酒店承认确实有错 据了解,网友反映的酒店是新开的,并且在4月30日这天才开始试营业。 今天,四川新闻网记者联系到酒店投资方之一朱先生,朱先生明确表示是自己酒店的过错。 朱先生介绍,酒店还处于试营业期间,由于新安装的电视有点问题,所以请安装工来调试。当时不知道客房里有人,所以女服务员打开了房门,发现里面有灯光,于是赶忙又把门关了。 “当时并不是完全打开了房门,门与门框相距20厘米到30厘米,就立即把门关上了。”朱先生说,安装工当时也没在门口,而是在另一间房间的门口。 朱先生表示,当晚酒店就向客人进行了道歉,并免了当晚的房费。 质疑:会不会是炒作 因为该酒店是4月30日开始试营业,第一天就发生这样的事。有人怀疑酒店存在炒作,是另一种营销,以达到让更多消费者知晓的目的。 对此,朱先生表示完全没有这回事,也不懂这些。现在担心的是,怕这件事影响到酒店的声誉。 警方:正在处理中 4月30日晚上,凯江路派出所民警赶到现场进行了了解处置。 “接到报警后,我们赶到现场进行了了解。”民警建议,消费者可以投诉到消协,让消协来进行调解,也可以通过法律手段来维护自己的合法权益。 同时,警方也提醒酒店,要完善自己的管理,杜绝今后再发生类似的事;对于消费者来说,要保护好自己的安全,进入房间后把门上的铁栓栓上。 大事小情,新浪辽宁!欢迎扫描下方二维码关注新浪辽宁官方微信(ln_sina) |
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