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2016/3/19 本期复习模块：人力资源规划 人力一级题目： 【一级】 【多选题】69、( )属于创新技法中的组合技法。 （A）5WIH （B）设问检查法 （C）主体附加法 （D）形态分析法 （E）逆向转换型技法 【答案】CD 【解析】组合技法包括：主体附加法、二元坐标法、焦点法、形态分析法 【一级】 【多选题】70、组织职业生涯管理的原则包括( )。 （A）利益区分原则 （B）机会均等原则 （C）上级评价原则 （D）时间梯度原则 （E）发展创新原则 【答案】BDE 【解析】组织职业生涯管理的原则包括：利益整合原则、机会均等原则、协作进行原则、时间梯度原则、发展创新原则、全面评价原则 人力二级题目： 二级 【单选题】103、企业人力资源需求预测依据的原理不包括（ ）。 （A）惯性原理 （B）相关性原理 （C）趋势原理 （D）相似性原理 【答案】C 【考点】企业人力资源需求预测依据的原理 【解析】事物内部变量间的关系分为两类：一类是变量间的确定性关系，称为函数关系;另一类是变量间的不确定关系，称为相关关系。人力资源需求预测实际上是预测学的一部分，它遵循预测学的原理。在预测学中，一般应用以下原理： 1.惯性原理。前提条件：已知事物A发展变化比较平缓，而且掌握连续的历史数据。2.相关性原理。前提条件：已知事物A、B、C显著相关，而且掌握较多同期历史数据A-、B-、C-。3.相似性原理。前提条件：已知事物A和B有类似的发展变化规律，知道8的发展规律，则可以预测对象A的发展轨迹。所以这道题应该选择C选项。 【单选题】104、（ ）一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。 （A）经验预测法 （B）描述法 （C）转换比率法 （D）德尔菲法 【答案】D 【考点】德尔菲法的概念 【解析】企业人力资源的预测受不确定因素的影响比较大，人才预测的具体方法多种多样，可以分为定性预测和定量预测两大类。其中定性预测主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。其中经验预测法就是利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司的人员需求加以预测。经验预测法可以采用“自下而上”和“自上而下”两种方式。描述法是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家(尤其是人事专家)对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。它是一种定性预测方法。 所以这道题应该选择D选项。 人力三级题目： 【三级】 【多选题】103、培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认( ) (A)培训师 (B)培训时间 (C)公司政策 (D)培训设备 (E)培训场地 【答案】DE 【考点】培训后勤准备工作的内容 【解析】培训计划能否成功实施，除了有一个完善的培训计划外，培训师的素质、培训人员的学习成效及环境、时间等相关因素的配合都不可忽视。培训课程的实施是指把课程计划付诸实践的过程，它是达到预期课程目标的基本途径。课程设计得再好，如在实践中得不到实施，也没有什么意义。课程实施是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。在新的培训项目即将实施之前做好各方面的准备工作，是培训成功实施的关键。其中培训后勤准备工作是确认培训场地和设备，须考虑的相关因素如下：培训性质，交通情况，培训设施与设备，行政服务，座位安排，费用（场地、餐费）等。所以这道题应该选择DE选项。 【三级】 【多选题】104、绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作的影响因素包括( ) (A)企业外部环境 (B)个人生理条件 (C)企业内部因素 (D)个人心理条件 (E)国内政治局势 【答案】ABCD 【考点】影响个人行为和工作的因素 【解析】在找出员工工作绩效的差距之后，各级主管还应当会同被考评者，一起查找和分析产生这些绩效差距的真正原因，因为绩效管理的目标是要不断地改进工作，提高组织与员工的业绩水平。 影响和制约工作绩效的因素是多方面的，既有员工主观的因素也有企业客观的因素，既有物质的影响因素也有精神的影响因素，特别是员工的工作行为和工作表现受到多种因素的影响，其影响因素包括：企业外部环境、企业内部因素、个人生理条件以及个人心理条件。 所以这道题应该选择ABCD选项。 |
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