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员工培训是使员工了解企业、了解工作内容的重要途径，然而很多培训的枯燥无聊却使其成为员工精神和肉体的双重折磨。 员工培训是使员工了解企业、了解工作内容的重要途径，然而很多培训的枯燥无聊却使其成为员工精神和肉体的双重折磨。为了使培训能达到预期的目的，在培训中应遵循以下原则： 1．德才兼顾 店铺对员工的要求是德才兼备，而不仅仅是技术业务标准。德与才两者紧密联系，不可偏废。培训的内容必须兼顾专业知识技能与思想品德两个方面。 2．理论联系实际 培训员工，必须理论联系实际，学用一致，才能收到实效。培训是为了使用，如果理论和实际脱节，培训就失去目的，受培训者也会失去动力。培训工作应该有明确的针对性，从实际的工作需要出发，与职位特点相结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力结构、思想状况紧密结合。只有通过兼顾上述各方面的综合教育和培训，才能收到预期的培训效果。 3．全员培训与重点提高相结合 全员培训，就是有计划、有步骤地对在职的各类各级各层次的销售人员、管理人员所进行的培训，这是提高全员素质所必需的。但全面并不等于平均使用力量，仍然要有重点，应重点培训出一批有开拓精神的、掌握现代科学技术和管理知识的优秀管理人才，即重点培养技术、管理骨干，特别是培训中、上层管理人员。对他们除了更新、补充业务知识外，还应该培训现代管理科学理论，特别是要加强决策能力、协调能力方面的训练和提高。这是培训店铺骨干员工的重要原则。 4．检查与奖励相结合 培训工作和其他工作一样，必须通过检查来了解培训工作的效果。因此严格考核和择优奖励是不可缺少的。严格考核是保证培训质量的必要措施，也是检查培训质量的重要手段。只有培训考核合格，才能择优录用或提拔。当然，有很多培训只是为了提高员工的素质，并不涉及录用、提拔或安排工作，因此受训人员择优奖励就成为调动他们学习积极性的有力杠杆。要根据考核成绩，设置不同的奖励等级，还可以记入内部档案，与今后的奖励提拔等挂起钩来。这对提高员工的工作热情，确保培训效果是十分有效的。 |
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