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url:http://news./jzrb/html/2016-04/13/content_258702.htm?div=-1,id:0 □记者马克健 线下手机支付时代来临，为市民日常消费带来极大便利，节省时间、避免找零、方便购物、折扣优惠……但这些第三方支付软件的使用，依然具有一定风险，消费者要时刻保持警惕，防止安全问题发生。 消费者在使用手机支付时，需要注意哪些问题？遇到突发情况如何解决？ 风险一：钓鱼网站 手机支付软件离不开智能手机，而一些不法分子利用手机短信、聊天工具等方式散布钓鱼网站链接，消费者稍不注意就会中招，泄露自己的手机信息，造成财产损失。 风险二：免费wifi 消费者用手机支付付款，大多数时间都身处公共场合，有的市民不仅连接安全性未知的免费wifi，甚至还在此网络中使用手机支付功能，而这些所谓的免费wifi有可能是黑客植入手机病毒网络，他们可以轻松盗取消费者的账户信息。 风险三：安全性未知软件 使用安卓手机的人都知道，许多有签名、无签名的软件均可直接下载安装运行，一旦下载到携带病毒的安全性未知软件，木马程序会不知不觉潜伏在手机中，当消费者使用支付宝、微信支付时，账户、密码就会被黑客获取进行刷盗。 风险四：账号、密码存手机 有些市民为了方便记忆，将支付宝、网银等密码记录在手机中，一旦手机丢失，或者被有心人看见，就能轻而易举盗取支付密码。 律师提醒：手机支付注意事项 随着手机支付的流行，手机付款将逐渐变成市民的钱包，手机支付的安全已与财产安全密不可分。 云盛律师事务所律师李季说，在公共场合，尽量不要使用来路不明的wifi，就算要用，也要咨询商家wifi具体名称，以免被连接到黑客搭建的wifi平台。不要在wifi网络环境下进行手机支付，应更改至2g、3g、4g网络进行操作。出门在外，要关闭wifi自动扫描功能，避免连接到黑客wifi网络，造成财产损失。 其次，手机扫码付款时，不要直接扫描商家提供的二维码，要通过二次确认进行付款。利用支付宝、微信支付生成付款二维码，然后让商家使用扫码工具扫描，确认支付金额后再点击付款。 市民使用手机时，不要随意进入不良网站，下载未知软件，要将手机支付工具进行实名认证，关闭支付工具小额免密支付功能，设定消费限额。同时，绑定支付工具的银行卡不要存放过多资金，需要时对其进行充值即可。 遇到突发情况，消费者应该怎样避免损失？李季建议，如果消费者的支付软件出现异常情况或是手机遗失，要立即对支付账号进行冻结（微信紧急冻结通道110.qq.com，支付宝拨打95188），同时向通信运营商挂失sim卡，向银行挂失冻结支付工具所绑定的银行卡。 消费者在使用手机支付遭受财产损失时，要第一时间报警。在刑事案件立案后，消费者可以及时提起附带民事诉讼，要求犯罪分子返还财物，经返还仍不能弥补损失的，可以向法院民事审判庭另行提起民事诉讼。 来源： 荆州日报 |
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