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文/趙玉平 一个小孩你让他说话，说话之前你夸他两句，宝贝你看你长得真帅，你看你说话真好听，你真有知识，来，给叔叔讲两句，他会表现特别好。你要这么说，哎哟，宝贝，你怎么长得像小猪一样，笨嘴拙舌的，说话还这么难听，来，给叔叔讲两句，他肯定说不出来。这个现象叫贴标签。 那关于贴标签心理学有个特别意味深长的研究，我想推荐给大家，他们做这样一个研究，找了一拨人，自由散漫，不好好工作，把这拨人安排到一个地方去干一个任务，给他的要求是什么呢？就是每个月给家里写一封信，信的内容是规定好的，向家里汇报自己兢兢业业、勤勤恳恳、认认真真地服从指挥，把工作干得很好，每个月写这封家信，不管你干得好不好，只要你写这封信就给你发工资，当然愿意写，大家就写。紧跟着半年以后一个神奇的现象出现了，在所有的人写了半年家信以后，他们都变得像信里所说的那样努力工作了。 为什么？因为他给自己贴了积极的、正向的、英雄的标签，他就会像英雄那样去做，这就叫标签的暗示作用，搞教育的我们都有这种印象，一个学生，你如果表扬他、夸他、激励他，给他贴了个积极标签，他会表现特别好。如果你总批评他、打击他，他的成绩会一落千丈，越来越不好。那么我们就想提醒大家了，如果你身边有小孩、有下属、有年轻人，他要犯了错误要多理解、多支持，千万不要一上来就给他贴不良标签。 举个例子，你想让一个孩子帮你倒杯水，我们用积极贴标签的方法跟他说，哎哟宝贝，你一直就特别勤劳，帮妈妈干了很多活，我特别感谢你，现在请你帮妈妈一个忙，去给我倒杯水。他兴高采烈就去了。过一会儿还问，妈妈你还喝水吗？对吗？但如果你用一个不良标签的方法让他干活，说宝贝我告诉你，不好好学习的人都是垃圾、笨蛋，现在去写作业，不写作业你也是个垃圾。小孩心里想的是，呸，就不写作业，就是这个道理。不要用控诉的方法教育孩子，不要用恶性批评的方法去推动下属。一个高明的领导，他应该是使用恶性批评最少的领导，这样的人才能把队伍带好。 ****原创内容，媒体转载请注明以下信息**** 【作者简介】趙玉平博士，北京邮电大学教师，CCTV百家讲坛主讲人，微信自媒体“平讲平说”pingjiangpingshuo 主持人，北京九思书院创始人 |
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