君子养心，莫善于诚；企业养心，莫精于诚

君子养心 莫善于诚

人无信则不立，企业无信则难存！做人做事，经济发展、民族立足，莫过一“诚”字！

君子养心，莫善于诚；企业养心，莫精于诚；民族养魂，莫重于诚！

3·15维权集中：各行业全面打假

央视3.15晚会刚刚结束，此次晚会又曝光了一大批知名企业。某二手车交易平台被曝欺诈消费者；某知名外卖点餐平台被曝入驻商家无证经营；某知名电商网站被曝假货横行；智能设备也被曝出存在众多安全漏洞。作为消费者，你知道如何维权吗？

维权到底怎么维？

2016年3·15晚会主题是：我消费 我做主！

消费者真的做主了么？我们能够实现做主么？如果消费者做主的权利没能够行使，那谁又该为此做主？

作为消费者，首先应从思想上重视起来，当自己的权益受到侵害时，千万不可抱着大事化小、小事化了的心态。积极维权不仅是为了保护自己作为消费者最基本的权利，同时也是对不良商家违法行为的打击，对和谐市场秩序的监督！

逐步消“假”还需政府大力扶持

投诉不是目的，消除制假、售假、欺诈等侵犯消费者权益行为才是目的！

天下熙熙,皆为利来；天下攘攘,皆为利往！

行为的监督和约束、执行还需要法律、政策的指引和保障！

消费者维权相关的制度建设体系应尽快完善，加大对违法行为的惩罚力度，加强网络监管，让投诉更便捷，更具有可操作性，逐步完善市场监管体系，让市场运转真正走上“正轨”，得以实施、实践，不能让法律条款变成一纸空文。

这才是消费者想要的

购物不用特意检测真假；扶起倒地老人不用担心被讹；吃饭不用计算吃下了多少激素；旅行可以尽情疯狂，不用担心导游宰客；银行卡不用担心“被消费”、“被证明”······这才是我们想要的生活！

那美科技

零购官网也不是完美的，在起步的过程中难免有磕磕绊绊，难免有考虑不周之处！

但是态度永远比所谓的“风度”重要！

那美CEO2016年年度峰会上针对消费者代表提出的质疑和不满，承认自己的短板，不足之处，同时向大家许下严谨核实上架商品、坚决维护消费者权益的承诺！

2015年11月，黑心厂家在发货过程中以次充好，向部分用户寄送了有质量问题的充电宝，零购官网发现后，第一时间联系购买此批产品的用户并全额退款赔偿用户；2016年2月在一次秒杀活动结束后商家跑路，零购官网自费购买用户秒杀的同款商品寄送至大家手中······由此大家可以看出零购官网对零购大家庭的态度！

某东售假一案消费者在多方维权后得到的最终解决结果是：某东客服在证据充足的情况下仍称“情况不明，缺少必要证据”最终上万的消费额只赔付了几个京豆！

凡是客户投诉，不论事实如何，作为第三方平台都有责任查明情况、核实、落实，给消费者一个交代！而不是以证据不足为由敷衍处理！

2016年3月，零妹妹精心筹办的零购女神节专场，在正式启动时被黑客恶意攻击，导致部分用户暂时性打开商城异常，零妹妹在技术部、零友们提供的信息帮助下，收集证据移交司法部门立案。

我们不能保证绝对不会出现商家以次充好的个别案例，但是我们能够保证一经核实，零购官网将立即为您办理退款，零妹妹在平时对商户审核、监督时也一定尽心尽力！

零妹妹一路走来的磕磕绊绊，一路不断地成长，因为有你们的支持！

零妹妹在对待自身问题上一定不会讳疾忌医、避而不谈，不足之处努力改进，万事以维护零购大家庭的权益为核心，端正态度，踏实发展！对于市场上一些恶意竞争、打击甚至犯罪行为，零妹妹也绝对不会姑息！

从一个不知名的小型平台到如今的拥有两千万粉丝的大型第三方商城，零购官网在短短的一年时间里创造了业内神话。诚信是一个企业的立足之本，

零妹妹们也是一直秉着这样的态度为广大零友服务，赢得了广大零友的信任！

零购官网在前进的道路上，还有很多未知的难题，还有很多难以预测的改变。但是以“诚”为本有零友们并肩前行，终将迈上新的高峰，创造新的辉煌！！