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近日，智齿科技与无忧我房达成合作，推出具备机器学习能力的 AI 销售助理——无忧 Hugo。 36 氪曾报道，智齿科技是 SaaS 客服提供商，切入点为 “机器人客服”，通过机器人辅助人工二者无缝切换的方式，基于现有的自然语言处理和机器学习技术打造了一款客服 SaaS 产品。自 2014年 起至今，已服务 15000 家企业，客户包含在电商、O2O 服务、互联网金融等不同领域。 而“无忧我房” 在做 “VR 版的搜房”，主要是做 VR 房产的素材库。4月 推出的升级版本VR 样板间技术，其中， GPU 的性能提升大约在 20%；增加了智能解说，机器替代人工进行讲解，用户在看房时可以可以随时打断并语音提问问题；联机方案中，可以多人同时看法，目前主要捕捉头和手的动作。 而升级后的机器人讲解部分正是与智齿科技合作，智齿科技基于 DeepQA 技术支持多种上下文结构，使用定制 NLP 算法提供自然语义分析，不仅能够提供案场常规问题的问答服务，还能提供其他智能聊天服务。同时 Hugo 可以识别多种语言，包括英语、汉语普通话、各种汉语方言，其学习能力还在不断提高。 |
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