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luoling_2013
来源 - 《如何培养孩子的社会能力》 作者 - 默娜·B·舒尔 ＆ 特里萨·弗伊·迪吉若尼莫 翻译 - 张雪兰 编辑 - 叮当（对原文有删改）
当你的孩子抱怨、强求或者哭闹的时候，你会怎么办? 当你的孩子打了其他孩子或者抢走了其他孩子的玩具，你会如何反应？ 当你的孩子不听话或者不按照你的要求去做时，你会怎么说？
你可能会以各种方式对这些行为作出反应。给孩子示范或者交给孩子更容易让人接受的行为。有时候你可能不理睬和谐问题，而有时候，你可能会告诉孩子应该做什么或者不应该做什么，甚至会给孩子解释原因。这些方法我都试过，但大多数时候，这些方法全都不管用。 为什么？原因很简单：我在替孩子思考。
所有人都喜欢自己思考，小孩子也是如此——只要他们有了自己思考的技巧。 让孩子学会如何思考和让孩子健康同等重要，因为如何思考会影响我们的行动。
当问题发生时，引导孩子解决问题。 注意：不是教孩子思考什么或者做什么，而是教孩子如何思考，从而让他们自己决定该做什么、不该做什么，以及原因。 即使非常小的孩子也能学会自己解决遇到的人际问题，通过练习一系列的思考技巧，这套技巧就是ICPS（我能解决问题，I Can Problem Solve）。
下面，我们要看一个家庭的事例，让大家更直观的了解“ICPS”，并且看到它的作用。
在这段对话中，亚历克斯的妈妈显然没有给亚历克斯任何选择解决办法的余地。她问他为什么抢，但是之后没有听他的回答。她解释了他行为的后果，接着告诉他要怎样做——和小朋友分享玩具，然后对乔纳森说对不起。亚历克斯的妈妈太注重教孩子分享了，并且她一个人完成了所有的思考和谈话。 
倘若交给孩子技巧，并给他们使用，受过ICPS训练的孩子很少选择“错误的”解决问题的办法，因为父母会通过解决问题的过程交给孩子一套思考的技巧，帮助孩子明白问题所在，让孩子——
明白他们的行为可能会让别人有什么样的感受 预计接下来会发生什么事情 认识到解决问题的途径不止一种。
当孩子学会这么做时，他们通常会选择对自己和他人负面效果较小的解决办法。
“ICPS”的重点不是总要立刻“正确地”解决问题，而是强调帮助孩子练习思考怎样解决问题，如果我们总是告诉孩子如何正确地解决问题，那么孩子就没有机会自己思考、探究其他选择了。 让我们看看，亚历克斯的妈妈在学过ICPS后，是如何帮助儿子思考抢玩具的问题的。 这一次，亚历克斯的妈妈没有用她认为“正确的”方法来解决问题。她没有告诉儿子要分享，也没有向孩子解释他为什么不该抢玩具。在她问亚历克斯“为什么当时一定要拿回玩具”时，关注的重点已经由原来的“抢玩具”这一问题，转变成了另外一个新的问题——如何拿回玩具。 亚历克斯的妈妈帮助儿子思考了他自己及其他人的感受、他的行为后果以及他的做法。这位妈妈是在教孩子如何思考，而不是思考什么。她在用解决问题的方式与儿子谈话——即我们称之的“ICPS”。 很多妈妈一定会常常觉得孩子不听话，但是，亚历克斯和妈妈的第一次对话表明，孩子也一定常常觉得没人听他们的话。亚历克斯说：“我确实分享了，现在我想要拿回我的玩具。”孩子在试图解决一个问题，而妈妈却在试图解决另一个问题（“我的孩子一定要学会分享”），似乎告知、要求、甚至解释最终让两个人都失望了。 
在第二次的对话中，虽然亚历克斯的年龄和表达能力还不足以让他说出来，但是他开始感觉到“有人关心我有什么感觉，有人关心我怎么想。” 这个例子包括了一段完整的ICPS（我能解决问题）对话的全部思考步骤。尽管你可能觉得很长，但事实上，所用的时间一点不会比与孩子争吵、辩论或者对他们的解释充耳不闻更长。而且，这样完整的对话法使用过一段时间后，大多数家长发现，并非总是要经历所有的步骤。有一次，亚历克斯打了他的小伙伴，他的妈妈只需问“这是个好主意吗？”“你能想一个不同的办法来解决问题吗？”如此简短的提醒，就足以帮助亚历克斯想一个更积极的办法来解决问题了。 当然，因为各种因素，例如过去的经历、家长以往的管教方式、孩子的性情等的影响，孩子在思考问题的能力方面差异很大，甚至有些亲兄弟姐妹也是如此。所以家长们在运用ICPS时，需要灵活把握。
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