|
今天的我们，都生活在大数据和信息化时代里。大量的信息总是淹没我们，太多的信息我们无法吸收与消化，慢慢地就错过了那些信息。尤其是全民创业的时代，不排除一些教育机构仅仅是以盈利为目的，其实更多的却是越来越多的教师辞去“铁饭碗”，想用心做好一份培训事业，在保持教育理想的同时，实现自己的人生和财务自由，可大家真的看得清未来教育培训的走势吗？ 想想看，自从有了微信，手机短信现在更多是一些没太多营养的广告或垃圾信息。前几天，我收到一则银行广告，大意是说：“诚邀您参与我行与中国某网的免费品鉴活动，根据您的兴趣可免费参加书画班。同时，我行从即日起，所有转账汇款，不论金额大小，不论同城异地，不论本行跨行，手续费全免！欢迎咨询，如有打扰请见谅。”这条特别的广告，一下子就吸引了我的目光，引发了我的思考。 第一，这则银行发来的广告，定位非常的精准。比如，离我家最近的这家银行，从地理位置上，绝对占优势。现在基本上银行业务都在网上操作，能去银行肯定只有就近原则。 第二，她清楚的知道我的兴趣爱好，并根据我所喜欢的内容提供免费的教育培训服务。这样的活动又在家门口举行，怎么可能不动心呢？ 第三，我并不是该银行的客户，作为一个普通的工薪阶层，我也不属于银行应该竞争的那种优质资源。却能享受这样优质的客户服务，说明了银行方非常重视挖掘目标客户群，将潜在的客户群体努力变成自己未来的客户。 因为在我印象里，银行往往设有VIP专柜，对于钱多的大客户，银行自然会想尽办法留住，并为这些优质大客户节省出更多的时间，这也是银行金融服务的本质决定的。 如果细心观察，一定会发现，现在白天在银行中等待的人群，大多都是都是既不熟悉网络操作，又没有太多储蓄的中老年群体，他们有着大把的时间，可以选择这样等待。可连续几次，我妈妈拿回银行里赠送各种各样的小礼物时，我开始想，为什么银行开始重视普通人群呢？
过去以财富多少来衡量客户并提供相应服务的银行，如今却开始重视普通大众的需求和感受，说明了什么？互联网经济的高速发展中，有句实话叫“得屌丝者得天下。”谁的粉丝多，谁就更有话语权。换句话讲，这就是得民心吗！如今屌丝这个词，更多的是一种互联网时代的中国网民的自嘲，这种互联网语言，已经具有中性色彩，而非贬义。传统银行也意识到危机，在服务好大客户的情况下，尽可能多的吸引普通客户，应该是银行的中长期战略。 想想如今的生活，快递可以绑定你的姓名、电话及收货地址，打车软件可以绑定你的银行卡，互联网时代下的公开透明，让更多的人生活在大数据之下。互联网改变了我们的生活，改变了传统的生活方式，我们可以通过网络，让我们的生活更便捷，购物更方便、便捷，同时还能消除地域的差距，享受到一流的教育培训等资源，甚至找到与自己共同兴趣爱好的人抱团取暖，这些都是互联网带给我们的好处。大数据时代，线下的教育培训还可以怎么做？ 启示一 ，互联网时代，我们都中了大数据的“招”，应了大数据的“景”。我们在网上消费、学习以及购买各种商品的信息，通过相应的数据分析，生成有价值的客户信息，然后由一些公司，将这些信息以各种各样的方式，巧妙地传递给需要这些客户信息的机构或企业，以便他们根据客户的信息，制定自己的商业战略和有效服务。互联网时代，每一个人都成了建设互联网的一颗螺丝钉。未来线上加线下相结合，这样的教育培训项目应该是一种新常态模式。 启示二，学会跨界，谁整合的优质资源多谁就是赢家。银行开始参与培训项目，体现的就是一种跨界与合作，共赢与发展。如今，谁掌握了客户资源，谁就更有话语权，优质的教育资源也会主动迎来。作为普通的教育培训机构，在自己的机构中进行跨界的合作与创新，才能有更多的生存与发展。
启示三，标签化及自助与互助。互联网时代，总是给了我们太多选择，清晰给自己定位贴一个标签，表面上看，是缩小接收人群是做了减法。但实际上是做了有效加法，更加快速找到最适合、最有需求的人群。个人教育品牌的原始积累，其实就是从这一批人群开始的。在互联网时代，更多的获利模式应该建立在互助的基础上，当客户得到更多的诚意帮助，才会对教育培训机构有更多的依赖和信任。仅以金钱为目的盈利教育模式，在互联网时代，只会消亡的更快。帮助别人其实就是自助，所以互助才是最好的教育培训健康盈利模式。 作者妮妮： 跨界亲子教育践行者，阅读推广人、阅读指导师，书评、影评及专栏作者，善于发现生活中的教育智慧，跳出教育看教育。 如果你对亲子关系、自我成长与家庭教育有困惑，欢迎与妮妮交流。 微信公众号：ninixw |
|
|
