做好企业新媒体运营的几点构思及出路

2016-03-27  小米VIP


来谈谈我对于做好企业新媒体运营的几点小构思!下至小编上至领导都适用。这是大框架,不会教你怎么写标题。


1、把新媒体当产品去运营,让它带上社会化媒体属性


大部分用户不会因为买了你家一件内衣而去持续关注你家公众号,摒弃“用新媒体传播卖产品”的观念,把它打造社会化媒体属性,如果你是一个品牌,就不要做一个公司、一个品牌的公众号,试图去做一个行业的媒体、一类群体的媒体、一个地方的媒体。


2、完善团队、流程与机制


新媒体是相对传统媒体(报刊、杂志、电视、广播)而来的,但很多传统企业没做过媒体,不懂其工作属性和流程。做得好的自媒体公众号都不仅仅只安排一两个文案,比如做杜蕾斯新媒体的环时互动,团队从设计、运营、文案就有起码8个。


传统媒体选题审定、设置栏目、采访编写、刊发传播的流程在新媒体时代依然需要,只是新媒体需要更快更敏捷,更删繁就简!有的优秀号的团队每天早上都会头脑风暴定未来几天的选题,再编写文案与配图,这是很严谨流畅的流程,对于突如其来的热点,也能支撑起迅速改变与根据热点创作的条件。同样的,企业自媒体,一样可以参考传统媒体,定时、定方向、定栏目、定风格。


3、为他建立新媒体营销矩阵


再说一遍,新媒体≠微信,做营销推广这事跟行军布阵似的,得多点布局。除了微信,其余像微博、知乎、社区论坛、豆瓣、各类博客、百度百家、搜狐自媒体、易信来往……(不细列)。


多点布局之后,要重点下力,分清主辅,比如目前微信掌握着大量的用户流量,在微信公众平台这一块可以用力些,比如知乎这种以实用知识问答型为主的网站APP,那往上放的文章得是运营者认为够精够准够软的文章。


4、做好内容,优质内容投入推广,多点散发,定向聚拢


这个时候你可能问我:什么是好内容?


好的内容是基于企业新媒体定位及用户群体而定的,比如你的自媒体是“时尚大妈圈”,你的用户全是大妈阿姨,那心灵鸡汤、养生宝典也是好内容,如果你的用户大多是大学生,那比如“论女生宿舍晚上睡觉都聊些啥?”会让人感兴趣些,但互联网群体偏年轻为主,所以好的内容及行文风格不乏应该具有趣味段子型,如果你的企业比较走得比较严肃,那内容风格就比较犀利独到严瑾一些好,诸如此类,不再枚举。


再优质的内容在自己的公众号发也很难散播,但拿部分预算在其他公众号推广,又不一样,好内容除了在自家所有平台发仍处于产出,投放其他公众号则进入到了真正的大范围散播!


5、拓宽渠道,资源互换


行业内有很多做新媒体的小伙伴,能否想一想选择推送内容质量优秀的伙伴定期友好往来的推送,比如一月互推2次,你现在10000粉丝,你就找10000—50000粉的互推,一次5个。别说找不到同行找不到互推的人,混圈子群到处问发公告,会有人找你的。做多几次就熟了!心要放大一些,别老想着帮别人推广会亏了自己。


6、做活动,常互动


又有人问怎么做活动、怎么做互动了?


动脑子想,你喜欢每天抽个粉丝发苹果6S也是互动,每周二四六问答也是互动,原创留言评论回复也是互动……


7、在长期运营推广之后,积累起足够的粉丝基数后,再去思考社群营销


这里的“社群”我觉得不是建很多个微信群、qq群,长期放在那,没事发个活动折扣广告,其实没什么作用,弄那么多群,反而还不好控制。这种社群并不等于社交软件群,而是沉淀到线下布点的、PC论坛、会员机制的。针对线上群来说,如果你要弄,不要弄多,就弄几个,比如一个运动品牌,你弄个夜跑群,就做一个。你做饮食的,你做个吃货群。你做护肤品的,你做个产品免费试用体验群。这些社群的人将成为你的核心种子用户,不断的提升他们的参与感,同时也让他们的反馈能给到你提升产品的意见。


8、给你的自媒体穿件“好看的衣服”


经常看到有很多自媒体,一上来标题下面就一大坨“点击蓝色字体关注”的东西,下面的排版更是五颜六色,好像第三方排版工具提供的模板不一次性用完他们不会死心,好像字体不放大放大再放大,他的读者就不会注意到关键信息一样,然后结尾再来一大坨二维码按按按扫扫扫,简直影响食欲,我感觉看多两遍会影响我的审美。

9、多走心


不是说多感动多矫情,是你真的用心在做个东西,用户会感觉得到。别总想做标题党坑蒙粉丝点击然后下面突然放一坨完全没设计感又不好看的产品广告,除非你的广告做的很有趣,说到底受众不是反感广告,是反感广告做得恶心。

……

类似的方法和技巧还有很多,有运营技巧、排版技巧、推广技巧等,但无论你有多牛逼的方法论,一个自媒体始终还回归到本质:好内容(用户价值)。


最后,如果公司没预算没团队没人没决定做好的心,且本来也不依靠新媒体带来多大的品牌曝光和业务量,与其浪费人力物力搞新媒体,不如用心在如何研发产品、提高服务、市场推广等关键环节上。


对于从业者“小编”,有个小比喻要告诉你,在新媒体领域的企业自媒体和社会化媒体,就像传统企业内刊和传统报刊媒体。


如果你想走新媒体、广告策划方向,与其呆在不懂变通的企业做“小编”,做内刊,不如去专业做社会化自媒体的互联网公司、广告公司、互动公司、公关公司……(就是所谓的乙方)。在那些地方,你可能将与团队运营着数十上百万粉丝的公众号,无论从能力提升还是成就感获取,都会高很多。


当然,会有一部分从业者有这样的恐慌,担忧微信公众平台这种寄生于微信而成长的自媒体,也会因为微信最终的没落与活跃度下降而走向寒冬,那么从业者岂不是出路渺茫?这些年来从博客过度到微博再过度到微信,其实网民总在转换,今天玩微信的这一批80%也是玩微博的那一批,今天的微信大号多数也是微博上、豆瓣上、知乎上一直在写一直在积累过来的大号。人还是那些人,玩法还是那些玩法,门道还是那些门道,只不过场地变了变


所以新媒体“小编”们,不用忧愁,新媒体方向没错,只是你所在的组织走得不对。


如果你想成为文案大师,你可以通过新媒体自我发展成红人;


你也可以去做新媒体的媒介方向,比如搜集所有自媒体资源、联合推广,成为企业与自媒体广告对接的平台,比如淘公号、微播易、新榜等;


你也可以去做行业知识培训类方向,比如无敌牛等,定期邀请些大咖小咖组织线下线上的培训会、分享会等;


类似的出路太多了。皆为浅见,我无法给谁指指点点,我自己也需要指点,仅说出一些小想法,和大家共同讨论!


来源聂荣恒,由无敌牛整理,转载请注明出处


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