编者按：教师如果能有智慧地和学生沟通，可以省去很多不必要的烦恼。学生为什么会负气出走或是采取极端手段，除了家庭因素，和在学校缺乏友情，和老师无法了解学生的困境有关。当然，“师生谈话”也并非万能灵药，不是所有的学生都能通过教师的“苦口婆心”而转变。且听特级教师王栋生（笔名吴非）说说他的经验。
（文章已获王栋生老师授权）
文|王栋生（笔名吴非）
作者简介|江苏省特级教师，首批教授级中学教师、享受国务院政府特殊津贴。著名杂文家，著有《不跪着教书》、《课堂上究竟发生了什么》、《王栋生作文教学笔记》。
我当班主任时，经常找机会和学生单独谈一次话。这和对全班发表讲话作用不同。
有些学生非常重视老师的一对一的谈话，他们回家后甚至会把谈话要点记录下来，之所以那样，未必是我的谈话有多重要或多精辟，学生难得有机会和老师讲话，他们对老师有期待。
也有些学生，出于各种原因，和我谈话很多，我找他，或是他找我，但效果往往一般：如果我的话对他有用，兴许不需要那样隔三差五苦口婆心，只是处困难时刻，学生需要安抚，况且有时我只需作为倾听者就可以了。
我后来想到，和学生谈话，要尽可能减少谈话中的“重复”。
重复先前说过的话，两三次后，学生就可能厌倦，——他读小学时就是这样被教训的；初中三年，老师也重复这些内容，他视为陈词滥调；到了高中，他认为已经很懂事了，可是教师仍然郑重其事地重复，像是在放一张老唱片，还在说他小学时的毛病，甚至所用的语言也没有什么变化，他于是觉得学校生活很无聊。如果教师找他谈话，他能猜到老师要说什么，教师刚刚说了一句，他能不耐烦地把老师要说的话代你说出来，或是表现出不耐烦的神色，有时，冲突就此出现。
和这些学生谈话，我会先说些无关紧要的琐事，不让他认为我有什么特别的目的。我想让他自己说，让他来“问路”。平等地对待有困难的学生，让他们畅所欲言，老师作为倾听者，可能更有利于沟通。
现在，师生谈话变少了，因为应试教育，也因为社会文化发生了变化。
过去，班主任和学生交流比较多。30年前，有位外校老班主任特地找我交流，他问我是否和全班每个同学单独谈过话，我说差不多全谈过，但有些同学话不多，不太主动，像问答式；谈得比较多的，无话不说。这位老师提醒我：不必经常找学生谈，如果谈，一次谈够，每个人两小时。
后来我在高一新生中试过，前后用了一学期，的确有些效果，虽然没有像他那样“谈透”，但每个学生都很重视谈话，把他们的情况基本说出来了。这样做，学生看出：和班主任的这次谈话是个机会，要让老师充分了解自己，也通过谈话充分了解老师。有这样的谈话作为互相沟通的基础，以后遇上什么事相对好办一些。
因为了解了学生，我能知道他的行为基础：他为什么会这样思考问题，为什么会有那样的行为特点，为什么和同学相处时会有那样的态度；同时，我也通过这样的谈话，了解学生生活在什么样的家庭环境中，以及他有哪些焦虑。
一段时间后，我会发现，当我说一句什么话时，或是想采取某个措施时，教室里同学们的反应是我熟悉的！偶有意外，也多正常，我不会因此作出错误判断。因为我知道他们在想什么，他们有什么样的疑虑以及他们期待什么。
中小学生在学校有点什么情况，不宜急于通知家长，教师能有智慧地和学生沟通，可以省去很多不必要的烦恼。学生为什么会负气出走或是采取极端手段，除了家庭因素，和在学校缺乏友情，和老师无法了解他的困境有关。
学生在学校的行为，往往体现家庭教育水平。
我曾发现有位学生言行庸俗，他偶尔也为自己的自私行为感到难堪。他的父母是大学老师，每到学校开家长会，轮到个别交流环节，他们从来不按次序，总是用力挤到前面，粗暴地打断其他家长的话，打听儿子的学习状况，然后肆无忌惮地议论任课教师。我委婉地劝阻他们，他们就认为老师“不给面子”。
这名学生和我说起家庭教育，表现出深深的耻辱感，他告诉我，他在家受到的教育和学校教育截然相反，父母家里总是非议同事，告诫子女逢利必争。我因此想到：教育受社会环境制约，我们不能高估自己的力量。
有班主任说起遇到某些学生，谈话无用。
有学生自暴自弃，迷恋网游，玩得连伙食费也没了。有女生为人单纯，同情他，见他没钱用午餐，悄悄替他买了份点心，他欣然接受；没想到从此买了一天又一天。男生玩游戏不止，女孩规劝两句，男生竟打了她一耳光，全班愕然。班主任说，这个学生，没法“做思想工作”了，十七岁了，如此没有自尊，还什么事做不出？只能等社会想办法了。
高中生的基本行为准则需要“教育”，是教育的失败。
教师的作用有限，学校教育也不是万能的，否则社会不至于存在那样多的问题。
常听一些经验介绍，谈到老师靠“苦口婆心”“循循善诱”“诲人不倦”就能转变学生，的确存在那样的可能，但机率也许不会太高，同时也有可能导致社会对教育产生误识，并非所有的学生都能通过教师用大量的投入可以转变。
特别是高中阶段。像那名动手打女生的学生，“谈话”是没有用的，应当有社会的惩戒。学生在高中阶段，错误的价值观已经形成，“底色”被污染，被涂抹，便很难洗清。
我在从教经历中，多次遇到极端自私的学生，他们的思维和行为已经具有成人的社会性，他们缺乏规则意识，这就让教师的教育引导失去了前提和基础，当然也就“无从说起”。 ——如果不认识这一点，教师徒增苦恼。
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