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“当我没有来到普华的时候，我内心充满的是焦虑、不安和迷惑，而当我即将离开这里，内心留下的是感动、知足和期待” by andrew cheng, PwC 2015 Winter Intern @ Beijing Office 1.本文是由andrew cheng 撰写的实习感悟，本文的写作不基于任何特殊目的，故毫无价值，请不要对一文不值的东西进行偷盗 2.本文仅分享自己内心的感受，并不代表任何立场，请看官不要吹毛求疵的激辩或是抨击，同时，本文不存在任何说教，也没有任何自吹自擂，作为一个普通的不能再普通的人，我只觉得，我愿意开心平等的分享一些我的东西，而绝不可能是说教 3.本文在写作中不可避免存在一些英文单词，这并不是笔者自己装逼，而是在实际工作中，有些词的确以英文字母表达更符合当时情景和意境，故请部分朋友不要让思绪的野马脱缰地太过奔放，鄙人毫无吹嘘之意 4.本文主要记录笔者在pwc工作的心路历程，并不精练且内容较多，大有唠叨、絮叨之嫌，请追去“快餐”以及“速成”的朋友绕道，多谢 从小到大我都对自己没什么自信，但唯有一点比较有信心的是自己的写作能力，曾在年少轻狂的时候，天真的认为，文章这个东西，只能写一遍，第二遍再看就失去了任何连贯和意义。但是当我决定写一篇关于普华永道的文章时，我前前后后思考了很久，每一天都在思考该如何安排文章，也在打开Page之后，创建了好几版文稿，洋洋洒洒写了1000多字发现全无一字有用。懊恼之余，只得一次次按下delete。 为什么？ 因为在普华的两个多月，经历了很多难忘的时刻，尝试了很多第一次，体验到很多不一样的东西，收获了很多意料之外的惊喜。这是一段充满着惊喜和美好的旅程，它并不如应届生或者某些论坛上所描绘的那般阴暗深沉，也不像雁渡寒潭里那般哀鸿遍野。我眼里的大多普华人，都懂得如何从痛苦和压力中寻找平衡，懂得如何谦虚、认真的学习，懂得坚韧不拔的涵义。我很幸运，在进入普华的第一个项目，就遇到如此之多可爱、可敬的人，所以在临别的时刻，不免伤感。 然而，我又如此幸运。因为已经在去年11月拿了普华的offer，这次实习算是提前入职感受一番。故临别不免伤感唏嘘，但很快，又是重逢时节。 xxx日 终于要来普华实习了，放弃了几个月可以”撒泼疯玩“的机会，选择在年审时节加入项目，我也是很拼的，实习前有几天的培训时间，认识了好多好朋友啊，一眼望去，有好多PKU的才女，还有大清金融系专业老大，真是藏龙卧虎，大开眼界。而自己呢，本硕都跟会计无关，只是在香港读书接触过会计基础课程，面对着满屏幕的各种生僻概念，我真是焦虑不堪，特别是pwc自带的系统，感觉很难用，特别是ToD部分，那个non-statistical testing和Targeted-testing的区别在哪里，怎么就定了抽凭的数额呢？ 一堆堆问号，不知何解，醉，醉，醉！ xxx日 好棒啊，今天结束了intern培训第一天上项目，不知道我们组的小伙伴都怎样。一大早来带客户办公室，Peter领我们走入了一间狭小的会议室。10分钟之后，其他小伙伴陆续到达，狭小的会议室装下了7个人，不过最开心的是每个人都非常nice，大家互相介绍，闲聊几句，内心的焦虑和惶恐就顿时烟消云散。 原来普华真的是人才济济啊，感觉周围的A2,A1们都那么青春洋溢，而却又经验丰富。冗繁复杂的凭证，看一眼就能大致分析问题在哪里，真是很像迫切的get到这一份炒鸡赞的技能，慢慢来，所有的经验都来自于一次次坚持之后的积累。比如经历了几天的翻阅，我就能知道某一些科目后面大致应该有哪些附件，知道哪些附件和合同应该是比较重大，慢慢理解公司在发放职工薪酬的规则，逐渐知道记账当中的一些奥妙和神奇。会计是一场与规则的博弈，你很难创新出新的火花，只要遵循会计准则，做出合理的归类和描述，就能把账目弄得清楚干净和明了吧。在一页一页的翻阅和聆听中，我渐渐学会了如何与客户沟通，了解如何抓住问题核心而不是一味的广撒网，了解如何处理投资收益，如何阅读合同，股东决议等等。感觉每天都有进步的日子，充实而美好 我们保险组大Par 周总有一句话说的很赞：普华永道最重要的资产是人。 有的人可能觉得这是一句充满深刻意味的话，因为大家都知道，普华如其他大多专业性服务机构一样，需要面临高强度的工作，我们会加班，会出差，会处理大量工作，接触广泛的琐事事情，自然在精神和身体上承担了更多的磨砺和“摧残”。 普华最重要的资产的确是人，普华人承担了客户的重托，为客户提供高质量高水平的服务，自然要有近乎严苛的工作态度。为了年审而长期加班，偶尔通宵修缮报告都是普华人的家常便饭，我认为普华人最牛的就是可以一直坚守在工作岗位上，在漫长的几个月生活里，用彼此支持互相鼓励的精神，为客户竭尽所能完成工作。这也是普华作为专业服务机构的价值，也正是每一个人的顽强拼搏和坚持，让普华永道成为一个影响全球的品牌。 知足，我知足什么呢？ 我知足可以有这么一段时间跟普华人朝夕相处，在与他们共同生活和工作的短暂岁月里，我被他们深深感动，是他们的坚持、乐观、严谨和执着，让我看到与我想象中不一样的PwC。 每天，你都可以听到他们在细致认真的讨论一些问题，耐心热情的与客户沟通交流。你会被他们专业的服务态度所深深感染，也会被他们扎实的会计基础所折服。近年来，关于普华的一些负面新闻层出不穷，有人甚至质疑普华永道的专业度不够，员工知识水平不足，甚至最为人所津津乐道的是，普华永道每年都会招聘很多非财会专业的学生，他们有的学计算机，学物理，学历史，学人文学，学日语，甚至是哲学等等与会计毫不相干的专业，这样一个看似“大杂烩”的普华，真的是专业并值得客户信赖么？ 就我而言，答案是肯定的。我就是一个从本科到研究生跟财会都不沾边的例子。但是我却在实习生活里，享受到难以名状的快乐。因为怀着对客户的责任，我不能懈怠的随意工作，所以我会在地铁上利用碎片时间认真看会计，也会一次次在系统里翻看去年的底稿，把去年所有子公司的底稿，TT等都看了一遍，也看了他们在pre-audit阶段做的很多工作，如：如何确定OM,PM,SUM,FAR,AR等等，并一步步了解普华审计的程序和规则。（如有些管理、财务费用要进行截止性测试，如何使用targeted-testing和non-statistical testing，如何确定抽凭样本的数量，在哪里要拎出活数，哪里要死数，check的重要性等等） 从一开始对会计迷迷糊糊，到如今可以多少谈上几句，不得不说是一种飞跃式的成长。从最开始一直弄不明白未分配利润，到如今可以理解提取任意盈余公积，提取法定盈余公积以及股利分配对未分配利润的影响，从一开始对借贷方迷迷糊糊到如今可以自成体系的理解如何计借贷方，从理想当然的“异想天开”到慢慢稳定的“胸有成足”，从一筹莫展到可以独自上手，我感谢pwc给我的所有资源，所有锻炼。我觉得实习的意义，在于完成自身工作的同时，努力从各种资源里学习新的内容。我还记得最开始一直弄不明白结转损益，后来经过整理客户序时账，发现结转损益其实一个非常简单的过程，教科书的描述过于晦涩，自己动手做一做就能清晰很多。 还有从一开始发询证函，搞不清预留印鉴不等于公章，搞不懂多页询证函加盖骑缝章，搞不明白同一家银行不同支行甚至同一银行的不同人口径都是不同的，所以，要想高效率完成询证函这一“怪兽”，必须在去银行前做好充足准备，它包括前期的电话沟通（比如是否可以面函还是说可以邮寄），费用如何出，是否应该盖财务人名，如果盖章需求较大，如何跟客户解释？（盖章问题可谓是客户最讨厌，但是你又必须要做），经历了几十封询证函的“摧残”，我也渐渐摸出了与银行沟通的技巧，懂得如何提问更为有效，如何跟客户沟通“缴费、盖章”的问题，并永远给自己留有空间。同时，还有最重要的一点感受，就是我们永远都可以做的更好。比如在发函前的检查非常重要，因为EXCEL的存在，导致很多数字会发生奇妙的变化，比如汇率的3.485%（例），可能在EXCEL里显示为3.49%，还有的账号前面有0，而excel在输入账号的时候没有将数字转换text或者在前面加’，导致“0”丢失，这样银行在询证过程自然会出现问题。还有更可悲的就是客户提供的子公司名字可能也是错的，填写在询证函上，导致了询证上公司的名字与公章不符，造成更大麻烦。所以，询证函虽小，但问题颇多，经过一次次的经历，就会有很快的成长。 我很知足在pwc实习三个月，没有接触到晦涩深入的内容，但起码将基本的工作都做了一番，积累了很多感悟和体会，最重要的真是那一句：永远可以做的更好。哪怕调格式的细微之处，哪怕底稿上的一个comment，哪怕是容易被忽视的round，或者是打电话的语气，记得先问对方：“您现在方便说话么”，都是非常细小但是重要的细节。我相信，每一个普华人，都是在着一些细微的磨练中，慢慢成为专业的审计人才。这也是普华价值所在，通过工作的磨练，让每一个人都能够收获属于自己成长。 1.普华不是地狱，也不是天堂，但是是一份值得骄傲的工作，我骄傲在自己每一天都可以不断成长，骄傲在11点45下班还可以抓紧睡眠不耽误第二天的工作，骄傲在与每一个同事共同进步和拼搏。在忙季，这里不会有清闲的朝九晚五，有的是苦中作乐的乐观，和坚强不屈的斗志。 2.普华是一个快速成长的平台，有人将普华嗤之以鼻为：两个人的钱干四个人的活，所谓的培训即是在高强度工作下压迫你去学习。我觉得这句话也不无道理，普华不算高薪，但是至少是远高于平均薪酬水平的，如果刻意拿时薪比较，普华确实优势不大，但是每一份工作都有它正反两面，一味的拿负面比较正面毫无意义。四大给不了每一个人成为CEO的机会，也给不了每个人投行顶级咨询的薪水，但是可以给我们一段奋斗的经历，一份克服懒惰的勇气，一份激发自己的动力，这些，是我认为，成为优秀人才不可或缺的经历。 3.永远都可以做的更好 4.如果你向往四大，却又不确定四大的生活适合你，那么不妨找机会来四大实习。如果你对四大的部门不熟悉，请先自己搜索然后求助学长学姐。如果你真的不懂四大为何让人爱让人恨，那么请亲身接触再做出回答。请保留属于自己的一份独立思考，也请不要过分看重网络新闻的渲染，更不要盲从，也不要偏激。四大，绝对不适合每一个人，但是未曾尝试的人不会懂得。我希望，我们都可以勇敢的去尝试，而不要停留在表面的浅尝辄止。四大不会给每个人阳光，也不是每个人都能像我一样幸运，实习如此开心。这里会有积劳成疾的员工，也会有负能量满满的故事，这里有很多未知得精彩，你敢不敢走进来发掘一番？ 1.本文没有找工作面试的经验和法宝。。我想以后有时间可以写一写自己跟普华的故事，但是我必须要说的是，四大曾经是我的梦想，为了走入四大的门，我多次受挫，到最后拿到普华审计offer和毕马威的咨询offer，我一共前后在四大经历了8次闭门羹的拒绝（实习+校招），所以我不是天才，也不是什么牛人，我只是一个普通的，想通过自己努力奋斗的人，我由衷感谢pwc和kpmg的肯定，感谢在pwc的par面时par主动站起来握手并告诉我：非常希望能够在普华见到你 。我知道我之前所有的失败，都是为了这一刻成为更好的我的铺垫。 2.未来的路我不能说准，只想珍惜眼前的一切。我由衷感谢命运里这一次精彩的旅程，让我能够对pwc有了更深更全面的了解，也让我对pwc有了最真的感情。这只是我的故事，你们的呢？快乐或是悲伤，期待更多分享。 3.很感激并发自内心的感恩我们组的每一个人，一直带着爽朗微笑的经理Ada达姐，爽朗笑声和温柔的笑容让我倍感温暖。还有我们的SIC（Senior in Charge）May，也是一个超级优秀的普华人，她有着辉煌的学业经历，更有着极其扎实的专业基础，听她讲述道理是一种绝佳的享受，作为pwc的优秀Senior，真的是令人无比钦佩，我觉得我努力多久也成不了这样的人，那么就让我以她为目标，不断提高自己吧。我觉得加班是我应该履行的一份责任，而你却经常会关切的说“让你这么辛苦，我已经很不好意思了~”可是，我真的发自内心的觉得，很希望能够帮助大家做些什么。 还有Maggie和Liyan，两位非常可爱的senior，经常是在一起有无数的讨论和争辩，一次次的交锋之后，真理浮出水面，liyan有着神秘的气场，实力超强，maggie则是正能量萌系少女，一直以阳光的笑容给本组带来无数欢乐。还有我们组两位大长腿帅哥小V和“杰瑞米”先生，作为合格的A1，承担了超多责任，工作完成的超赞，生活中也寄予了我很多鼓励和关怀。还有我们的A2 Jason，Elly和Joyce，我们有了更多接触，也不免有着冲突和摩擦，好在我们一直在不断学习和成长，对于pwc来说，我们都还算新人，希望我们接下里的路程立，可以携手共同进步，共同成长！加油！当然还有我们组和我一起实习的Rachel同学，我们经历了一段繁忙的忙季实习，相比于我你还很小很年轻，即将离开校园的你，和已经离开校园的我即将闯荡职场，希望我们都可以保留内心深处对知识的那一份尊重和渴求，不断学习，收获更多进步。 我掸了掸电脑上的灰，轻轻点开实习的文件夹，一个将近5个G的大家伙。这里有我做的询证函，有我照下来的财务凭证照片，有我每天都要学习的不同科目的底稿，以及自己做的稚嫩底稿。有我无数难以忘怀的记忆。 我以为成长以后，就是逐渐学会更成熟的告别，而如今，却觉得告别是一件如此伤感而艰难的事情。我深深地感激着这几个月来的每一天生活，感谢帮助我的所有人，感谢他们对我的鼓励、帮助、包容甚至是误解。因为所有这一切，都让我每一天接受了新的成长。 所以，在我每天早上早早到办公室倒垃圾的时候，当我一个人用两个小时走遍五家银行弄完询证函的时候，当我把excel表格一遍遍检查还是心有余悸的时候，当我给客户耐心打电话解释问题的时候，当我一次次努力想做点什么的时候，我不仅是为了自己，更是想帮助周围的他们分担些什么。真正到了审计环境里，才会理解审计师的辛苦和不易，在我还没有承担那么多责任的时候，我希望用自己的努力，帮助他们分担一些忧愁，让他们有更多时间，完成工作。 这绝不是我为了迎合某些人或者肆意讨好而作出的独白，这是我内心深处最真实的想法。回想起几年前曾那么梦想普华的自己，现在拥有的一切真的是足以感激。 就要暂时结束这一段旅程了，记得我们一起吃的小田鸭，被吐槽“只会点荷塘小炒和腰花”，从喝咖啡胀肚到如今热爱那个醇香味道，记得凯晨楼下的点菜以及热情大妈，记得百盛超市的酸奶，加油站永远吃不完的苹果和香蕉，味道绝佳的巴登巴登，记得无数银行柜员善良或奸诈的嘴脸，记得一起步行去世贸天阶吃香锅，记得一张张函证上层层叠叠的章，记得冲调挂里无数解读不开的秘密，记得某公司永远搞不清的应付股利，记得在墓园盘点石材和陪葬品认真仔细的自己（曾经我是如此惧怕这一切，还记得去八宝山和万佛园时候是那么的不能淡定），记得周六加班上报告永远调不好的格式，记得报销单里每一天增加条目背后的故事，记得每一个人的笑容，记得每一次内心流过的感动和感恩。。。 我想，在普华这一段时间，最大的意义并不是让我更理解在建工程，递延所得税，负债表损益表后面的故事，而是让我在学习会计，了解审计的过程外，懂得知足，学会感恩，明白努力和坚持的含义，以及学会微笑，即使生活很糟糕。 过几天，就要交门卡，还电脑，暂时封存这一段记忆。这么长的一篇文字，写到最后，也有一丝的伤感。究竟多少人会和我一起看到最后，又有多少人能够在人生的旅途里陪你一直走到最后呢？我只愿幸福、平安降临我们所有人的身旁。愿我们每个人，带走一路春光，收获百花齐放，不论是身边还是远方的你我，一起勇敢前行吧。 “当我没有来到普华的时候，我内心充满的是焦虑、不安和迷惑，而当我即将离开这里，内心带走的是感动、知足和期待” - 后语 |
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