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AlphaGo的围棋决战之后，关于人工智能最新的消息是微软推出的人工智能聊天妹子Tay。在不到24小时内的时间里，Tay就从一个张口就夸赞“人类超酷”的软妹被调教成了一个出口成“脏”的纳粹，最后微软不得不暂停了这个账号的使用，并把这些让人三观尽毁的内容全都删除。 微软的人工智能聊天妹子Tay已经被网友们玩坏了... 听起来人工智已经到了让人恐惧的地步，但事实恰恰与其相反，人类对于人工智能技术的追求依然充满激情。实际上，我们在西南偏南上看到的，技术对生活的改变已经超出我们的估计，每个行业都在重新思考。 出于对未来的好奇，我们过去几年持续对西南偏南做了报道。这个以地理位置命名（South by South West，SXSW）的活动最初只是个音乐节，后来电影和交互式多媒体单元也加入进来。它几乎就是过去30年潮流趋势的缩影。现在无处不在的技术最初并不主流，直到2007年和2009年Twitter和Foursquare分别在这里一夜爆红，西南偏南才成了包括技术公司在内各行各业都会来取经的地方。 “普通人什么时候能去火星”“机器人会把人们的饭碗都抢走吗”“我如何在Instagram上写一本书”“虚拟现实电影到底怎么拍”，这些看上去并不迫切需要解决和脑洞大开的话题，都会出现在会场当中。它们看上去离你的日常生活没那么近，但足以唤起人类的想象力。 西南偏南上的活动，脑洞大开~ 技术对这个时代如同石油一般已经是不争的事实，每个行业都已经或正在被它改变。但如果仅仅是探究技术，硅谷才是最恰当的地方，为什么这些人会一再聚到这里？一个可能的答案可能是，未来已经不仅关乎技术本身的进展，也是源自其他领域的灵感激发。 今年的西南偏南让我们更加确认，技术不仅关乎硬件和软件，它就是生活本身。欢迎进入被技术改变的世界。 01 未来运动鞋不只有数据，还可能是被机器人造出来的 去年在北美业绩超过阿迪达斯的Under Armour根本不认为自己是一个体育用品公司，“而是一家技术公司”。这个说法来自Under Armour Connected Fitness部门北美媒体与广告负责人Douglas Ziewacz。Under Armour接连收购了3家追踪运动数据的初创公司，组成现在的Connected Fitness部门，还在今年年初与HTC一起在CES上发布了HealthBox——一个包括体重秤、心脏监测手环和智能手环的盒子。Douglas Ziewacz认为，20年前，这个行业的创新是材料，如今是信息和数据的使用。 一名男子正在跟机器对话，西南偏南上的各种科技产品，展示的是我们未来的生活可能。 大概因为去年几款标志性产品的发布，北美业绩下滑至行业第三的阿迪达斯仍在会场上聚拢着高人气。不少人穿着三叶草系列要求与阿迪达斯全球创意总监Paul Gaudio合影，他此次主要来推广Futurecraft 3D打印跑步鞋，“通过数据来驱动真正的定制数据体验。” 阿迪达斯想改变制鞋的过程。以往人们要在阿迪达斯的货架上挑鞋，未来只要在实体店的跑步机上运动一会，就可以完成定制。“关注材料和生产是我们的未来。”Paul Gaudio说。阿迪达斯已经在德国开设了SPEEDFACTORY——一个用机器人生产鞋的计划。这有可能削减亚洲工厂高涨的人力成本，但更重要的是缩短了定制鞋的流程。 02 衣柜里缺什么，应该让人工智能来回答你 The Bailey Group的CEO Christopher Tate保守地认为实体店应该与线上结合，但无论如何，线上无法替代实体店的购物体验。 这个观点遭到另一个演讲者Michael Schrage的反对。他是麻省理工学院数字业务中心的研究员，他纠正了一个概念，“别再说零售业（retail）了，应该说一切都要围绕购物体验（shopping experience）来。” 技术并不是击倒线下零售的武器，而是提升线下消费体验的工具。 零售业显然正在经历剧烈变化。继2014年关了17家店之后，2015年梅西百货宣布计划关闭14家店，并称如果销售业绩不佳，会在2016年继续关店。相比之下，以眼镜品牌Warby Parker、购鞋网站Zappos为代表的新一批零售品牌在近两年先后开设实体店。亚马逊也已在西雅图开了实体书店，并计划开设新店。 “线上线下都是人们买东西的地方，有人气和流量才能赢。”除了强调购物体验，Michael Schrage还做了大胆预言，“一个研究人工智能的朋友对我说，他试了试Amazon Echo，认为这种人工智能加上人工编辑优化的推荐购物方式，会让线下实体店的导购失业。” 03 人工智能会把人类的饭碗都抢走吗 Google的AlphaGo连续3场打败韩国棋手李世石的消息传到了今年的西南偏南会场，对这件事情的激烈讨论反映了人们对人工智能的隐忧。 按照Robbie Allen给出的数据，在2012年，已经有120万个机器人被应用在零件组装等重复性劳动中了。他创办了Automated Insights，即那个会帮记者写新闻的机器平台Wordsmith的母公司。“未来一定是机器和人合作，来做人以前做不了的事情。” 一位观众当场提出，美国目前雇佣率最高的工作是卡车司机。他的言外之意是，如果人工智能真如此聪明，为什么这种重复性劳动的岗位雇佣率会最高呢？ 好吧，我们又提到那场围棋赛了.... “人们有点过度担心。某个专业领域的人工智能继续深化，替代人类是有可能的。”Allen说。他认为从人工智能被创造至今，人和机器的关系始终是人占主导，但未来机器的地位会提高，逐渐达到与人类接近平等的位置。 这也需要经历一个从科研到商业化的过程。Google的无人驾驶汽车从2007年立项，距离普及尚有时日。“能否商用，才是人工智能能否普及的标准。”Allen对《第一财经周刊》说。 此外，他们还讨论了人类什么时候能去火星，点击这里阅读更多。 NASA讨论的是人类如何才能移民到火星上，它还鼓励大众踊跃参与其中。
驻硅谷记者，可以通过lironghui@yicai.com直接联系她。
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