写给技术总监3-研发上市

今天重点探讨产品研发后，已经完全确定好产品之后，技术总监需要做的工作和内容，相关的心得，在研发上市期间，技术总监承担的更多是一个协助的角色，协助各部门和公司完成制定的各项工作目标，技术总监要充分认识到协助角色的转变，以及如何配合好各部门的工作，以及保证产品顺利的推广上市。

产品上市每家公司来主导产品上市的部门区别很大，有的是营运部，有的是销售部，有的是企划部，还有的直接老板亲自上阵，不管哪个部门来主导，作为技术总监是不变的工作内容，要转换好自身的角色，从主导产品研发到协助产品上市的一个角色转变过程。

产品上市后的结果决定了产品的生死，以及作为技术总监的预判能力，结果好，大家都好，结果不好，技术总监或许会承担最大的责任，所以务必对上市这个阶段做出最有力的协助，以保证顺利的完成产品上市，争取保障最大化的产品上市后的好的结果。这儿主要是分为几个关键点：

主导部门在未确定上市方案前，一定要勤于沟通，给予最大的帮助；因为每个部门的职能完全不同，技术总监在这个时候是联系各部门之间的纽带，相关产品周边还是以技术总监为中心，在开展上市方案前的准备工作。

不管哪个部门主导产品上市工作，一定要随时协助主导部门在上市期间的协助工作，协助企划部策划产品上市方案、协助营运部制定上市安排、协助采购部确认原材料、协助培训部制定培训方案、协助各分店解决技术问题和随时回答技术和产品问题、协助生产部协调和解决生产流程和产品管理问题等等协助的工作。

一旦确认上市方案后，技术总监需要开展的工作最主要的就到了产品培训这个阶段，因为公司不同，有的技术总监并不负责销售产品培训的工作，技术培训相关，多数企业都是直接由技术总监负责的，所以产品技术培训也是上市前，技术总监主导的工作之一，技术总监要协助培训部门做好相关的培训工作，并随时抽调研发人员来协助完成产品培训工作。

产品上市后，并不代表技术总监的工作已经结束，其实应该算是刚刚开始，产品追踪和问题及时解决是这个阶段的技术总监的工作核心，追踪各连锁店上市后的反应和问题，这时候需要技术总监走到销售第一线和生产第一线，以及工厂的第一线，去发现问题，并解决实际问题。

在追踪期间，一旦发现问题，技术总监要及时的去解决，这时候速度要快，快速反应问题，产品问题可以由研发部门的同事协助解决，生产问题可以由研发和生产的负责人共同解决，在解决问题的同时还要及时沟通直接主导上市部门和连锁店，及时下达更改方案，以保证协助主导上市部门完成产品上市初期的目标。

技术总监在上市期间，除追踪、发现问题、解决问题外，还需要及时的掌握销售信息、顾客反映、生产信息、采购信息等等的相关信息，在出现问题前及时解决问题，并记录下来，作为参考和备案，

产品上市末期，技术总监要及时和财务部门、销售部门沟通，掌握销售信息，从中发现产品研发不足的问题，做出数据性的报告，汇报上级领导，并内部沟通为下一个产品研发做准备。

如果产品上市效果不错，一般的公司会安排相同类别的产品研发，作为后续产品的研发方向，这时候技术总监要根据数据报告，及时做出下一次的产品研发方向，并解决上一次遗留的问题，开始实施下一次的产品研发工作。

产品上市，是检验所研发产品的最终结果，技术总监要及时的配合各部门完成产品上市工作，并及时更换好由主导角色，变化协助角色，做好追踪，及时的发现问题，并快速解决问题，做出数据性的总结，为一下不产品研发做最好的准备工作。