近日,CNNIC发布了2015年中国社交应用用户行为研究报告,其中谈到了微博、微信及陌陌的一些差别,这里加以分享。 一,三者主要用途上的差别 CNNIC指出,微博偏重兴趣信息获取及分享,它在“及时了解新闻热点”、“发表对新闻热点事件的评论”、“关注感兴趣的内容”、“获取或分享生活/工作中有用的知识”等是用户首选。而微信、陌陌更偏重沟通,其中微信偏重熟人关系链上的沟通,陌陌则是年轻人认识新朋友的社交平台。 二,三类产品的商业化模式 CNNIC的报告显示,微博、陌陌的商业化产品相对丰富,用户参与度也较高,相比之下,微信的商业化产品则相对较少。值得注意的是,过度的商业化必然会影响用户体验,在追求盈利和保护用户体验之间寻求平衡是摆在社交应用产品面前的难题。 从社交用户对商业化产品的参与程度来看,微博、微信、陌陌这三类产品的商业化模式呈不同特征:陌陌的商业化产品最丰富,用户参与度为 51.1%,排在首位,新浪微博紧随其 后,商业化产品用户参与度为 49.7%。 目前陌陌用户参与最多的是基于 LBS 的周边信息搜索,其次是对其他应用的付费使用以及付费表情;微博用户参与较多的是周边信息搜索、电影/音乐/美食/酒店点评和站内广告;微信用户对商业活动的参与主要集中在微信支付。 三,社交应用主要功能 CNNIC调查结果显示,人们使用社交应用的主要目的有:与朋友互动(72.2%)、了解新闻热 点(64.3%)、关注感兴趣的内容(59%)、获取知识和帮助(58.3%)和分享知识(54.8%)。 为了满足人们不同的社交目的,就出现了不同的社交产品:熟人社交、社交媒体、社区社交, 这些社交产品的使用率也相对较高,此外还有一些提及率相对较小的社交目的,如认识更多 新朋友、发现潜在客户/机会等,陌生人社交、职场社交等应用的出现较好的满足了用户需求。 其实,在上述话题的网络讨论中,有网民提出了他们的精辟看法: @汪伟芳V提出:三者如同广场、客厅、KTV的关系。 而微博副总@曹增辉则认为三者的关系:应该是大街上,客厅和ktv 。 @咕咚: 微博上发现潜在客户的机会应该更高些吧。 对此,我认为有一定道理,因为微博可以搜索公开的微博内容,如搜索“要买XXX”,就会发现不少潜在客户。 也许仁者见仁,智者见智。你怎么看? |
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