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精准营销的三个阶段

 几度空间2020 2016-04-05

2016年将是移动互联全面爆发的一年。中国手机网民已经突破了6.3亿,不光填平了城乡沟壑,同时改变了传媒格局。一方面是传统媒体广告的断崖式下降,另一方面是移动广告的风生水起。有数据表明,今年中国地区移动广告的支出,将超过221.4亿美元,接近2014年的3倍。为什么广告商更加看好移动端,看好新媒体?说白了就是投放更加精准,花钱花得更值。

长久以来,营销界就一直把精准营销奉为终极目标。早期的直投广告、邮件、传单甚至短信,都是精准路上的有益尝试。直到互联网崛起,搜索引擎发力,才使精准成为可能。那么随着移动互联技术的日臻成熟,精准营销的春天到来了。

下面,我就互联网的发展,以不同业态为代表分析一下精准营销的三个发展阶段。

第一阶段:以百度为代表的搜索引擎关键词竞价排名。

时间:2001年——今

特点:主要基于PC端,以关键词聚合,找到精准客群。

搜索引擎对于网友来说是刚需,在搜索关键词的同时,把自己的需求也贡献给了搜索引擎。以百度为例,根据网友搜索词汇的通用程度,以及商家的竞争,给出一定价格。那么竞价结果出现在搜索结果靠前的位置,容易引起用户的关注和点击,因而效果比较显著。这样用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。

比如在PC端搜索“毛巾”,百度会认为搜这个词的人是对毛巾有需求的人,也就是潜在的消费者,于是持同样观点的商家就会花钱把自己的链接显示在第一位。我们看到,这里点进去则是淘宝网旗下的导购网站“爱淘宝”的毛巾频道,每一笔交易都可以记录分成。

而在移动端,百度的份额则不像PC端那么极具优势,而且手机页面呈现的内容要比电脑屏幕少得多,所以搜索引擎要考虑用户体验和商业回报,得寻求一个最佳结合点。

第二阶段:是以微博为代表的社交媒体话题营销。

时间:2012年——今

特点:同时存在于PC和移动端。

微博(新浪微博)是当仁不当的社交软件中媒体属性最强的超级APP。基于强大的转发传播功能,其信息聚合的能力令人叹为观止。很多做营销的往往把注意力放在了大号原发转发上,反而忽略了话题的重要性。

话题(双#号及其中间的内容),可以理解为微博站内搜某个关键词的聚合,但呈现方式则更像一个频道,而关注这个频道、带这个话题发微博的则是此事件的精准受众。话题分为突发事件运营和长久事件运营。前者比如#巴黎枪击案#,后者比如#头条新闻#。

一个好的话题,阅读量动辄以千万、亿计,讨论量几万十几万也很平常。对于话题主持人来说,这是自己的一亩三分地儿,只要包装好,广告效果杠杠的。比如背景图,头像,导语,置顶微博,都是非常好的广告位,就看你怎么用了。

而且,对于微博的PC端和移动端来说,除了背景部分,话题页没有太大差别。

由于话题的广告收益方在主持人,所以新浪微博很难用它去挣钱,除非自己运营一些话题,比如#带着微博去旅行#。

第三阶段:是以一点资讯为代表的资讯APP频道营销。

时间:2015年——今

特点:完全基于移动端,频道订阅实现人群聚合

当前提起新媒体运营,人必言“两微一端”,也就是微博微信和新闻资讯客户端。一点资讯作为“一端”的黑马,可谓风头正劲。它的核心竞争力即在于技术优势,也就是基于兴趣的新闻推送,而且具有无限可能。有人要说了,那么今日头条也是这个原理,两者又有什么区别呢?

1、一点创办人都是技术出身,所以技术优势显而易见。头条的搜索框很小,不醒目,说明他不鼓励搜索,只是推什么看什么;而一点搜索栏就在顶部,鼓励

大家搜索。而且搜的内容是全网的,包括但不限于一点自身,还包括整个互联网,因为它的后台是与百度打通的。更重要的是,像知乎这样的内容网站,也对一点搜索是开放的;

2、一点的标签频道化是它的核心竞争力。头条所有标签都是固化的,是系统自带,用户无法自由创建。而一点的标签(或叫关键词)都是可以自由创建及订阅的,而且每一个标签即可自成为一个频道,一旦订阅就会出现在顶部菜单栏里,查看非常方便。也因此有了260万个兴趣频道,这都是网友一手创建的。频道的出现也就把自己关心的事情固化,对商家而言有利于相同类型人群的聚合,这才是真正意义上的精准营销。

为什么说有无限种可能呢?比如搜“石家庄”,会看到目前有616.1万人订阅。订阅之后,它就成为自己一个频道。每天刷一下这个频道,石家庄大事小情都知晓。这个频道再稍微装修一下,加入石家庄美食、石家庄旅游、石家庄政策发布、石家庄县域经济,是不是就成为一个区域门户了呢?!以此类推,如果是“宝马汽车”,嵌入自己的各类车型及优惠信息,就是一个移动官网;如果是“白小乐酒”,就是可以链到淘宝页面,直接实现购买。

精准营销一定是与技术及硬件相匹配的。找到理论上的潜客不难,难的是如何把对自己有利的信息传递给他们,还不引起对方反感,甚至是他们所需要的。以上只是从产品层面分析了找人的方法,要想效果好,还必须辅以创意文案,软硬结合,方能百战不殆。

作者新浪微博:@胡二刀 从纸媒到互联网,亲身感受了媒体变迁。

新媒体运营(meitiku,也就是媒体库)是一个专门讨论互联网、微博、微信、社会化营销原理与技巧的平台,有思想,无主义,有碰撞,无诉求。同时兼具对传统媒体的评价与思辩。

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