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消费者满意原则的指导下，在加强新产品的开发研究的基础上，合理、合适、适宜的对产品进行更新换代，扩展产品系列的深度、产品组合的宽度和长度。
2、分销策略方面
对保健品企业而言，分销渠道总共有四种方式可供选择： （1）采取保健品企业现行的流通渠道——传统的销售渠道 （2）利用社区服务网或会员网进行销售 （3）采用特许经营的方式销售产品以及提供服务 （4）采用以上三种方式中的两种或三种方式并存的混合销售渠道
总体说来，不论是采用哪一种销售渠道，都应注重对消费者信息的搜集，最大可能的及时了解消费者需求的变化，以使企业能及时根据消费需求的变化调整自己的各项活动。比如采用传统的销售渠道，就应该加强与销售商的合作，共享信息，共同创造竞争优势。
3、促销策略方面
企业要使消费者接受企业的产品和服务，要创造良好的企业形象，必须正确、巧妙的利用广告、销售促进和公共关系这些大众传播手段。要新营销模式下，企业更应注意对这些手段的合理开发、利用和组合。
（1）广告策略
前文已对目前我国保健品企业的广告策略进行这充分的阐述，指出了当前企业是以“夸大产品功能和功效的广告内容，高密度的广告输出”这样一种方式来撬开市场的，是以牺牲消费者满意为代价换取企业短暂的销售高峰的。站在新营销模式的立场，这样的广告策略显然不符合以消费者利益为中心这一根本原则，理所当然要被抛弃。那么，营销新模式应如何选择自己的广告策略？
企业应当在广告输出上做到实事求是，通过合适的广告致力于企业品牌的建设。 21/31页
企业应通过加强以下两个方面的工作来达到满足消费者需求的目的，解决这一难题： a、通过加强产品的研究开发，为消费者提供质量更好的、功效更佳的产品。 b、加强品牌建设，提高品牌的美誉度，最终形成品牌就是消费者判断产品质量的依据，品牌就代表着功效。从而，一方面降低了消费者判断产品功效高低的难度，另一方面提高消费者对企业品牌的信任。
（2）销售促进
本文的第一部指出了这样一个事实：当前，大多数的保健品企业采用大量的销售促进活动，以鼓励新的消费者尝试、拉动和扩大销售业绩。然而，保健品行业中大部分的企业在销售促进的运用上都存这样一种误区：在设计和举办销售促进活动时，只是将销售促进活动作为一种短期的促销给予行为或某月的特殊活动，这样一来，销售促进活动只起到了刺激现有的或新的消费者尝试某种产品创造一定价值的作用，远远没有发挥出销售促进活动的全部潜力。当然，要充分发挥销售促进活动的全部潜力，必须将销售促进活动的目的改变为确保消费者的忠诚，而不仅是为了拉动和扩大短期的销售业绩。
企业在执行新营销模式时，一个重要的考虑和改变就是企业的一切活动都必需要有系统的观念、站在战略的高度，以消费者的满意为出发点，因此要求企业从长远的观点来考虑和设计销售促进活动。
（3）公共关系
当前中国的保健品企业在公共关系方面都极为欠缺，表现在以下三个方面：a、企业缺乏公共关系的观念；b、由于企业采用夸大功效的广告宣传手法，随着媒体对此的关注、披露，导致了保健品企业与媒体关系的紧张；c、同理，因为保健品产业的混乱，国家加大了对保健品产业的规范力度，因此导致了政府部门与保健品企业关系的相对紧张；
保健品产业在2001引发了消费者的信任危机（详细内容见本文的第二部分的第二大点的相关论述）。可是，由于上述的原因，保健品企业并没有将这一危机及时通 22/31页 过公共关系化解于无形，而是任其发生、发展，最终导致保健品市场的大幅下滑。
4、价格策略方面
根据菲利普?科特勒的观点，企业在定价时应充分考虑的因素有两大类：（1）企业的内部因素。包括企业的营销目标、营销组合战略、成本及组织。（2）外部因素。包括市场和需求的性质、竞争以及其他环境因素（经济、中间商、政府）。
总体说来，贯彻在产品定价中的一条主线就是要有全局的观念，站在企业战略的高度，适时、合宜的制定企业产品的价格。
5、服务策略方面
作为新营销模式的重要内容以及与现行营销模式的重大区别就是新营销模式要求企业为顾客提供超值的、个性化的服务。由于保健品的相对专业性以及保健品的效用对顾客的重要性，决定了服务在保健品行业中的重要地位。企业应将服务提高到战略高度来展开。
五、优点
通过上文的阐述，再利用迈克尔?波特的产业结构模型来分析新营销模式给保健品企业（行业）带来的影响：
（一）顾客
从以下两个方面来分析：
1、最终消费者。企业的这一种营销模式是以消费者利益为中心展开运作的，因 23/31页 此，最终必然导致消费者满意度的提高、消费者忠诚度的提高（，同时也使消费者的转换成本增加了。
2、零售商。因为最终消费者的忠诚度提高了，保健品企业对零售商的依附就减少了；并且因为企业有强大的服务网络，同时服务网络又可以是售货网，所以企业可以采取后向一体化策略（即使企业不打算真的这么做）威胁零售商。总之，企业对零售商的侃价能力提高了。总之，在顾客这方面，通过新营销模式的运作，使最终消费者的忠诚度提高了，使企业对零售商的侃价能力增强了。
（二）供应商
如前文所述，在整个保健品行业中，保健品生产企业的供应商所占的地位并不重要，因此，供应商对保健品行业（企业）没有很大的影响，这里就不作论述。
（三）潜在进入者
采用新的营销模式，使现行的企业取得了率先行动者优势：品牌（声誉），在与药店、医院的率先协作中抢占了一个有利位置和医师这一稀有资源，从而一方面取得了消费者的信任、增加了消费者的转换成本；另一方面这一营销模式要求要有一笔不菲的前期投资，因此加大了后进者的风险。
总之，新营销模式提高了保健品行业的进入壁垒，因此能有效的阻止相当一部分的潜在进入者的进入。
（四）替代品
保健品企业的新营销模式能充分发挥功能保健品的优势：无毒副作用，又具有一定的保健功效，同时使消费者对保健品能有一个明确的、清楚的认识，最终促使消费者忠诚度的提高和消费者自身转换成本的提高，因此必然导致替代品的替代难度 24/31页 增加。
综上所述，新营销模式促使保健品企业（行业）的竞争能力增强了，使得保健品企业在整个产业链中能占据一个相对有利的位置。
第四部分：新营销模式的要求
要确保新营销模式取得成功，针对我国保健品行业的现状，新营销模式特别提出了以下三个方面的要求：
一、基本要求
包括以下三个方面的内容：
（一）在选择目标市场的基础上，进行准确的产品定位
现在中国保健品企业的一个最为显而易见的问题就是不对市场进行细分、更谈不上选择目标市场，几乎是把产品当作一个“全民皆兵”的东西，输出的信息是男女老少皆宜，无所不能。随着消费者的逐渐成熟，必然导致消费者对此充满疑虑，这就是造成当今中国保健品市场的消费者对保健品缺乏信任度这样一种消费心理的重要原因。
新模式一定要解决这样一个问题，不能再和现行营销模式一样，而应在充分进行市场调研的基础上，进行科学的市场分析和定位。
（二）以“服务——赢利”主导管理决策和确认公司价值
服务——赢利链是由哈佛的教授和其它咨询人员提出的，它通过“顾客终身价值” 25/31页 |
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