“十三五”战略期华润文化理念体系

华润是拥有光荣历史的红色央企。七十多年的风雨历程、几代人的艰苦创业为华润积淀了优秀的企业文化，铸就了独特 的企业之魂。这是华润宝贵的精神财富，是推动华润事业不断 发展壮大的内在动力。

今天，面对企业内外部环境发生的深刻变化，华润积极顺应经济新常态，贯彻中央提出的“创新、协调、绿色、开放、 共享”发展理念，秉持“守正出新、正道致远”的重要理念， 以“传承红色基因、谨守商业本分、彰显制度尊严、坚持诚实守信”为指导方针，密切配合华润集团“十三五”战略方向， 对华润文化进行了深刻反思和系统梳理，在广泛征求经理人和 员工意见的基础上，形成了新时期的华润文化理念体系。

新的华润文化理念体系包括：使命、愿景、价值观、发展理念和企业精神五大要素。其中，使命回答的是“我们为什么 而存在”的问题，体现了华润作为央企的崇高责任，是华润持 续发展的内在驱动力；愿景回答的是“我们要去哪里”的问题，描绘了全体华润人为之奋斗的理想蓝图，是华润为履行庄严使命必须树立的追求；价值观回答的是“我们应该怎样做”的问题，是华润文化的核心，是全体华润必须共同信奉和始终坚守的价值标准和基本信念；发展理念回答的是“我们遵循何种法则”，是指导华润经营管理活动的总体原则，是为履行使命、实现愿景而必须遵循的经营哲学；企业精神回答的是“我们应具有什么样的内心态度和行为风格”的问题，是全体华润人应该具备的团队气质和精神风貌，是华润价值观在员工思想行为层面的延伸。

“十三五”华润文化理念体系图

一、华润使命

引领商业进步，共创美好生活

         MISSION: Lead the Business Progressand Build a Better Life Together.

         这是华润作为商业机构存在的意义和动机，也是华润必须承担的责任和义务。将企业使命与商业进步和社会发展紧紧连在一起，表达了华润在促进整个社会的文明与进步中求得企业发展的价值取向，体现了华润人的崇高追求。

商业进步是推动国家富强、社会发展的重要动力，美好生活是人们的殷切向往。作为具有光荣历史的红色央企，华润曾 在不同历史时期都承担了国家使命，始终与国家和民族的命运 休戚与共，为民族振兴和社会发展作出了独特的贡献。展望未 来，华润将通过持续的商业成功，努力打造投资者满意、员工 自豪、大众信赖的优秀企业，在促进社会进步、实现民族复兴的征途中做出新的贡献。

华润将从以下四个方面，发挥表率作用，引领商业进步： 

恪守商业伦理，维护市场规则，引领构建良好的商业生态；

转变发展方式，创新商业模式，为中国企业提供成功样本；

履行社会责任，承担央企使命，努力以实际行动回报社会；

贡献商业智慧，分享最佳实践，为社会进步提供思想源泉。

华润将携手客户、股东、员工、伙伴、社区和环境，共创美好生活：

携手客户，通过提供优质产品与服务，不断超越客户期望， 持续创造客户价值；

携手股东，通过依法依规治企，提高治理能力与业绩水平， 实现企业稳健发展；

携手员工，通过权益保护与人文关怀，帮助员工实现价值， 提升员工幸福指数；

携手伙伴，通过恪守商业道德，营造良好商业环境，开创 合作共赢新局；

携手社会，通过响应国家号召，投身公益，弘扬主流价值，促进社会和谐发展；

携手环境，通过严守环保法规，节能减排，发展循环经济， 建设绿色生态文明。

 

二、华润愿景

成为大众信赖和喜爱的全球化企业 

VISION: Be a Global Enterprisewith Accumulating Public Trust and Popularity.

在七十多年的风雨历程中，华润顺应时代潮流和历史趋势，上下求索、积极求变，抓住机遇、不断转型，企业始终保 持勃勃生机，建立了良好口碑和卓越商誉。在新的历史时期， 华润顺势应势、志存高远，以“成为大众信赖和喜爱的全球化企业”作为自己的理想蓝图。

大众信赖和喜爱：

华润不仅要使企业的产品服务受到客户青睐与喜爱、企业的业绩表现令股东放心和满意、企业的文化氛围让员工快乐和自豪，而且积极履行社会责任，受到社会公众喜爱、认可和赞赏，成为同行乃至企业界竞相效仿的对象；不仅为股东和客户 创造卓越价值，而且还为社会、环境创造令人满意的价值。

全球化企业：

以全球化企业为愿景，要求华润努力跻身于国际竞争的大舞台，以全球视野配置资源、拓展市场，以成熟和自信，在自由、开放的经济体系中赢得商业成功。华润旗下产业要努力建立行业领导地位，拥有国际水平的人才团队、管理水平、运营效率、企业文化和产品品牌，建立国际竞争力、实现全球化发 展。 

三、价值观

诚实守信，业绩导向，以人为本，创新发展 

VALUE: Integrity First,Performance Driven, Human Oriented, Innovation Constantly.

诚实守信是华润的核心价值观，是华润建基立业的根本； 业绩导向是华润发展壮大的支撑；以人为本是华润价值创造的 宗旨；创新发展是华润迎接挑战的动力。

诚实守信：

忠诚爱国，崇尚公平正义，敬畏法纪、尊重制度，坚守法律和道德底线。

遵守商业伦理与契约精神，维护利益相关方合法权益，信守承诺，知行合一。

倡导真诚坦率的人际沟通，不唯上、不专断，构建简单透明的管理氛围。

业绩导向：

华润作为商业机构，业绩是企业生存和发展的生命线，必须坚持以实力去竞争、以付出求回报、用业绩来说话，才能持续为社会创造价值。

华润强调业绩的“均好性”，业绩不仅表现在经营规模、发展速度上，还要反映于组织能力的提升、管理模式的创新，以及优秀人才的培养等各个方面，是全面、均衡、高质量的业 绩。

没有增长的业务不是好业务，没有业绩的团队不是好团队。业绩是华润选人、用人、评价人、激励人的重要标准。

以人为本：

尊重人的价值，开发人的潜能，升华人的心灵，从生活、情感和成长环节关爱和善待员工、为员工构建价值实现的平 台，共享发展成果。

顺应并满足人性的合理需求，倡导积极向上、绿色健康的 生活方式，为客户提供优质的产品与服务。

心怀感恩，谦卑行事，强调均衡与可持续发展，追求多方 合作共赢以及人与自然、社会的和谐共生。

创新发展：

大力培育创新体系，健全激励机制、约束机制和容错机制，营造开放包容的氛围，持续提升创新能力。

顺时应势，主动变革。坚持客户导向，勇于颠覆自我，不断寻求商业模式、技术、管理、产品与服务的全新突破。

鼓励创新思维，坚持持续学习，善于借鉴先进模式、经验与方法，实现创新在基层，创新在岗位，人人创新、全员创新。

 

四、发展理念

做实、做强、做大、做好、做长（5M  原则）

PHILOSOPHY: Make it Solid，Make it Stronger，Make it Bigger，Make it Good，Make it Longer.

顺应经济新常态，需要华润积极转变发展方式，实现内涵式增长。为此，华润要求各级单位通过创新驱动、结构优化、 产业升级、提升产品和服务质量、提高效率和效益等路径，努力实现“做实、做强、做大、做好、做长”的发展理念。

做实是华润安身立命之本，做强是做大的基础。不管是做 实、做强，还是做大，核心因素应立足于努力满足利益相关方 的需要，不断创造价值，提升效率效益。做好关系着客户的认可、社会的尊重、形象的树立，是做强的外在表现。“做实、 做强、做大、做好”的根本目的，是为了实现“做长”，各项 工作都要以此为指导，为“做长”夯实基础、建立机制、营造 环境，确保可持续发展。

做实：

做实对利益相关方的诚信承诺，守住依法合规底线；做实基础管控体系，落实制度文化，实现管理决策的规范化、透明 化、专业化；做实商业模式，提升发展质量和效益。

做强：

在关键技术经济指标、资本回报水平、运行效率、产品竞争力、品牌影响力以及资本市场地位等方面优于同行，引领行 业进步。不仅要做到在业务板块整体层面上好，还要做到业务板块下每个项目、每家公司都能达到行业优秀水平。

做大：

在做强的同时，努力争取在经营规模、市场份额等方面达到行业的领先水平，以至对行业有重大的影响。

做好：

拥有卓越的团队、优异的业绩、一流的产品和服务、较高 的健康安全环保水平、良好的社会责任担当和声誉口碑，深受 社会尊重，被客户、股东、员工所高度认同。

做长：

建立核心竞争力、不断巩固市场优势，形成具有长久生命力的商业模式，最终要建立良好的内部运行机制和外部生态环 境，支持可持续发展的长远目标的实现。

 

五、企业精神

务实  专业  协同  奉献

SPIRIT: Pragmatism, Professionalism,Synergy, Dedication.

华润从央企使命中，汲取了务实精神；从市场竞争中，汲 取了专业精神；从团队建设中，汲取了协同精神；从红色基因中，汲取了奉献精神。这是全体华润人所应共有的精神风貌和行为风格。

务实是一种工作作风，体现了华润对实干、理性、坦荡的 关注，它要求我们：

关注基础，脚踏实地，崇尚实干，讲求实效。

注重实践，尊重科学，实事求是，理性客观。

胸怀坦荡，处事公正，说到做到，表里如一。

专业是一种工作态度，体现了华润对精益、高效和卓越的 关注，它要求我们：

精通本职，胜任岗位，严谨细致，精益求精。

热爱工作，全情投入，高效优质，引领创新。

行动学习，持续进步，超越自我，追求卓越。

协同是一种组织能力，体现了华润对团队、包容和共赢的关注，它要求我们：

融入团队，乐于分享，相互信任，荣辱与共。

开放包容，尊重差异，以诚相待，成人之美。

彼此欣赏，简单透明，协作互补，合作共赢。 

奉献是一种精神境界，体现了华润对敬业、担当、激情的关注，它要求我们：

传承文化，牢记使命，忠于职守，爱岗敬业。

大局为重，勇于担当，组织为先，不求私利。

阳光向上，拼搏进取，以身作则，永葆激情。

 

除上述五大文化要素外，我们还将以下内容作为华润文化 宣传的标语口号，一并在内外宣传中使用:

守正出新，正道致远 

立品如山，行道如水 

与您携手，改变生活 

取予有道，润泽中华

新的华润文化理念体系是华润人立足于企业的成长历史，积极应对环境变化、主动迎接未来挑战的思考成果；是集团各 级单位开展经营管理、完善规章制度、制定行为规范、履行社 会责任、推广品牌形象的重要指针；是全体华润员工必须全面领会，并从思想上认同、在行为上遵守的纲领性文件；是在全 集团统一思想、凝聚共识、激发斗志、鼓舞士气的精神旗帜。

展望未来，我们相信，只要全体华润人始终胸怀“引领商 业进步，共创美好生活”的庄严使命，矢志恪守“诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展”的价值观，严格遵循“做实、做强、做大、做好、做长”的发展理念，大力弘扬“务实、专业、协同、奉献”的企业精神，就一定能够早日达成“大众信赖和喜爱的全球化企业”的宏伟愿景，实现基业常青，打造百年老店。