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近日，围棋界的“人机大战”被炒得沸沸扬扬，而在第一回合中谷歌阿尔法围棋计算机(AlphaGo)盘中逆转战胜世界顶尖围棋高手李世石，更是将这场旷世大战推上了风口浪尖，一时间，关于人工智能是否会全面代替人类的争论就此展开。抛开围棋人机大战的最终结果，笔者看到的是在这场赛事背后那双无形的营销推手，因为不论输赢如何，谷歌都将成为大赢家，而由它策划的这场精益营销堪称业界典范，颇具玩味。 一、精益营销在于韧。其实，最早进入围棋人工智能领域的是Facebook，但整个团队只是抱着娱乐大众的心态，浅尝辄止，自然是无疾而终。反观谷歌团队，从收购相关公司后便开始制定关于围棋计算机的营销规划，期间聘请高手反复测试，不断改进，才有了阿尔法围棋计算机的腾空出世。同样，卷烟营销也是如此。从一开始对卷烟市场、品牌培育、终端建设的初始规划，再到规划的编制和实施，最后通过评估、反馈后再作修正，这一连串的步骤必然不会一帆风顺， 唯有将韧性内化于心才能克服万千险阻，独占鳌头。 二、精益营销在于硬。俗话说：打铁还需自身硬。阿尔法围棋计算机动用了上万台机器节点，2000个CPU的配置，使其在计算资源的时候显得更加游刃有余。据称，它的性能比当年的深蓝计算机提升了近3万倍，这才让谷歌有底气与围棋界的顶尖高手叫板。再宏大的目标也需要硬实力作为根本保障，营销工作光靠喊口号还远远不够，整个团队的业务知识储备，实践技能素养才是决定目标高度的关键因素。因此，营销团队的自身建设必须走在前列，而当整体实力与目标相匹配时，或许欠缺的就只剩下那阵东风了。 三、精益营销在于奇。当初，谷歌将围棋作为营销的载体并不是一时兴起，而是看重它蕴藏着的独特魅力。众所周知，围棋原先只风靡于中日韩三国，而谷歌率先揭露了围棋简单原理中所迸发出的那优美的深度，才让世人意识到这黑白纹枰里的神奇，犀利的眼光着实让人叹服。在培育卷烟品牌的过程中，我们也同样需要那份独到的眼光。在遵循市场导向原则和品牌价值原则的基础上，通过全面科学的品牌调研与诊断，大力引进消费群体庞大而稳定，效益显著的卷烟品牌，方能逐步建立起大品牌、大市场的发展格局。 四、精益营销在于新。作为谷歌人工智能代表的阿尔法围棋计算机之所以能在全球引起不小的风波，还得益于互联网的助推。比如新浪网就为此项赛事开辟了专题，不仅全程直播和解说，还融入科普和娱乐的元素，并引导世界各地的观众通过平台进行实时互动，从而将影响的波及面迅速扩大。当前，“互联网+浙烟专卖商业”的持续推进也为卷烟营销指明了方向。通过运用互联网技术来创新营销方式，将烟草工业、商业、零售终端及消费者串联起来，消除了彼此间的信息不对称，从而实现卷烟营销的转型升级。例如在各地风生水起的卷烟微营销，以平台化的模式聚集了消费者，同时又用品牌文化的理念提升了消费者的忠诚度。 当全世界都将目光集聚在围棋人机大战的最终结果时，谷歌仅用了100万美金的赛事奖金作为营销“成本”，成功地实现了对人工智能的完美营销。或许，润物细无声就是精益营销的最高境界吧。 洞头区烟草专卖局（分公司） 李昱 |
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