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(深度好文)论亮剑之狼性运营思维

 张东键 2016-04-05
2016-04-05 10:00:00


此篇文章我花了近4个小时,纯手工打出来的,我把这些年电商所取得经验浓缩成文章,让更多中小卖家少走弯路,保证纯干货,朋友你花很多心思学直通车,钻展,SEO搜索,花钱培训,为什么总难有作为,难道是你不努力吗?我敢说认真做过淘宝的都很努力,起早贪黑,没日没夜的学习技术,维护老客户,做促销方案,视觉,直通车优化,怎么刷单,还要面对一天到晚辐射的显示屏。比线下生意累的多的多,经常有网店店主因劳累猝死噩耗,如果不能使你赚到钱,那怎么会有信心做下去。

成功一定有方法,道是术的基础,术是道的表现。有道才能成更高的术,有术无道只能是普通的人。

(竞争精湛在于保存自身实力,消灭对手,真正的智者,从不打无准备之仗)

 

做淘宝已经第6个年头,也走过许多弯路,经历过淘宝多次大小变革,我没有多大成功,还在路上,一次又一次的失败并没把我击倒,反而变的益发强大,沉着果断。千千万万失败的商家成就了马总的阿里帝国。也让很多草根多了创业机会。哪里有流量,哪里就有竞争,淘宝竞争越来越残酷,我身边朋友,同事,很多人已经不干淘宝了,转做微商的,做批发的,房地产的,但我还在电商中坚持下来。期间我常常陷入深思,时常在想怎样做才能把店铺做的更好,赚取更多的利润。而且越做越轻松。前几年都在钻研淘宝技术,积累经验,希望能够帮助到更多的中小卖家朋友赚到钱,前几年靠刷单发家的,到2015年,基本消失殆尽,原因很简单,大家都想用最低的推广费用实现最大的利润,哪怕是挺而走险也要试,淘宝再不制止,就是全民刷单时代,还有谁认真研究产品?

(每一次淘宝大变革都会面临行业洗牌,优胜劣汰,乱世出英雄)

先来说说亮剑,相信大家都看过,八路军独立团团长李云龙,跟日军第四旅团坂田联队的战斗中一战成名,让鬼子闻风丧胆,他凭的不光是胆量,更是战略战术运用的当,他带的独立团,作战强悍。再说说淘宝技术,比如直通车,大商家更懂得掌握推广节奏,资金更雄厚,中小卖家,钱拼不过,只有避其锋芒,集中自己优势,狠狠打击对手薄弱产品,对手是大海里的鲨鱼,你是长江里的鳄鱼,鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗,结果可想而知,我们要把鲨鱼引到长江里来,以此而达到战略胜利。不管你是一个人开店,还是团队协作,都要有一种不达目的“誓不罢休”的精神,一个人时你首先强大起来,再招一批有识之士变的跟你一样强大,给你的团队注入灵魂,从弱小到强大,靠的就是一种“军魂”其实做任何事情都是有困难的,关键看我们如何去看待困难、正视困难。如果每次遇到困难就躲开,那么永远只能远观胜利,只能在通往胜利的道路上迂回,永远无法站立在胜利的阵地上。有的时候困难并没有想象中的那么可怕,只要我们有勇气抽出宝剑,敢于亮剑拼搏,必能逢山开路遇水搭桥,冲出重围。亮剑也是一种团队协作精神。

好了,我举个栗子,淘宝上并不是天猫店掌控所有流量。我们经常看到很多C店比天猫做的更好,一些C店看准了天猫店断货的短板,用最短暂的时间迅速赚几百万,我去年做母婴天猫店时,我们11月份做了400万销售额,我们因双11货源没有供应上,导致双11过后欠货一个月,期间不敢推广,我微信的朋友都知道,那时候客服压力太大,临时招聘又难招到合适的,当时只有4个熟手客服,早晚班倒,供应商供应不上,正是这段时间一家淘宝C店货源备足,从双11过后直通车猛攻,我天天盯着他的流量来源,确于是无补,只能眼看他超过我们。他们是从11.13号开始推广,11月份销售额竞然与我们差不多。12月份我们奋力才追赶上他,我们3个月卖了1200万,他们1300多万。利润点与我们几乎持平。可想而知。他本是个C店,天猫双11当天卖的好的,都欠货,时机把握住,只要找准他们的短板,赚钱很轻松。

 

做的好的店,你的产品一定就有人跟风,我们店推了好几个爆款出来,有一款副推款,因产品不是自己生产,到别人那拿的货,当时没考虑主推,于是一些C店看好我们不做的产品,自己生产,用自己所有精力主推这一款,当时那家C店月销达到5000多件,198元的客单价,利润40%左右,很可观,不与我们优势产品去硬碰硬,也大大增加了他成功的机率。销量做的好的店铺,策略一定使用得当。才能成功。

(对手强大,我不与其正面交锋;对手相当,我以策略取胜;对手弱小,我压倒式制胜)

 

OK,之前群里很多卖家朋友问我,爆款前期你是怎么刷的,我说很少去刷,偶尔用优质朋友小号刷啊,他说你哪来的那么多朋友号,我回答两个字:积累。说实话资金雄厚的店很少刷的。第1步,产品人群定位,比如18-40岁年轻白领小资,第2步,挑一批产品,上直通车,钻展,微信群测图测款,3天时间便确定好主推款,第3步,然后7-14天狠砸广告,综合排名立马到首页,然后控制花费,第4步,上聚划算,淘抢购等官方大活动,一下子就爆了。还可以请淘客群来助一臂之力,当然中小卖家的确没有这么大实力,那么多优质朋友小号怎么来,一是几年下来一些同事,亲朋好友,同行朋友等,平时多交流,多沟通,有舍才有得嘛,中小卖要有一些人脉圈,二要学会借力使力,抱团取暖,虚心学习,强大自己。

(狼是群居动物,从不单独行动,中小卖家要有狼性思维,抱团取暖,合作共赢)

前面是道,后面有术!

很多卖家愿意投入大量时间研究SEO,直通车,钻展等技术,不是说不好,因为淘宝一切技术都是为了销售,一个不受大众的产品或竞争对手过于强大的行业,你很难有所作为,阿狼说20%的商家掌握80%流量是道理的。当你技术各方面都做的非常完善,而店铺还是一筹莫展时,归根结底是产品深度与视觉不够突出,极少数愿意把心思花在做产品与视觉上的做差异化。我举个简单例子,比如你开直通车点击率一直低于同行平均,你找美工换过N多次图片,还是低于平均点击率,其结果就是,点击率不高,质量分就不高,平均点击花费就拉高,ROI就变低,推广成本急剧增加,利润不大就面临亏本的危险。这里我有2种解决方法。

第1种方法:重新拍摄图片,找到同行前5位销量最高的单品,看他们的主图与祥情页,做出你的差异化,把他们突出的卖点一一记录下来,把你产品拍摄做的更高端,包装更上档次,钱花在这上面比开直通车更有效果。实战出来的经验。运营考验的是每分钱能否花在刀刃上的能力。

第2种方法:把你的产品作出差异化。比如同样一款保暖内衣,进价29元,同行价格买一件59元包邮,毛利是59-29-运费6元=24元,你买一套送一套,99元两套,你的毛利是99-29-29-运费6元=35元,主图上做出差异化,SKU上写买男款送女款,捆绑销售理念,别人觉得你便宜很多。为客户省钱的同时,你也赚到了应有的利润。思维决定出路,类似这种营销方式。学会换位思考,假设你是客户,举一反三,必有突破!

(一张高点击率的图爆款成功一半,差异化的视觉突破,比你直通车抢首屏要省钱的多。)

再简单聊下直通车!

很多朋友觉得车子操作繁琐,每天要调整出价,删词,添加词,我做直通车有几个重要口决:3天一小调,7天一大调,关键词由多到少,匹配方式由广泛到精准,前期以拉流量为主,中期以销售量为主,后期ROI盈利或持平的关键词,地域精确到的一定是市级,绝不是省份,烧车几百万得出的纯经验。化简为易。

好产品+好创意图+好思路+钱,爆款手到擒来。10分算什么?技术上的东西不要过于复杂化,最重要的是能让店铺盈利,赚到钱。


我操作直通车理念是:第1,先看产品潜力及爆款周期率值不值得下注,第2:再测图测款,一定要测出1-2张点击率高于同行的主图,第3:建一个计划,添加此宝贝200个精准关键词,或者只开1-3个热词,每天的展现必须高于前一天的展现量,稳定点击率,直通车帐户权重便会一天比一天高,呈螺旋增长趋势,爆款成形后,维持ROI,爆款后期只留下能成交的关键词,ROI能盈利或持平略亏的关键词。第4:开定向推广,定向推广建议分开计划做,前3天只关注定向点击率,定向点击率越高,展现量一天比一天大,实战出来的经验总结,第5:开店铺推广,后期调整出价,定向流量不可小视,这里讲一个技巧:PC端与无线端最好分开计划来调整,很多时候手机端你已经是在第一位置,PC自然搜索在豆腐块位置,而你再抢PC第一就没有任何意义,是自已跟自己竞争。

再分享18个实战小技巧,能立马对号操作,菜鸟也能变大神。

实战1、直通车前期,配合一小波补单可以有降低推广费用,小号一定是经常购物小号,多入口搜索进入,切忌用平台黑号。

实战2、钻展的投放成败,60%取决于创意图片,20%营销手段及圈定人群,20%操作经验。

实战3、淘宝客通用计划切勿设置太高,一般5-10%即可,你只需把销量做大,将如意投计划与定向计划设置高一些即可。中小卖家很难把控淘客。 

实战4、切忌SKU上写7天以上发货时间,会严重影响转化率,在祥情页首屏文字说明即可,客户投诉率很低,极少数赔30%。

实战5、直通车打爆前期,关键词一直卡在首屏或第2页位置,转化率与加购率跟得上,综合排序一天比一天高,系统收录是潜力宝贝,会给你更多展现机会!

实战6、直通车要想做到每个流量更加精准,你的地域报表一定要精确到市级,而不是省级。

实战7、直通车定向,先入池出高价,再缓慢降价。前提是关键词计划权重一定要足够高,否则很难提高定向流量。

实战8、爆款是个永恒的话题,个性化搜索时代,爆款周期率变短,当你打好一个爆款要迅速接着打另一个爆款,做爆款群模式。

实战9、不做任何推广情况下,取个再完美标题也是白搭,综合排名第一靠的是关键词权重足够大,天下第一靠的不是名字,而是真功夫。

实战10、任何的优化要看七天报表数据,一天的数据不够精准,客服询单转化,加购收藏过几天再买,人群习惯都会影响转化。

实战11、直通车打爆款前期,展现量一定要一天比一天大,点击量与点击率决定直通车帐户权重高低

实战12、影响爆款转化率的因素排除法,一看大盘是否下跌,二看爆款流量是否下降,三看竞品是否比你做的好,四看评价有没有差评。

实战13、动销率影响店铺权重,几个热卖款顶一个爆款,SKU动销率不好的下架,30天滞销款下架。动销与深度动销率计权重。

实战14、买家秀非常影响转化,很多买家现在不看描述,只相信买家秀,尤其是手机端前几位晒图至关重要,这个可以人为去操作。

实战15、每一次营销方案,在店招,宣传海报,祥情页首屏与左侧,直通车图,钻展图一定要全部放上,客户不管进哪个入口都能看见。

实战16、让朋友代刷,切勿用店铺支付宝打款,最好是私人支付宝转帐,或银行卡打款。

实战17、SEO最终的标题定位,是让标题中每一个关键词发挥出最大价值。

实战18、小二只会把坑位留给合适的卖家,你能掌控的只有把产品销量做到足够大,店铺调性做好事好,官方活动轻松通过。

 

注意,以上都是实战过所取得经验积累,看完就能用,电商这么大,没有人能一口吃的掉。赠人玫瑰手有余香,狼行千里吃肉,小成功靠个人,大成功靠团队。


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