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智齿科技与无忧我房合作,VR AI添落地案例

2016-05-04  eric1007

近日,智齿科技与无忧我房达成合作,推出具备机器学习能力的 AI 销售助理——无忧 Hugo。

36 氪曾报道,智齿科技是 SaaS 客服提供商,切入点为 “机器人客服”,通过机器人辅助人工二者无缝切换的方式,基于现有的自然语言处理和机器学习技术打造了一款客服 SaaS 产品。自 2014年 起至今,已服务 15000 家企业,客户包含在电商、O2O 服务、互联网金融等不同领域。

而“无忧我房” 在做 “VR 版的搜房”,主要是做 VR 房产的素材库。4月 推出的升级版本VR 样板间技术,其中, GPU 的性能提升大约在 20%;增加了智能解说,机器替代人工进行讲解,用户在看房时可以可以随时打断并语音提问问题;联机方案中,可以多人同时看法,目前主要捕捉头和手的动作。

而升级后的机器人讲解部分正是与智齿科技合作,智齿科技基于 DeepQA 技术支持多种上下文结构,使用定制 NLP 算法提供自然语义分析,不仅能够提供案场常规问题的问答服务,还能提供其他智能聊天服务。同时 Hugo 可以识别多种语言,包括英语、汉语普通话、各种汉语方言,其学习能力还在不断提高。

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