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小芸在电销中心打了一年多电话了，时不时地被组长提醒，告诉她某些工作行为不到位，每当这个时候，她都会发狠地说“再说我一次，我就跳槽”，又过去了一年多，不知被“点名”了多少次，她还是没有辞职，仍然口口声声：“机会一到，马上走人。” 某一天，我问她说：“如果你不做电销了，你想好去做什么了吗？”她停顿好久回答：“如果我知道我能做什么，早就辞职了。我现在迷茫死了。” 我试着问：“你没有什么特别想做的事情吗？比如说从小到大一直有的梦想。”她不好意思地说：“有啊，我想去做导游，不是国内的这种，而是带国际团的那种。”“挺好的啊，为什么不去试试呢？”我问。 她撅着嘴说：“你知道的，我英语六级都没过，其他的语种一个单词都不会读，我连知道那个国家有哪些景点都不知道，还怎么带别人呢？”我想也是啊，这个梦想虽然听上去光彩照人，但实现起来确实有难度。 好奇的我接着问：“为什么最后选择了做电销呢？”她蔫了一样，说：“本科学的中文，又不想做老师、考公务员，看到身边很多人选了电销，自己的沟通也不错，就来做电销了。当时刚来电销中心时，信心满满，想着把它作为过渡，等沟通能力得到更好的锻炼，平时在 学点英语，有了一定的工作年限，就去找一个大点的旅行社。 刚来电销中心时，我告诉自己：做一个耀眼的top，但坚持到现在，我却觉得我一点不适合做电销，职场来了很多新人都比我做的好，我作为老员工，却一直被点名。我很纠结，我到底还能做什么？” 迷茫最近小芸把自己的QQ签名换成：“迷茫死了，什么活在当下啊，如果连自己应该做什么都不知道，你怎么就能知道自己现在坚持的就是对的。” 看到这句话的时候，我是挺心痛的。因为我也有过很深的迷茫，到现在也还会时不时地对自己所做的事情感到怀疑。 但是我也知道，迷茫是生活的常态，很多时候，它只是才华配不上梦想而已。我们所能做的就是一点点给自己的才华养精蓄锐，在梦想的道路上，狂奔的更快一些，脚踩得更踏实一些。 最可怕的不是我们行动的慢，或是才华增长的少，而是我们一直停留在一个静止的状态，每天都在抱怨和厌倦中度过，而从没有为更好的自己做出一点改变。 小芸就是如此。虽然她经常被组长指出沟通中存在的一些问题，工作习惯中存在的问题，但是我几乎没有察觉到她在努力修正自己的错误，每次打电话不顺心，或者迟到在，都是在QQ发心情，抱怨一通了事儿，下一次，在线上遇到相同的问题，同样的错误还会照犯不误。 有一次，组长在组织集体录音辅导，录音主题是[如何塑造客户的需求]。”在分享中，很多新人都在积极的发言，小芸却总是提反对意见，表明自己在线上也会这么说，但是没什么效果，只是录音里的主人公运气稍好。 录音分享结束后，组长总结出来两个要点，并且安排组员对对录音中的优秀部分进行抄写，加深印象，结果所有人都交了录音抄写稿，唯独小芸没有交，因为这个录音主人公在曾经业绩并不如小芸，也不是小芸所欣赏的类型。所以她告诉组长抄的东西丢了，并且一再强调这些话术 自己都能熟练运用，再组长的强烈要求下，她也只是草草些了几句话应付性的交了上去！ 这次录音分享的效果还是蛮好，很多新人都在反复的练习中掌握了[如何塑造客户需求]的方法，并且都开单了！组长在回听录音中发现小芸并没有按照方法与用，依然我行我素。客户在电话那头对小芸的表现也不是很满意。组长这次对她进行了“严厉”的批评与“否定”。小芸被批评后，瞬间有万头草泥马从心头奔腾而过的感觉，足足低迷了好一段时间。 ”于是，我似乎知道了她为什么一直被领导训斥的原因，也明了了她为什么口口声声说自己迷茫的原因。 前途她不是被组长和其他人否定的，而是被自己否定的。既然你想做好电销，并且把电销做一为一个将来成为导游梦想和事业的铺路石，那就应该从点滴开始，按照优秀电销员的要求来训练自己啊，可是她却没有，说白了，在工作这件事上，吊儿郎当，别说是新人同事不尊敬她，连我都有些讨厌她了。 她所谓的迷茫，就是目前的能力，还配不上她想作为一名优秀电销员的梦想。这怪不得别人，这几年的时间，可以改变自己来实现梦想，但她却没有让自己的才华和能力，哪怕增长一点点，到最后，只能给自己一个迷茫的定位，艰难度日。 我曾经以为好多人的迷茫是因为没有梦想，但后来我发现我错了，其实，每个人都是有梦想的，这个梦想可大可小，都是值得自己去奔赴的东西。 比小芸”晚来公司半年的一个新同事，刚来的时候打电话磕磕绊绊，浑身散发出乡土气息，有次开会问到她的梦想：她竟然说自己想做一个培训老师，小芸打内心里巧不起她，笑话她,认为她是没有一丁点才华的人! 但是这个女孩子平时爱说爱笑，喜欢找人聊天，就是这么一个女孩子，在这两年中扎扎实实的研究每一个沟通技巧和话术细节，每次争取在各种会议中发言，小芸觉得她的资质低，这是应该的！期间这个女孩子还报了一个兼职讲师，小芸又觉得她非常的搞笑！但这个女孩子平时闲下来就去听培训老师的课，做了大量的笔记！去年公司培训岗选上了她，她实现了自己一个不大不小的梦想，进行了职业转变，而且多次被公司系统评为优秀讲师。小芸为这事迷茫了不知道多少天……期间改了很多次QQ签名 其实才华也是，有大有小。普通人的才华大多数都是小才华，需要付出很多的汗水和辛劳才能取得那么一点点的进步。 但即便如此，每天能处在一点点进步之中的人，绝不会迷茫，相反地，那些看不起或者无视小进步的人，才会真正的迷茫；那些对自己的才华不自知的人，才会真正的迷茫。 所以说，克服迷茫的方法，无外乎其他，就是抓住现有的生活，狠狠地向前，努力让自己做得更好，而不是站在那里，仰望天空，抱怨未来的遥远。 我想倘若小芸能够认真对待每一个稿件，即便她的起点很低，三五年的时间内，也足够完成一个华丽的转变，而不是像现在一样，如同刚刚大学毕业的学生一样，抱怨生活的艰难和工作的不适。 如果你有大才华，就去追求大梦想；如果你觉得自己的能力有限，才华也不够支撑起你的野心，那就安静下来，扎进小的失败和挫折中，汲取营养。如果不能成为豹子，那就成为一只漂亮高贵的梅花鹿也是好的，起码人见人爱。 不要迷茫了……把当下的、手头的工作做到极致，前途肯定会一片明朗。 |
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