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知人者智，自知者明！
身为销售人员，我们都真的很了解自己的销售风格吗？
事实上，销售人员有了一段推销体验后，他可能会受到上司、同事的影响或产品特性的影响，往往会让自己的推销走向一个固定的模式，而自己却未必能有所察觉。
1. 自封权威型
这类销售人员会想当然地认为客户没有他懂得多，没有他专业，甚至会对客户提出的问题采取讥笑的态度以显示自己的权威。
“自封权威型”的推销由于没有充分了解客户需求而进行推销，因此，很难与客户维持较长远、深入的关系，也无法经过扩大客户的需求而实现更多的交易。
2. 廉价导向型
这类销售人员认为'价格是推销成败的最主要因素'，任何推销失败的结果都会归咎于价格竞争力的缺乏。
低价导向型销售人员的业绩好坏，往往不是取决于销售人员自己的推销能力，而是取决于公司能否推出有价格竞争力的产品，因此，这类销售人员的命运不是掌握在自己的手中，而是掌握在别人手中。
3. 人际关系型
这类销售人员相信'最重要的是关系，其它都在其次'。的确，有许多生意，特别是金额巨大的交易，没有关系根本就无法进行，关系的重要性不言自明。但是，您有关系，别人也有别人的门路啊。因此，“关系”只是交易的起点，接下来真正的胜负还是要靠销售人员其它方面的努力。
人际关系型销售人员由于过分注重与客户的关系，往往对客户的需求了解得不够彻底。当凭着人际关系拿到订单后，若是客户在使用上不能得到充分满足，甚至引起抱怨，也会妨碍到与客户的长期关系。
4. 被动型
这类销售人员认为'客户有需求自然会购买'，因此，他不会主动发掘客户的需求，不会主动告诉客户自己产品与竞争品的差异，完全以被动的方式来等待客户的购买，这类销售人员在柜台销售场合最容易看到。
绝大多数客户对自己的需求其实都不是很明确，销售人员的工作就是要帮助客户确定并满足其需求。因此，过于被动的销售人员往往会坐失许多良机。
5. 问题解决型
这类销售人员会让客户感觉值得信赖，他能解决客户的问题并满足客户的需求。
这类销售人员会让客户有这样的感觉：这个销售人员是来帮我的，他会帮我找出真正的需求，我听了他的建议，他让我很高兴地做了一个正确的决策，我很高兴能从所购买的产品/服务上得到许多我想要的利益。
不可否认的是，以上五种类型的销售人员在面对不同产品、不同客户、不同情形时，都有可能会达成交易。
国际著名营销咨询/培训机构'科特勒咨询集团'及相关权威机构研究发现：虽然每一位销售人员不可能是百分之百地属于某一类型，但长期观察的结果是，“问题解决型”销售人员最能获得稳定的业绩，带给他们稳定业绩的最大要素是，他们每月业绩中几乎有一半以上都来自于老客户的重复购买或这些老客户的转介绍。
身为销售，我们应该坚信：如果我们能发现自己偏向于某种类型，并察觉到可改善之处，我们的销售生涯乃至职业生涯将获得质的提升。
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