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3D打印来了,你的商业模式会被冲击吗?

 常有理 2016-04-20


编者按

3D打印技术最初主要用于在制造流程快速成型。随着技术进步,3D打印机不仅可以用于成型,还使制造用于传统生产的工具和模具成为了可能。在某些情况下,3D打印机还可以用于独立制造最终产品,并节省成本。听起来如此炫酷的3D打印对企业战略会有何影响?企业要如何应对?


13D打印怎样改变商业模式


快速成型阶段

快速成型的应用仅会对公司计划并实施商业活动的方式产生边际效应。成型的主要目的是检查设计缺陷,尤其是兼容性或可用性问题。随着快速成型的引入,可显著缩短制造原型的时间,从数月、数周到几天或几小时不等。


考虑到手工制造原型所需的时间,3D打印在早期可能会降低成本。然而3D打印机非常昂贵且稀缺,这致使只有一些有实力的大公司会采用快速成型,而小公司获得快速成型服务的可能性非常小。


快速制模阶段

3D打印用于快速制模可以加快生产流程,但并未产生彻底的变革作用。


虽然尽管对于产量较低的企业来说成本仍然很高,但对于生产定制化产品的公司来说已经变得能够负担得起了。例如,通过注塑法制造一件可批量生产六件套冰激凌勺的铝模具,需要30天的时间;而3D打印相同的模具,仅需不足7小时,成本也只是注塑法的一半。


但是,快速制模并没有显著改变生产流程,因此不会对价值创造产生较大的影响。除了加快生产,3D打印模具的成本也较低,可以降低批量生产的成本。


例如,采用传统模具生产的最优供应量是1万多件,而3D打印模具生产的最优供应量可以低至10件。同时,生产可满足特定市场需求的少量个性化勺子的效益更好。比如,可以为爱边玩耍、边吃冰激凌的小孩生产安全小勺。


现在,快速制模最常被公司用于制造模具生产少量原型满足利基市场需求,或生产用于市场评估的功能测试样品。然而,快速制模应用范围扩大的潜力非常大。快速制模可能会改变企业的竞争方式,影响商业模式的价值创造要素


直接制造阶段

直接制造可能会彻底颠覆商业模式,因为它使企业能够对生产流程进行全面的重组。直接制造会对价值定位产生影响,因为其可改进产品供应和服务供应。而且,采用3D打印机制造产品可以实现完全定制化,进而也会出现新的定价模式。


直接制造的一个关键是实现较大规模的定制化生产。因此,所有参与企业制作流程,进行共同创造的消费者,都将成为企业价值网络的组成部分。消费者与企业间的这种共创流程可能会使最终产品的价值,显著高于规模生产的产品。


第二个受直接制造影响的价值创造要素是补充资产。直接制造可以通过3D打印机在任何地方生产,而传统生产必须在特定的工厂或制造厂进行。所有符合生产制造技术要求的3D打印机都可成为补充资产,无需考虑地点。在价值网络方面,直接制造可以将众包应用于制造领域。


直接制造还通过创造新分销渠道显著提高价值交付。例如,配件制造企业,除了批量生产产品,还可以采用某种在线3D打印服务将产品直接销售给消费者。在这种情况下,消费者未决定购买产品前,不会进行任何的运输或物理储存活动,只有在消费者决定购买时,才会利用3D打印机打印产品并运送给消费者。随着实体店3D打印服务的发展,产品配送也将会被这种分销渠道所替代。


家庭制造阶段

在商业模式颠覆方面,家庭制造与直接制造的变革作用相类似,且变革范围可能更大。


在这一阶段,消费者会独立承担生产和分销成本。当消费者参与产品设计,甚至发起产品设计并自己出钱生产时,他们还会愿意支付多少钱?如果得到广泛普及,家庭打印将会迫使企业重新思考盈利模式和利润分配。


除了消费者深度参与生产过程外,家庭打印还让消费者成为生产者。消费者深度参与必然会对创造和市场协调产生积极影响,但也会带来各种问题,如可能会将现有企业挤出市场,并使寻求替代性盈利模式和定价模式面临特定挑战。所以,企业需要彻底变革其盈利模式,并趋向附加值更高的产品(无法打印的高科技产品)或通过补充性服务获得收益。


3D打印对商业模式的影响远不止于此。除了通过变革商业要素进行商业模式创新外,3D打印技术还可能显著变革商业创新的方式。



2应对之道


企业将商业模式水平转向现有市场或新市场的能力是商业模式创新的关键。然而,这种做法通常有一定的风险,因为进入市场前便需要做大量投资。3D打印技术可以降低水平转移的风险,因为可以实现最低成本按需生产,除了用于现有市场,相同的战略还可用于开拓新市场。


除了横向转移,3D打印技术还可以使企业快速进入下游或上游行业。例如,企业可能会将制造流程转移给消费者,而专注于设计和服务。相反,依赖于中间机构为其生产产品的设计企业可能会转而自己生产。这也意味着企业可以通过致力于更多的活动而更加容易地适应其商业模式的长度。


因此,3D打印可以使企业快速改变垂直整合水平。因创新使垂直整合水平发生变化本质上是取决于创新性质。尽管增量创新预期不会带来显著变革,但结构式创新会提高整合水平,根本性创新也一样,尽管并不明确。相反,模块化创新会降低整合水平。



3创建企业“商业模式实验室”


进行商业模式创新,除了不断验证并试错,并没有更好的选择,这种启发式过程的成本通常会很高。许多企业没有第二次验证机会,因此通常从其他企业的失败中吸取经验,而不是自己进行验证和试错。事实上,由于商业模式不可能在实验室验证,概念化并采用新商业模式可能不足以获得竞争优势。


采用3D打印技术则允许企业以较低的成本尝试各种不同的商业模式,如同是在“实验室”。新点子或新设计会很快得到验证,事实上,试验平台也随着3D打印技术的应用在不断扩大。


最近玩具制造商孩之宝(Hasbro)突然打入成人玩具市场,便是一个3D打印技术助力快速成型并验证商业模式的好案例。


从2010年开始以2到11岁小女孩为目标消费群销售“小马驹”机器人以来,孩之宝逐渐发现了成人消费者在不断增加。孩之宝是传统玩具制造商,对成年消费者并不了解。


在这种情况下,进入这一新发现的市场似乎有很高的风险,而且成本也很高,如市场研究、设计、投资生产线等费用。


然而,孩之宝所做的是与一家领先的在线3D打印平台Shapeways进行合作,根据需求打印了适合成年人的小马驹塑像


和传统玩具不同,孩之宝选择沙岩而非塑料进行3D打印,这种材质易碎,但色彩绚丽且能够实现高度精细化打印。



孩之宝开始选择了非常“短”的商业模式。不仅不负责制造产品,而且连设计也是让由粉丝上传自己设计的各种电子版小马驹塑像,孩之宝筛选之后提交给Shapeways平台。抽取一部分收益后,孩之宝甚至让粉丝自己为产品定价。所以,与这一新业务相关的多数探索性工作都是由粉丝自己完成的。


如果这种商业模式原型不灵,企业可以不用担心任何成本问题而轻易地弃之,或采用另一新模式。孩之宝几乎没有付出任何代价就改变了其定价模式。无论在何种情况下,开展此类业务的投资成本几乎是可以忽略的。


孩之宝的商业模式是非常敏捷的。公司通过自己提供设计代替粉丝提供的设计或与其设计并用,“拉长”其商业模式。可以采用最成功的设计,为成年人进行规模化生产,也可以更换材料,推向其传统的儿童市场。孩之宝可以增加其他物件,“拓宽”其商业模式。无论在何种情况下,3D打印技术的规模伸缩性都可以使商业模式根据实际需求“收窄”或“缩短”。


所以,最初用于物件快速成型的3D打印技术,也可以用于商业模式的快速成型。快速尝试和验证新点子的能力使设计和制造行业显著提高了产品创新的速度。3D打印技术会对商业模式创新产生类似的影响。



3D打印发展史

3D打印技术的应用主要经历了四个阶段


第一阶段(20世纪90年代初期):当时仅能使用塑料进行打印,完成的质量和细节水平非常低,且价格昂贵,主要用于快速制造塑料物件模型。


第二阶段(20世纪90年代后半期):快速制模阶段。3D打印技术可在数小时内打印出模具,而传统的制模工艺,则要花费数周甚至数月的时间。因此3D打印大大节约了制模的时间和成本。


第三阶段(21世纪初):数字制造(DDM)阶段。无需制模、注塑或机加工,仅采用数字模型和3D打印机便可直接制造最终产品。3D打印成本开始大幅下降,质量不断提高,3D打印机可以直接制造最终产品。


第四阶段(现在):家庭制造阶段,即消费者可以通过自家的3D打印设备,自己制造物件。现在已经有消费者拥有自己的3D打印机。然而,由于成本仍然很高,且技术尚不成熟,这一阶段3D打印技术应用范围有限且应用速度缓慢。


本文全文刊载于《中欧商业评论》4月刊,转载请联系后台

[如欲了解详细内容,可参阅研究论文:Thierry Rayna a, Ludmila Striukova,From rapid prototyping to home fabrication: How 3D printing ischanging business model innovation, Technological Forecasting & Social Change 102 (2016) 214–224]


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