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自图形用户界面(GUI)由Xerox Park的研究者发明以来，用户能够更快地学习新的系统，因为许多通用的要素是由不同的程序所共享的。在选择用户友好的LIMS时极为重要的一个要素是界面（interface），因为许多不同的用户将访问系统。简单、干净和有序的屏幕相比于不遵循Windows风格的各个按钮或者功能的屏幕更加适合。界面应该包括在线帮助、搜索能力以及为首次使用的用户准备的教程。 2 系统帮助 将整个LIMS操作手册中涉及的方方面面都实现在线查询，对于初次使用的LIMS用户是很有帮助的。所有LIMS的关键特征包括：上下文敏感的在线帮助、截屏画面、新术语的定义、热点查询、检索能力、教程、超文本链接以及术语索引等，这些都能帮助新的用户查询和感受新的LIMS功能。包括在线帮助所有内容的完整的LIMS操作指南手册（纸介质）也应当随着LIMS产品一起提供给用户。 3 源代码 源代码由于一些原因经常是不提供的。其中一个理由就是它含有厂商开发程序的知识产权。另外一个更重要的原因是：一旦源代码被修改，最终用户的系统就将是与原先的LIMS产品不一样的独特的系统，这将造成LIMS厂商为用户提供技术支持上的挑战，例如在软件升级时厂商必须研究用户对LIMS系统源代码所进行的修改。 在这种情况下，源代码的修改虽然听起来好像是个好主意——用户可以在更深的层次上进行系统定制和二次开发，但是在实践中这种进行了源代码修改的LIMS系统往往会产生意想不到的问题，从而对LIMS厂商和最终用户来说都成为一种负担。 许多人选择购买通用型的LIMS系统，这样他们就不必再在技术支持、补丁程序、产品更新，或者是不断加入新的特征和功能使产品保持最新方面煞费苦心。通过许多LIMS厂商都已建立的用户组系统，用户可以与其他的用户共享LIMS的使用经验和技巧、报表模板，以及有共性的源代码。 4 从手工LIMS实现转变 对于许多没有实验室自动化实践的最终用户来说，要从一个手工或者纸/电子报表系统转变到自动LIMS系统将会面临许多挑战。当然，如果LIMS涉及是完善的，能够很好地符合实验室样品流以及数据管理的要求，并能灵活地适应实验室所面临的新的数据存储和报表要求（管理上的或者业务上的），那么最大的挑战应当是用户对新系统的适应和学习掌握。最终用户经常发现要像以前手工LIMS的数据和计算一样“信赖”LIMS还是相当困难的。但是，一旦用户了解和感受到了关系数据库的好处，他们将会从中体会到自动化的乐趣，甚至会进一步要求LIMS实现新的功能。 |
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