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重新定义社群经济

 大掌柜咖啡馆 2016-04-20

 

首先我介绍一下我是何洋泰研社的发起人,我们的泰研社发源地在五岳至尊的泰山,“研”顾名思义我们是研究社群文化,我们的理念是让群主成为职业。

 

  我刚刚发了一下我们泰研社的简介,第二张图是我自己做的对于社群重塑文艺复兴的图片,我拿出16、17世纪意大利文艺复兴非常有标志性的作品,就是蒙娜丽莎。

文艺复兴时期是一个精神文明非常昌盛的时期,我们现在的社群和当时的文艺复兴的情况有些类似,当今的内容提供商和读书的氛围是越来越重要,文化被推到了一个新高度。



什么说看社群重塑文艺复兴?

  社群出来之后有很多分享活动,分享的内容很多都是带有知识层次的,非常有价值。那么文艺复兴的范围是非常广的,不仅仅是绘画的作品,还有行为艺术的表现,还有诗歌,还有非常传统的读书;也是被人们越来越重视,所以社群的兴起也会重塑造我们中国的文艺复兴,在道与术上,通过人文的文化,形成一种亚文化,打造我们社群的内核,才能形成完善的社群状态。

  那么社群的商业雏形,在中西方很早的时期很早就出现,像古罗马的角斗场就已经形成了商业雏形,有具体的场景,现在非常火的就是场景革命,其实在很久的时期就已经出现了,另一个是文字和语言,也是最初代表的人类的文字和语言的表现形式,在中西方都有所体现。




  人类文明发展的四个阶段:简单的概括来说就是原始文明、农业文明、工业文明以及生态文明,原始文明人类出现了石器和火的发明,靠着最原始的生存方式,建立了原始部落,农业文明人类发明了耕田的工具,以农产品、农业作物作为生存的经济来源,工业文明蒸汽机带领着我们人类的技术进步成为自然的征服者,最后我们会与自然的协调发展形成生态文明。


社群发展的路径分为四个部分:

  第一个是原始部落 ,第二个是城市化建设,对城市有改造和开发,第三个是重新回归到乡村部落,国家的大发展大方向和整个社会重心,还是会回归乡村,最后会回到我们的母系社会。这是我个人的观点,现在的移动互联网社会,也可以称之为女性思维,现在很多女性都站在了政治、经济舞台上。

  社群经济的运行逻辑很多人都在提社交,不管是线上还是线下,出现了这种价值感、参与感,之后会最终出现产生交易行为,这是普遍大家理解的社群概念,但是忽略了文化,有了文化之后,这样的群体是很有凝聚力的。有了精神支撑大家一起去前进,我的社群运营逻辑是把文化放在第一位,我们在建立自己社群的时候文化是非常重要的一部分,一定要打造自己社群文化。

  这张图就是大家可能理解的社群,因为大家可能是通过微信开发出现了这样一个交流的平台,这才催生的社群这个词。大家纷纷建立了自己的小圈子、小平台,其实归根结底是因为红包的出现,个人也建立了自己的小团队,他觉得自己可以在这个平台上做一些有商业价值的行为,就会出现拉帮结伙的行为。在微信群里最常见的就是做分享做课程、做售卖的活动,其实这也是一种盈利的形式。

  很多的社群也在做产品的众筹,也是维持自己生存的主要的经济来源,更多的其实是微商的群体,微商它是一种代理模式在里面,也是基于微信这个平台,微信这个用户基数是非常强大,已经形成非常强大的生态系统,我们可以在微信群里可以完成很多交易行为,这可能是大家理解的社群。

  提到社群运营就离不开我们的创始人,创始人起到非常重要的作用,第一个是组织核心,也可以称为运营团队,要打造社群的组织核心,社群要有自己的意见领袖,他会起到建设性的作用,第三个这个社群要生存下去,就要有一个生存的载体,来支撑社群的发展,它可以说是一种产品、知识、也可以是一种食物、虚拟的服务都可以,但必须要有一个载体来呈现,还要有一个文化元素要呈现,如果你这个社群要发展壮大一定要找到自己的通路,通路可以通过创始人来建立,社群创始人的行为是整个社群的风向标,你的行为你的所有表现形式都代表了这个社群的轨迹。也就是说你走了哪些路,别人会看到的。要形成自己人格化的代表,也就是说大家对你的印象是什么?一定要突显出来,最后形成非常具有零凝聚力有文化的载体,让社群的家人在这样的群体之中创造出非常有价值有意义的事情。

今社群的现状?

  那么我分析一下当今社群的现状,用四个方向来分析出来:

  第一个是大家非常常见的以培训的名义行社群经济之实,大家做分享培训,购买这种课程也可以维持一个社群的生存,可以说这四个方向分析出来当前我们社群的生存法则;

  第二个是以孵化之名,行投资对接之实,很多社群更多的体现的是平台媒介,也就是中介的行为;

  第三是微活动,帮助商家做商演活动,通过很多的微活动,帮助商家的价值体现和品牌的传播;

  第四个路演,也是我们看到的非常多的形式,通过路演做招商的形为,总之这四个方向可以大体的表现出当今社群的生存现状,这张图片展现了当今城市的现状。



 

 看似城市非常的繁荣,过着丰富的生活,但是反过来,另一张图片反映了我们当今城市的现状。如果大家坐飞机的话可以看到我们中国城市的现状,往下看是灰色的,也就是说你看不到颜色在里面。当今不仅城市的过度开发,也是文明、文化价值观的缺失,导致我们很多的建设都是围绕着利益,根本就没有文化保留和建设,导致所有的人们在逐利去做一些事情。
  所以说文化价值观缺失之后,再看人们做的任何商业行为,你会看到一些乌合之众,喧嚣闹市出现流量的分化。大家都在做趋利的事情,流量分化之后我们整个的城市、整个社会的人们的现状,会出现一种颓势,我把这张图取名为繁华喧嚣背后的故事,是希望让那些在追求虚无缥缈东西的人们,一定要看到事物的本质。



  

  其实通过这个图片,可以反射出当今社会人们的现状,一个被物质充斥着的脑海。
另一个图片就反映出我们社会的建设,我们的城市建设,正在往下坡路。据了解我们中国八零后有五亿人群有糖尿病的前兆,如果我们不重视我们的健康是非常危险的,这张图片是大家都知道的海市蜃楼,大家看到的是非常美丽的空中楼阁,是人们向往的城市和地方,大家都在追逐虚无缥缈的东西,也反映出我们当今社会,当今人们社会都在追求虚无缥缈的东西,其实是脱离现实的,但很多公司、团队把饼画得很圆,梦想说的很大,催使大家都在做一些朝拜、模仿的行为,所以说会出现这种精神空虚。



  

  我不知道大家有没有北京的朋友,这张是在北京三里屯二楼咖啡厅的走道里拍的。大家知道我为什么拍这张图片吗?因为我看到在这个所谓繁华的地段的人们,一种所谓的精神空虚的表现。我看到的是心中的各种感觉是瞬间出来了,所以说这个图片反射出我们当今年轻群体一种浮躁的表现。很多的女孩子也是人手叼烟,我感觉这个行为,是非常危险的。

群IP?

  那么最近比较热的词汇叫IP,接下来我分析下社群的IP,通过哪几个方向来塑造,我分析了有四个方向:第一个是性格、第二个是属性、第三个是气质、第四个是文化。

  第一个性格,创始人通过语言文字、会与你间接的交流,你可以分析出他属于哪一类的人,所以说创始人要塑造自己的性格,通过语言文字、肢体的表现形式、社交来展现。

  另一个方面就是属性,社群的属性首先通过社群的定位,你是做哪个产业、行业,而且要专业度非常高才能有立足之地,最后会形成行业的IP,我在这里强调的一点是社群,不是培训地也不是卖货场,社群更不是表演的舞台,有很多所谓的社群大咖、讲师,把社群当作卖货和表演的舞台。


  第三个也就是说大家所了解的气质,气质在社群里怎么体现,尤其在移动互联网大家非常熟悉的词就是逼格,因为接触移动互联网是年轻群体,一定要把我们的逼格通过简单的方式展现出来,这个逼格和气质会体现社群的底蕴在哪里?通过图文消息和文案来表现出我们社群的文化底蕴。

  最后一个就是具有文化属性的社群才会长久的生存,这也是我一直强调的,文化对于我们这个社群是非常重要的,我们这个社群的文化价值观是什么?你一定要经常去做知识的充实,而且方向要定下来。在移动互联网社会还要感性一点,这统一属于文化范畴领域,所以说通过性格属性气质文化的塑造我们社群,这个社群的IP才会显现出来。


号?

  我再说一下符号,大家所有的认识的产业、公司、某个著名的人物也好,他们其实就是一个符号而已,如一提到媒体人,大家第一感觉肯定是财经类的吴晓波老师、罗辑思维罗振宇,罗振宇和吴晓波都作为媒体人,他们都是首先立足于移动互联网,然后进行内容的传播,他们作为内容的提供商,最后才作为一种媒介去做孵化和投资的功能。

  第二个产品社群可以分为好几类,大家应该是非常熟悉,产品社群我就举两个例子,酣客公社和小米,他们利用社群群员、用户、天使用户,通过众筹行程形成强大的用户群。要打造属于自己社群的爆品,像酣客公司的酒、小米手机,所以说我们要做产品型社群一定要打造自己社群的符号、产品的符号。
第二个投资界的社群,应该说是黑马会最大的,那么他的天然优势就是创业家的杂志本身企业家的资源就是非常庞大的,在他这个平台上会衍生出很多领域,尤其是企业家的资源,投资就作为他们最大的盈利空间,其实他做的是一个平台的工作,做得是投资的方向,孵化出很多互联网的产品,通过媒介对接从中获取非常大的利润,去年据说他们对接这种项目孵化工作有40亿收益。


  那么我分析社群以及当前我们所理解的移动互联网,不仅仅是有技术,技术可以成为天网,也就是移动互联网最便捷最方便的工具,另一个要形成自己的铁杆,我们的社群的粉丝、我们的会员形成庞大的用户群体,会形成强有力的人网,天网加人网会形成社群两个重要的元素。

化价值属性?

 

 文化价值属性对于社群的重要性,首先我们是具有深度认同的群体,这样会形成行为的统一,这里可以统称为社群的行为动力学,所有的链接、所有的消息以及我们所有的表现形式,包括我们的文字语言都是一致性,尤其是在微信群里经常做的互动和分享,大家说的是同一句话,当新进的成员会迅速的被感染,他会知道我们这个社群是拥有统一的文化的,经过沉淀之后会形成内驱核动力,我们的社群的文化里最重要的一点,是要具备使命感,带领者大家一起前进。

  一个社群具有文化价值属性之后,会产生深度的认同感以及群员的归属感,它的内驱核动力十足,最终会建设成美好的家园,大家就像一家人,在这个群体里、在这个组织里生活是,非常一个健康和良性的状态。

微信群的五个要素

  

  下面我分享一下微信群的五个要素,第一个微信朋友圈,我们可以通过微信朋友圈寻找到相同的具有文化价值属性的朋友,一定是拒绝泛社交,碎片化的时间一定要用到最有价值的方向上去。

  第二个就是强关系朋友,我们社会分为强关系和弱关系,通过微信这个社交平台打造自己20个强关系,你没有必要在几千个好友里都去聊,这是非常耗时耗力,要把这个范围缩小,我们社交的空间,可以固定为20个强关系的朋友,如果20个人都被你的精神所感染,这不亚于几千个微信好友的作用。

  第三个是我们做社群的构架,就像饭店一样,我们要找到自己的好厨师,什么料都要有,佐料配全,才能创造出最好的美味,所以社群也需要这样的构架。大家应该都认识的演艺明星就是谢霆锋,他的12道风味,聚集了非常多的明星,包括他个人做了非常多的生意链接和投资,他也在塑造属于自己个人的社群。

  第四个方向,社群不仅仅是是创始人一个人的事情,它一定要有团队,一定要寻找到具有相同价值观并为之奋斗的伙伴,就像我们泰研社一样,我们虽然说时间不是非常久,但是我们这个团队非常有凝聚力,就像熊猫老师、小莲、杜文香一直在默默的付出,其实我非常理解做社群运营是非常苦逼的,因为它的利润点和变现能力非常窄的,如果你没有强大的投资资金资金方向的支持,是很难的。社群是需要奋斗精神和相同价值观的人才能坚持下去。


  如果说今天我要组建一个社群,我邀了一帮做事非常好的人,大家第一个问题就是我的利润来源,我能获利的方向在哪里?提出更多的是商业上的问题,我觉得大家应该考虑这个人是不是符合我们团队的要求,因为作为社群的团队来说,一定要具备奉献精神并不是说我要获取什么东西。


  其实很多的这种团队和公司社群也好,当为利益所牵扯聚在一起,你会发现随着时间的积累商业上的变化,以利为纽带捆绑在一起是非常脆弱的,所以我强调的第一点是要具备对相同价值观的人聚集在一起,服务的增值点就是你的社群所具备的资源能不能奉献的我们的家人身边,这是为我们社群增分的一点。

群运营?

  最后就是社群运营,如果我们的社群要打造落地执行力非常接地气的社群,一定要具备自己的产品,要找到自己的产品,以产品为核心,服务为增值点,通过看得见摸得着的实物,也可以做知识的分享的服务,但是一定不要碎片化,我们要塑造自己的课程体系,形成自己的教材为我们的群员、为我们的会员做服务这。


  社群一定要打造自己的生态系统,打造好生态系统,找到社群的钥匙,也就是社群之石,第三个就是打造超级人格化IP以及社群IP,你才能在众多的社群领域中脱颖而出,大家第一个印象会非常深,所以说我们要树立自己的IP属性,如果不形成生态系统的话,是无法支撑你更远更大的发展。


  其实在碎片化的时代,大家都在做碎片化的事情,包括学习的时间都是碎片化的,我强调的生态系统和以往的专注、单一、单调的方式是不同的,因为我们已经被碎片化的时代所分掉了。如何能够让社群在微信里长期走下,在于自己的社群的规划,你这个生态圈触及到哪个领域是否这个领域保持好强关系,才能维持社群的发展并不是一条路走到黑。


  还有一点是要拥抱社群组织,我们很多的社群的群员一直处于观望潜水的状态,这也是我们管理人员非常头痛的事情,这也是一个非常大的痛点,怎样把所有人的参与感调动起来。我们每天在做付出,我们的群主一直在做分享的工作,但是还有一些人在潜水。这不仅仅是创始人的事情。我们在社群运营过程中,告诉所有的群员,一定要拥抱社群组织,我们这个社群能够给家人带来价值。

  对于创始人来说还有一点是很重要的。我们建立这个社群的最初的目的初心是什么,会不会因为社群经济的经济两个字,导致我们今后发展路径偏离了我们的轨道,这是很多社群在运行的过程中出现的问题,所以导致很多的最初的团队的人员走丢了,这也是跟我们最初的心发念是有关系的。那么社群的表现形式大家可能最多理解的是微信,微信是一个庞大的社交媒体和社交平台,其实微信并不是社群的终极平台,我强调一点线下是非常重要的,比如说我们最初的社交方式就是读书、阅读。最初的人与人之间的交流才是最真实的,现在的读书、毛笔等这些文艺范围内的商品成为主流,也就是说大家所看到的比如十点读书、吴晓波的读书会已经成为主流的商品方向。
  所以说脱离工具其实也是社群,如果说我们今天没有社群没有公众平台我们能不能把这个社群组建好其实也是可以的,就像跳广场舞的大妈,就像非常有信仰的宗教信徒,他们也是一种社群,线上和线下的完美结合才能把社群的文化完全体现出来。

  我们泰研社的理念让群主成为职业,让很多运营微信群的朋友想成为社群群主能够有财富的获取,我重新定义社群经济一定要具备跳跃性思维,跳跃性的思维在移动互联网发展是非常重要的。传统的思维已经跟不上时代的发展和节奏社群的文化价值属性要打造出来。


  第四个,要塑造好自己的IP,第五个是群的创始人要具备足够的人格魅力去引导社群的发展以上我是通过文化价值观来分析社群接下来我将用物理学方向,再给大家分析一下社群和物理学之间的关系,首先我认为信息是不会消失的,信息是一直存在的,不管我今天说了什么或者今天有一篇文章,每个人看了之后都会在自己脑海里形成沉淀,可能你在短时间内你不会表现出来,但在某一个时间点,你会呈现出来去告诉另一个朋友,所以信息是永远存在的。

群与量子力学的关系?

  社群与量子力学的关系?量子力学我的解释就是,核心是因果性加物理实战的问题存在,按着动力学的意义上来说,量子力学的运动方程也就是因果律方程,也就是社群在某个时刻的状态你知道之后,可以根据它的运动行为方程,预测出社群组织的未来和过去某一时段的状态。
但量子力学的寓言和经典物理学运动的寓言,在社群上是不同的。也就是说在经典物理学中对于社群的看法 ,社群不会改变他的状态,只是一种变化,并按照运动方程的衍进,其实社群的真实状态,是分解为隐态和显态,所以说很多的社群大家都不知道,它是隐藏的,显态才符合我们移动互联网的社群的含义。
其实社群存在的不确定,它在从事经济独立行为的时候,它不会准确的知道自己的社群,这种解决、决策的结果是不确定性的,也就是说意思是说我们在获取的商业价值的时候他的未知数、不确定性是很大的,或者说社群的创始人为了经济而困作出的决策,但是它的结果不是一种,就会产生不确定性。

红?

   那么我再说一下当今比较热门的网红,网红在我这边看来是不可持续性的短时光的现象人物来展现的,社群和量子力学的关系,量子力学在小说我们无处安放的青春中解说:“在量子力学的世界里只有变数没有常数,在社群的世界里去一直会存在这种变化的,它不会一直处于固态的形式,就好比我今天在这里分享从量子力学角度来说因为里面存在着变数,所有一切都可以归为零。”

网红被大家所熟知是因为颜值比较高的美女代言某种产品,通过微信微博来吸了大量的粉丝,做商演和广告的代言,她更多的收益是通过广告,她能聚很大的流量。在我这里来看网红是分为三个阶段。第一个是文字时代,在我们古代就有文字网红,像我们的诗人李白以及其他的诗人,他代表着引领的一个时代的关注,第二个时代是近代的作家小说家,我们比较熟知的年轻的韩寒郭敬明,他也是引领了一个学生时期的关注,其实网红的理解,在每一个时期是不同的表现形式,近代在移送互联网的时代出现了美女经济,也就是说当今的网红商学院是塑造美女,所以说网红是不可连续性的,只是在短时间内出现的现象人物。

群与势能的关系?

  很多的创始人都被势能所困,势能的定义物体由于位置、位形而有的能量,势能的大小由社群之间的成员所做的工作来衡量,势能一个相对质量,而社群势能是无线能源,它会链接一切,所以社群的势能足够大,链接的范围才会足够广,物理学把势能分为重力势能、弹性势能、磁场势能、电势能和引力势能等等,还有一种势能未被发掘和研究就是行为,比如说两个社群组织能不能达成一个方向,走在一起,这个时候称为社群的重心点,其实这点可以通用企业和组织形态中。通过找到企业的重心和平衡点稳步前行,这个企业才能稳步发展。


  重心论将个人组织体系保持平和的状态去发生的行为,并持有连续性,称之为重心论,物理学中功能分为±号,是一种相互作用,在社群中社群的能量也分为正能量负能量表示行为效果。
两个社群的组织如果不同频的仅通过活动而吸引的过程,是非常复杂的,首先要把两个组织或个人之间问题转化为单个的问题,再把有直接行为过程看成这段有共同行为的极限,除此之外社群还要具备弹性势能,弹性性能的定义,社群的弹性势能越大,也就是说社群的灵活性越大,捕捉商业机率的灵活性越强,通俗的说就是包容人、事、物。
  社群的弹性势能是否公式的,我这边就大家简单的介绍一下,社群的弹性就如我们的微信群有发广告的人,破坏社群规则的人出现,如果我们直接去否定他,那么我们的社群的弹性势能就会减少,做的是一种负能量的行为。反之社群里有朋友做出破坏了我们正常的运营体系的行为出现,如果我们没有直接告诉他,没有正面的去批评他,而是去包容的他这种行为,可以说间接地接受了被破坏游戏规则行为时候,这个社群弹性势能就会增加。社群的弹性势能可以和社群的行为相互转化,但不能发生短时间的质的改变。
  在另一个维度来看社群没有负能量,这和吸引力法则是不同的,这是因为吸引力的目标对象是指向对方的,在物理势能还有一个叫电能,我认为社群中被定义为精神领袖,在社群中能带来电能的是精神领袖,社群中精神领袖的正能量越大他的势能越大,负能量越大这个社群的势能越小。

见领袖?

  我再分析我们社群里比较熟的词,意见领袖,说一下意见领袖与势能的关系 ,意见领袖顺势而为,顺应时代做着一些随波逐流的事情之后。那么意见领袖的势能能会越来越小,当逆着时代潮流走了一些差异化的行为和活动,这个势能就会越来越大,当时代处于迷乱迷茫的时候,也就是说当今移动互联网的社会,意见领袖的作用是非常大的 。
  其实这个就可以分为两个现状第一个是时代安逸期,意见领袖的势能就非常低,意见领袖的行为要做很多工作才能看到意见领袖的显现,另一个现状就是就是时代风口期,意见领袖的势能是非常大的。意见领袖只要做少量的行为活动,就可以显现,从顾客的价值到产品的价值就能形成高低差,这就是势,从建势到开展产品的价值再到顾客价值增值最后形成保持高粘性、吸引力的过程,在初期是非常重要的。
从另一个维度看只要社群可以组织行为活动,就会证明这个社群是有势能的,规模和规模和属性相同的两个社群,谁的活动频率越多,发展越快,这个社群的作用力就越大,活动频率相同的两个社群,谁的做的活动质量越高这个社群的影响力越大,势能越大。

能营销?

  最后我再说一下势能营销,势能营销是指企业在长期营销实践中都在追求一种营销状态,通过营销的运作使产品从导入期很快进入成长期,并逐渐形成稳定的销售增长趋势,这个是很多企业都愿意看到的状况,很多产品刚刚投入市场中就消失了踪影,其实最主要的原因就是市场运作的初期没有很好的建势,势能营销会帮助产品导入期,形成成长期。最后会形成良性循环的状态,所有的产品都是有价值的,进入被市场接受后,产生让度价值越大,让步价值觉得对顾客的吸引力越大。
这种值差,也会分为正向差值和负向差值,正向差值让顾客的让度价值为正,负相差值只让顾客的让度价值为负或者为零,现在很多中国公司都在做增值服务和会员系统让顾客的价值最大化,但是很多企业只是停于口号,并没有付诸于实践中。
势能营销首先是研究顾客的心理,来强调顾客认知产品到接受产品最后到评价产品的过流程,出现增值服务,使产品的销售形成稳定的增长态势,形成一个非常好的循环系统,我希望更多的朋友利用我们最有价值的时间去投入到最有价值的事情中,把我们的正能量发挥到最有价值最有意义的事情中,就像扶助贫困山区的农产品帮助他们去走出滞销的困境。去发挥这种正能量去温暖我们所有的家人。
以上是我对于社群、势能营销的这个介绍。




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