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一位留学德国的学生写了篇文章，讲德国人和中国人的文化差异。 一天，他到德国某银行办事，当时银行只有一个窗口在办公，（只有一个SAP）。顾客排起了长队，他排在最后。 一会儿，旁边一个窗口也开了。如果在中国，他可能捷足先登，后来居上，由最后一个抢到第一个，而且原来的队列也会乱序，后来的抢先到第二个窗口重新排队。这个故事的结果大概人们都知道了。 然而，德国人不是这样，他们既没有在第二个窗口重新排起新的队列——哪怕是文明有序的重组，也没有让第二个窗口空着。 当第二个窗口空闲的时候，只有排在第一个窗口队列中第二位的、正在等待服务的顾客，会自动走到第二个窗口。显然，所有人——包括他自己都清楚，他的优先权最高，他应该得到优先服务。 如果再有第三个窗口打开，将会是什么情景？一个简单的规则就是：哪个窗口空闲，队列中具有最高优先权的那位顾客会自动走过去获取服务，队列也不乱。一个网络分层协议的程序正是这么做的。（谁为中国人的规则编个协议程序？） 恰恰是这种差异，使中国人不知道一个现场总线的协议应该怎样做，也很难理为什么要那样做；而德国人，即使是那些非教育因素指导行为的普通公民，他们与生俱来的行为准则，就是天生的协议！ |
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