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电话回访话术绝版参照,一看就会的秘密原来在这

 芳菲2 2016-04-07

您好,我是XX学校的X老师,之前您的孩子XXX在我们这边参加过辅导,您还记得吗?

马上就要期中考试了,孩子最近的成绩怎么样呢?

您觉得孩子现阶段还存在哪些问题呢?

是这样的,我们XX为了回报从开办以来一直相信我们支持我们的家长,针对孩子的XXXX问题,让孩子XXXX,在7月4号开始专门开展了一个夏令营的活动,您看您想让您孩子参加吗?

如果家长没有意向的话,就结束电话了:很抱歉占有您的时间,XXXX(培训学校)祝您孩子学习进步,如果您朋友的孩子有需要的话,可以让他们联系我。


家长没有拒绝,转入正常咨询,但是时间不要过长,尽量以免费来引导家长上门,后期正常咨询到一定时间我们这样说:


活动介绍

疑难解答

约定时间

这样吧,家长你看您周一到周三之间(时间自己限定)有没有时间带孩子过来我们给您详细介绍一下这个活动,您还能看到我们之前各期的效果展示,您放心所有东西都是免费的。

如果家长回答没有时间,那您什么时候有时间呢?我看我们这边是不是可以安排。而且我们名额是有限的,目前已经报了XX名,总共是100名,前多少名有优惠,如果你想让您孩子参加的话,请您抓紧,好吧?


如果家长回答没有办法确定,那这样吧,你看您在周X应该可以确定了吧,我先把孩子的名字登记上,到时候我们再确定来与不来,您看可以吗?

那这样吧,我给您留一个预约电话,您来之前请提前打电话,我们给您安排,您看这样可以吗?XX祝您孩子成绩进步,再见!


那非常抱歉打扰您,麻烦请您把这个好消息告诉您身边的朋友好吗??谢谢您,祝您生活愉快,再见!!


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