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孔子五字箴言:教我们怎样与上级、平级、下级相处

 小溪洗洗 2016-04-22



孔子对于人际关系管理有着系统的理论,比如,在《论语阳货篇》中,他老人家说:“能行五者于天下,为仁矣”,闯荡天下,如果能做到五点,就可以称之为“仁”,这五字箴言是:“恭、宽、信、敏、惠”,老夫子还对这五个字做了具体的解释:“恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人”。对这五句话有多种诠释,多方面的解释,我从怎样处理好与上级、平级、下级关系的角度来解读。


恭则不侮。你对人恭敬,就不会受到侮慢。现实生活中,对于“恭”的理解,人们常常认为是对上级恭敬,其实,我们在职场上,不仅要对上级恭敬,对下级也要尊重,甚至恭敬,其实,层级越低的同仁,自尊心越容易受伤。对上级不恭敬,固然会得到直接的、当面的侮辱、侮慢;而对下级不恭敬,虽然不会受到面对面的抵抗,然而,背后会被人骂、被人侮的。所以,我对这句话的解读是:如果你不仅对上级恭敬,而且对下级都恭敬的话,你不但不会受到当面的侮慢,别人在背后都不会侮慢你


宽则得众。你宽厚待人,就会得到大家的拥护。有些管理者不主张对下级宽厚,认为“慈不掌兵”,这里有一个误区,在战场上、流水线上,在一些非常谨慎的岗位,确实需要严格要求,但在和平年代、日常工作,平常的为人处事,如果太一板一眼了,太过严苛,“水至清则无鱼,人至察则无徒”,别人就会对你敬而远之,就不跟你玩了,如果多一点宽容、厚道,多一点“己所不欲,勿施于人”的恕道,多一点慈悲心,你就会成为受欢迎的人,就会有很多粉丝、追随者。在民主年代、普选社会,“得众”尤为重要


信则人任焉。你如果是一位诚信之人,你就会让人放心、被人信任。中华文化“信任”一词就源于此。如果仅仅这样理解,深度远远不够。这里有两个知识点:1、“人”不是普通人,不是平级,更不是下级,在先秦时,“人”的词义是有位之人,相当于我们今天职场的领导;“民”才是普通民众,相当于我们今天职场的平级、下级。2、“信”不能仅仅理解为诚信、言而有信、说话算数,还有一个重要含义是:忠诚、可靠。所以,我更进一步的理解是:在职场,仅仅诚信是远远不够的,还不足以被领导信任,还要忠诚、可靠,成为领导的亲信,才有可能被委以重任


敏则有功。如果聪明、智慧,就会建功立业。对此,我感慨万千,为什么“敏”才能有功?什么是敏?敏就是聪明加智慧。在竞争激烈的职场,仅仅吃苦耐劳、兢兢业业、勤勤恳恳是不够的,不容易建功立业。必须要聪明,即,要善于思考,有创造性的思维,善于出奇制胜,开拓蓝海;此外,还要智慧,即,知道怎么管理聪明,怎么退让、谦虚,怎么隐。如果取得成绩了、成功了,不要张扬、自夸,在同事面前,你越是谦虚,越是把功劳让给他人,同仁反而不好意思与你争功,你的功劳反而不容易埋没,老子说:“不自是,故有功”,就是这个道理。


惠则足以使人。对人施惠,人受其惠,就足以调动大家的积极性。如果这样理解深度也不够。首先,惠,不仅是金钱、物质激励,还有更重要的精神激励,威力更大的是利他的思想和行为;其次,“人”不是“民”、“众”,我们常犯一个错误,说到激励,就自然联想到下级,其实,领导也是人,也需要正反馈、正能量,也需要激励,所以,当领导做了正确的决策,有了合适的行为,一定要恰到好处地“夸”他;最后,不要忽略“足以”二字,这两个字非常重要、非常生动,你不仅有利他之心,还有利他的理论、实践,能让人感受到这种正能量,这“足以”调动领导的积极性!领导都能调动,何况同仁?下属就更不在话下了



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