一、回退注意事项 注意事项一:请详细阅读该版本的特性说明后,谨慎升级(以荣耀5X为例)。 1、软件版本要求 该操作指导支持以下软件版本: 请确保手机没有私自进行ROOT,因用户ROOT手机导致的回退升级失败问题,据了解华为不予保内维修。 2、硬件版本要求 该操作指导适用于以下机型手机硬件: 如果使用其他手机型号升级可能造成不能开机的后果。对于用户由于违反以上注意事项导致的手机故障,据了解华为同样不予保内维修。 注意事项二 (1)从Android6.0版本回退到Android 5.1版本的升级过程会擦除用户数据,请注意在升级前提前备份数据; (2)为了确保升级过程中电池电量充足,建议在升级过程中连接USB线供电,最低电池电量要求为20%; (3)回退升级包需要2GB空间左右,请在SD卡中预留足够空间。建议在WLAN环境下下载回退包,以避免产生过多的流量费用。 二、版本回退指导 从Android6.0版本回退到Android 5.1版本,需要通过Hisuite工具实现(Hisuite工具可通过华为官网下载,请下载4.0.3.300以上版本),请严格按照下面的步骤执行回退操作。 第一步:手机连接Hisuite,按Hisuite向导正常连接,保证Hisuite可以识别手机; 第二步:点击系统更新,服务器存在对应版本回退包时,用户点击切换到其他版本;第三步:在第二步弹出的选项中选择更早版本,点击恢复,此时开始下载回退包并开始回退; 待Hisuite下载完回退包后,提示升级完成,此时手机会自动重新并进入升级界面,手机版本可回退到Android 5.1版本。 |
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