析：短信中心号码错误。
处理方法：打开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。
原因分析：
如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵。
屏幕保护膜导致触屏不灵敏。
静电导致触屏不灵敏。
系统软件原因。
手机被ROOT。
硬件故障。
解决办法：
更换原装充电器。
撕开保护膜，查看是否可以解决。
按两次开关可释放静电。
在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本。
送售后处理。
原因分析：
后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况。
手机中病毒。
手机存储资料过多或安装太多程序。
处理方法
退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。
安装杀毒软件杀毒。
删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。
自动关机
原因分析：
电池触点或电池连接器氧化
静电引起
电量不足引起
ROOT引起
设置了定时开关机。
处理方法：
使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。
保持手机清洁，或配手机皮套。
因电量不足引起，充电即可。
将手机送到售后进行升级处理。
重新启动后可将定时关机取消。
原因分析：智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
原因分析：
后台运行程序较多
屏幕亮度偏高
开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：
主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序。
屏幕亮度适当调低一些。
不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等。
目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
原因分析：
SIM卡未正确放置。
SIM卡过旧。
手机SIM卡座损坏。
手机机身的IMEI号丢失。
手机卡已被剪坏。
处理方法
尝试重新安装SIM卡。
用橡皮将金属芯片擦拭干净。若不能解决，而其他SIM卡可以读取，建议更换新卡。
如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修。
输入指令“*#06#”未显示机身IMEI码，建议送往客服维修
到营业厅更换新卡。
原因分析：
内存卡内有病毒。
内存卡损坏。
内存剩余空间不足。
处理方法：
安装杀毒软件杀毒，也可格式化内存卡。
更换内存卡。
清理内存卡里存储的资料及清理应用程序里的数据（垃圾文件）。
原因分析：
相机拍照像素设置过低。
摄像头镜片有污物。
处理方法：
在照相机设置里，把像素设置为最高。
用眼镜片布将摄像头镜片擦拭干净。
原因分析：
手机运行内存不足。
手机被ROOT。
误删除软件导致。
软件本身故障。
处理方法：
退出部分后台运行的程序。
进行OTA升级或者到售后进行软件升级。
重新安装最新版本程序或游戏。
将手机重要资料备份，尝试恢复。
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