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在“互联网+”的趋势下，无论传统制造业还是生活服务行业，经营模式纷纷选择与互联网相结合，同时随着移动终端设备的普及和数据传输技术的强大，“移动互联网营销”这个在五年前还只是个概念化的名字，如今已成为现实，并催生出大批基于移动互联网创建和转型的传统企业。在移动互联网发展如火如荼的势头下，商家对于“场景化营销”的需求愈发强烈,如何准确把握消费者在不同场景下的消费需求，无疑成为传统行业的下一个突破口。 我们不难发现，近年来移动互联网已完全渗透到人们的生活中，人们正在不断地、深层次地受到互联网带来的全新感受与体验，移动互联网的交易已成为生活消费的主战场。基于人们生活方式的变化，各传统行业主动拥抱互联网，借助互联网扩大自己的营销渠道，层出不穷的基于移动互联网的APP足以说明其影响力，例如：饥肠辘辘时，有“饿了么”、打车用“滴滴出行”、做场景移动营销用“摇财宝”...... 这些都是通过现实生活搭建的场景来挖掘客户群体达到营销目的，因此，在营销模式方面，场景移动营销已悄然产生。 所谓场景移动营销，是通过搭建一种场景，让消费者置身于场景中，运用移动互联网设备打通商户与消费者之间连接渠道的一种营销方式。商户通过线上的“互动”模式与消费者产生“共鸣”，场景无疑是实现与消费者情感共鸣的最佳载体之一，对于商家而言，能够及时了解消费者需求并进行有效沟通互动，是市场竞争的法宝，也必将成为企业竞争的重中之重。 大数据时代的到来，为场景化移动营销注入新的契机，通过大数据的分析，制定用户画像，打开商户聚焦精准用户群体的大门。 一、什么是用户画像？ 简而言之，用户画像是真实用户的虚拟代表，就是企业通过大数据平台收集消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息，绘制出一个个用户的商业全貌，即为“用户画像”。通过数据分析出用户：年龄、性别、地域、购买能力、行为特征、兴趣爱好、心理特征、移动设备、社交网络等进行用户标签化。 二、用户画像有什么作用？ 我们可以这样理解:“如果一件产品能在生产之前就了解到用户群的主要特征及需求，那么产品生产就可投其所好”。这恰恰说明了，用户画像的作用： 1. 精准营销，分析用户的内在需求，针对目标群体利用线上的活动进行营销。 2. 数据挖掘，构建智能推荐系统，利用后台统计的数据，对人群的特征分类，例如：一个喜欢吃西餐的人，喜欢穿运动休闲服装，那他是否喜欢看美版电影？ 3. 对服务或产品进行私人定制，即个性化的服务某类群体甚至某一位用户。比如，某餐饮店原本想推出一款面向5－10岁儿童午餐，但通过用户画像分析结果得出，消费人群中偏爱吃披萨的数量最多，商家即可通过披萨的多种优惠方式来提高消费者的消费兴趣，这就相当于为商家提供了非常客观有效的决策依据，减少试错成本。 相比于传统行业线下的会员管理、调查问卷等一系列局限、繁琐的数据分析调查，大数据平台通过互联网搜集的数据可以让商户更加便利的获取用户动态信息，更具时效性。 三：如何利用用户画像进行精准营销？ 1.分析原有用户属性，找出忠实用户、核心用户、目标用户与潜在用户群体。 2.利用大数据管理平台进行用户行为数据收集，搭建并完善用户画像。 3.寻找迫切需求信息的匹配用户，精准推送相关优惠信息。 4.在信息投放一段时间后，剖析用户反馈行为数据，商户可根据用户的喜好随时进行活动的调整与部署。 5.不断丰富与优化用户画像标签，从而更好的达到个性化营销与服务信息推送。 移动互联网逐渐跨入大数据时代,不可避免的为企业与消费者行为习惯带来一系列的改变与重塑。其中消费者的消费方式变得更加难以捉摸，对于商户而言，该如何聚焦目标用户群体变得尤为重要。真正的精准营销就是要挖掘并满足消费者的内在需求，不仅仅是简单的相关联。对于商户：自己能给用户带来什么价值，能满足用户哪些最强烈的刚性需求，是当务之急。当基于用户需求去进行信息推送时，用户的接受度最大化，精准营销也最大程度的发挥价值，从而实现引流拉新，提高优惠内容的核销率。 作为一个将传统营销模式推向场景移动营销的领军企业，蜂巢天下大数据服务平台在应用场景中深入挖掘用户需求等方面做足了准备，直击商家拉新、拉活跃、拉回等刚需，满足商户刚需进而创造特定场景下的个性化营销解决方案，是场景营销的根本价值所在。国内最大的场景移动营销平台——蜂巢天下，专注为商户提供数据化与精准化为一体的场景移动营销解决方案，帮助商户快速实现销售额的增长。 作者: 莫北 著作权归作者所有。 欢迎转载，转载请注明原文出处 来源：芽尖资讯 |
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