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一、忘记密码。 二、每次互助正确操作步骤。 答：1、作为提供帮助方我们收到系统短信应该及时记录对方账户信息在第一时间打款，最好少用支付宝微信等软件打款（因为有时候会有延迟时间或者碰到维护）建议使用网银APP转账或者银行办理并保留打款小票及依据，打款成功后及时上传截图点击确认。 2、作为接受帮助方收到打款信息后应第一时间登入平台点击确认（个人建议可以发条短信给对方并感谢对方帮助）等所有信息都确认后便完成一轮互助。接下来可以排队进行下一轮互助。 3、为了双方资金安全到达，系统有上传汇款交易成功图片的功能，你可以选择直接点上确认，或者上传付款证明以后，再点确认都可以。
三、提供帮助方打款了，马上系统时间截止，对方说没有收到怎么办？ 答：对于这个问题，可能出现三种情况： 1、提供帮助方打错账户。 这时候提供帮助方应及时检查自己打款的账户名和账号，并登入网站与收款方账户信息核对。若核对不符合，则提供帮助方继续打款给对方并向银行追回自己打错的款项（一般情况账户不对银行会自动退回账户或者款项打不出去） 2、银行系统延迟。 提供帮助方钱打出去了，银行显示正在处理中。提供帮助方可以及时联系接受帮助方讲明情况并提供打款证明（或者让自己推荐人打电话给对方担保这次交易让对方确定合并），让对方在截止时间内合并互助。 3、接受帮助方收到了款项没有短信提醒。 因为有时候接受帮助方收到了款项，银行系统没有短信提醒（因为每张银行卡开通短信提醒功能需要交费，如欠费可能停止短信提醒业务）在提供帮助方打电话或者短信确认后应该第一时间去查询自己的银行流水，以免耽误确认时间。 收款的注意事项: 【1】收款账号再三检查好，并且不能使用信用卡，地方性银行注册。 【2】在未收到款项或不明金额的时候千万不要点击‘确认收款‘，在还剩1-2小时的时候再联系汇款方。
【4】名单出来之后不要急于打电话对方，在最后1-2小时再提醒对方，如果联系不上对方的情况下，请求我们推荐人的帮助。 【5】出现恶意不打款，对方推荐人也不能解决的情况下，我们再举报。 汇款注意事项: 【1】养成好习惯在排队以后，每天早晚登录一次当做看微信一样查看是否有名单，不要依赖系统短信，银行短信也有失误的时候. 【2】选择能够及时到账的转账工具，尽量不用第三方平台（支付宝，POS机等），第三方平台有到账延迟的情况。 【3】 看到名单出现第一时间完成汇款，不要拖拉到最后几小时，否则对方没有收到款不批准也是我们的过失。 【4】汇完款第一时间给对方短信提醒，上传截图留言，再点击‘确定'，避免对方有匹配相同的金额不能对号入座来批准。
【6】如遇到对方问题解决不了的情况下，联系对方推荐人，还没有解决请求我们推荐人的帮助。 【7】出现我们已经及时汇款但是在最后1-2小时还未到账的情况，双方提供流水截图证明，协商在对方款项收到后再批准！ 【8】汇款之后不要太着急让对方批准，如果在最后1-2小时还未批准再联系对方 【9】汇款时再三检查好账号是否正确，在对方没有填写支付宝账号的情况下不要认为对方的手机号就是支付宝账号。 以上回答纯属个人意见 若有更好的想法可以交流 |
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