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马云爸爸又造节:联姻苏宁,首发黑科技,天猫电器城要和京东正面PK!

 昵称32358994 2016-04-11

4月18日,天猫电器城将联合苏宁,再造电商消费节,这个叫“New Buy 418”的新节日将在家电、3C品类上对标“双十一”,并融合多种玩法。

而4月11日,天猫电器城在杭州发布了一些运营数据,暗示了他们的雄心:

过去三年,天猫电器城保持了近70%的平均增幅。其中,智能化家电(例如智能电视、智能空调、智能冰箱)的年增长率均超过130%。在笔记本行业方面,天猫电器城同比增速超过60%。

超300个国际消费电子品牌、6000多个消费电子品牌在天猫实现了品牌自营,七成以上高科技新品在天猫上实现首发。

在国内外知名品牌上:去年,美的签下了110亿元销售大单;格力、西门子、华硕等在天猫电器城销量同比增长均超过100%,其中格力同比增幅高达157%。在小家电上,惠人原汁机实现同比270%的增长,以科莱丽等为代表的海外高端美容洁面工具年销售超19亿元。

除了发布数据,天猫电器城还带来了“不可思议的新品”首发之旅:

1.可拥有360度空间全方位模拟效的虚拟现实头盔HTC Vive;

2.能秒懂主人心意的人工智能服务机器人Rokid(若琪);

3.“全球最薄的电视”LG G6;

4.拥有60天续航能力的SONY Fes Watch 等29款高科技新品。

刚开卖一分钟,天猫上限量发售的300台智能机器人Rokid已经被抢购了一半

以智能机器人Rokid为例,主人进屋后,无需摸黑找房间灯开关,Rokid可以根据你的运动进行感知,自动让灯亮起。在接到主人的语音指令后,Rokid可在2-3秒内控制扫地机、灯、窗帘等多种智能家居设备,甚至在多人语音嘈杂环境中,也能根据其自主研发的声纹识别技术,选择主人的指令执行,并完成对家庭各成员的精准服务。

帮扶品牌

如何提高品牌的销售规模和产品丰富度?天猫电器城要帮助商家使用:

1.大数据应用

2.C2B定制

3.跨界营销

4.渠道下沉

5.全渠道管理

而又如何建设品牌的消费者运营体系?

天猫电器城总裁印井表示,“今年,天猫电器城将重点助力品牌实现消费者运营和全渠道打通,让品牌通过天猫直接与千万级粉丝产生互动,同时帮助1万个线下家电门店实现非电子化到电子化的转型。”

据介绍,天猫电器城今年将在内容运营、产业链、文娱体育游戏产业、服务、智能五大方面帮助品牌重塑生态,满足消费者多样化诉求。同时,将先在北上广深杭五大城市创新商品、物流、售后等服务。2016年,天猫电器城的目标是:

至少帮助十大品牌实现1000万粉丝关注、互动的目标;

打造一批千万级粉丝店铺;

让品牌和消费者在天猫上展开深度互动,深耕消费者多样化需求。

创业邦(微信搜索:ichuangyebang)得知:

1.天猫电器城将通过内容生态孵化,将品牌、商家、货品与达人、粉丝、圈子等进行串联,形成从自产内容到自产消费的生态体系;

2.依托阿里生态资源,如硬件(品牌商)、软件(YunOS)、内容(优酷土豆)、供应链管理(菜鸟苏宁)、营销(新浪微博)等,辅助品牌实现闭环产业链重塑;

3.在文化娱乐体育游戏产业上,通过阿里数娱产业布局,辅助品牌更好地实现对体育迷、游戏玩家等群体的全路径互动;

4.通过菜鸟、苏宁和品牌物流及服务体系的对接和整合,以类Uber方式实现从仓配服务、供应链管理,到售后保养等服务生态体系的提升;

5.通过阿里的数据能力构建物联网体系,推动跨品牌智能产品实现互联互通服务。

拉上CES,“黑科技”第一时间自营

4月6日,CES全球总裁Gary Shapiro对外宣布,CES已经与天猫签署独家战略合作,未来由CES首发的全球消费电子类新品,将在天猫电器城进行独家销售。

据创业邦(微信搜索:ichuangyebang)得知,CES(国际消费类电子产品展览会)由美国电子消费品制造商协会主办,始于1967年,每年均会展示当年最新推出的消费类电子产品。近两年,AR、VR、AI等最新产品均会通过CES首发。

天猫电器城总裁印井(左)与亚洲CES总监暨全球资深总监John Kelly

2016年5月,CES亚洲消费电子展(CES Aisa)就要登陆上海,带来机器人、无人机、未来电视等方面的“黑科技”。在展会期间,这些新品将在天猫上通过预售、预订、众筹、现货等多种形式帮助其找到商业路径,并以最快的速度在天猫电器城独家销售。所有参与CES展会的获奖新品还将陆续在天猫电器城以开设官方旗舰店的方式,实现品牌自营。

拉上苏宁,造3C“双十一”

3月底,天猫联合苏宁宣布,将与天猫联合打造上半年首个电商节日“New Buy 418”,在家电、3C品类上对标“双十一”。双方将在供应链深度合作的基础上,推出更多品牌单品创新模式,提升购物服务体验。消费者在天猫下单,就可以享受苏宁门店最快2小时送货上门并安装。

据创业邦得悉,“New Buy 418”将是一个双平台、四渠道(天猫电器城、苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁1600多家城市门店和1000多家直营店)的。双方将打通供应链,实现联合采购、联合促销。

去年8月,阿里、苏宁进行了战略互投以来,短短8个月,天猫和苏宁的融合速度提升惊人,主要围绕着“三通”,即“商品通”、“会员通”和“服务通”。

首先,“商品通”,就是天猫和苏宁易购同品同价,在天猫展示的商品和苏宁易购展示的商品是完全相通的。同时这也是一种库存通,在天猫上选购好产品,可以到附近苏宁门店提货,提升用户体验。

其二,“会员通”,则是根据“猫宁”6亿会员,做出大数据分析,提供有针对性的服务,增加用户黏性,并通过老客户带新客户,提升会员总量。

第三,“服务通”,则是指实现双线融合,线上购买的产品在线下门店享受服务,例如,苏宁物流推出的家电3C半日达服务,也将惠及天猫用户。

此次天猫电器城的强势“造节”之举不妨可以看作是两种主流电商模式的“直接竞演”:

1.“品牌自营模式”,以天猫为代表,通过商户自己入驻的形式,进行品牌自营。

2.“平台自营模式”,以京东为代表,早期有卓越网、当当网。

相对于品牌自营模式来说,平台自营模式最大的壁垒在于体验统一、物流能力强;而品牌自营的优势则在于SKU多,商户的灵活性和自主性很大。如今,为了补齐品牌自营所缺乏的物流短板,天猫正在强势发展“菜鸟网络”。

3月28日,“菜鸟网络”在杭州牵头成立“菜鸟联盟”,将联合行业各大物流公司最优质的资源,给网购消费者与商家提供优质物流服务:

首推业务为“当日达”与“次日达”,计划在2016年底之前覆盖150个城市和10000个品牌。

未来,将完成服务1000万个企业,1亿人群,每年配送1000亿个包裹的指标。

菜鸟联盟提供的服务有:供应链金融、云计算、统一客服等。

联盟首期已经在12个城市推出当日达服务,在90个城市推出次日达服务。

目前联合的快递平台为圆通、中通、申通、韵达、天天、百世。

创业邦认为,当菜鸟网络正在整合社会物流之力时,它赶超京东物流也许只是时间问题。

曾有供应商这么告诉创业邦,天猫和京东对于他们而言都是不可放弃的渠道,唯一的区别就是:在天猫上可以发挥创意,做自己;而在京东上,就老老实实甩货吧!

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