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作者：鲁振旺 来源： 旺说 曾经在那个时候，到处都是互联网思维的演讲、培训，土老板一听说有什么思维能发大财，讲课费一次好几万也咬咬牙叫了，连投资人也傻了，分不清楚，煎饼果子、炸油条、面条、包子...... 前几年，最多的两个词就是“互联网思维”和“风口上的猪”，周鸿祎还为“互联网思维”写了本书，叫《我的互联网方法论》，李彦宏、张瑞敏、雷军和柳传志等老中青三代大佬都有自己的解读，虽然到现在我都没有明白什么是互联网思维，但是不妨碍我吃个“互联网思维”的煎饼果子和油条，因为卖豆腐脑的都开始站出来，说自己的豆腐脑具有“互联网思维”，跟别的不一样的。 记得以前看过一个PPT，是一个“专家”给传统企业老板上的“互联网思维”课，上来就是小米的互联网思维就是“零利润”，质问在场的制造企业敢不敢，然后靠什么“互联网增值服务”挣大钱，我一看汗都留下来了，苹果的IOS和电子书是挣了大钱的，但是跟苹果的巨额手机硬件利润相比，连零头都没有，让一群在厂房里累死累活的土老板“零利润”，说这就是“互联网思维”，然后......那个时候，到处都是互联网思维的演讲、培训，土老板一听说有什么思维能发大财，讲课费一次好几万也咬咬牙叫了，连投资人也傻了，分不清楚，煎饼果子、炸油条、面条、包子......
外婆家、西贝和海底捞做的都不错，有很多新颖的玩法，比如海底捞的服务，西贝和外婆家的爆款菜品，要知道他们的老板也不是天生干餐饮的，但是颠覆了不少传统餐饮的理念，都具有大佬口中“互联网思维”的特征，比如极致的用户体验、爆款和高粘性，过去老餐饮，一个小饭馆也有几百道菜，看看西贝就知道，常用的一共只有几十道，只要每道菜做到极致，那么不愁粘不住老用户，几个创始人过去都是在国企、外企打工的，忽然就进了餐饮，然后白手起家，慢慢摸索起来，一家店一家店的干起来，琢磨菜品和服务，但是现在的小年轻，刚出校门，就是写篇烂文章，随便搞个小吃，连味道都没有摸透，就被投资人看上，然后猛然搞几十家连锁店，这玩意能长远吗？毕竟决定餐饮成功的不是什么“思维”，而是最极致的餐饮味道、稳定的性价比和贴心的服务，如此之重的传统业务，让连胡子都没长全的90后小孩急速扩张，就靠一个什么“思维”，能靠谱嘛？一句老话，步子大了容易扯着蛋。 扯远了，还是回过来，谈谈雷军和小米吧。 小米的风都是什么？国内的智能化手机离不开两个关键点，一个是android系统的全球开放和国内安卓应用的丰富，一个是3G的充分应用，android系统在2010年开始在国内发力，当初HTC是android风口上的猪，曾经在中美都曾经疯狂销售过，在互联网领域摸爬滚打十几年的雷军准确嗅到了“风”的味道，傻子都知道android会全球开花，成为跟IOS抗衡的法宝，毕竟那么多手机品牌等着吃饭呢，HTC转型最早，曾经是风口上最强的猪，或许当时的雷军，也想着哪怕做HTC第二，也不得了，所以2010年雷军只是启动了ROM，想通过这个让国内手机用户用起来，然后再切入手机品牌领域，就会水到渠成。 HTC虽然是android风口的第一头猪，2011年曾经市值高达300多亿美元（跟目前小米估值差不多），但是风过去了，假如猪还没有学会飞，也是跌的很惨，在国内外三星、华为、小米的激烈碾压下，HTC成功的成了昨日黄花，赶得早，赶到了风口，未必就会一直飞的很好，没风了，假如还没长出翅膀来，掉下来摔死，也是大概率事件，目前HTC的市值大概20亿美金，跟自己手上的现金差不多，王雪红天天说“东山再起”，但是现在这个红海市场，不是想起就能起的了。 从全球来看，三星的嗅觉远不如HTC，推出的第一部android手机i7500比HTC慢了一年，庞大的华为转型还要晚，到了2010年9月才推出首部android手机，当时小米在充分布局miui来培养用户，所以华为跟小米的策略不同，华为推出android手机的时候已经比较晚了，但是还是比国内其他大部分手机品牌要早，很多人推崇的魅族，是2011年才推出首部android手机，大致如此：国内2010年的android手机市场被三星和HTC占了先，2011年魅族和小米低价手机推出，令黄章不爽的是，魅族刚推出不久，小米就以更低的价格（配置更高）打魅族，从此进入了口水战，华为虽然推的早，但是开始不适应android的节奏，到了2012年才开始发力。 雷军最风光的日子是2011、2012、2013、2014四年，这是国内智能手机超高速发展的三年，国内上亿低收入人群焦虑啊，黑莓、诺基亚、moto等都设计老土，跟不上节奏，在苹果碾压下是玩完的节奏了，小米出现了，从开始ROM软件miui开始做起，先是系统火爆，点燃了用户的热情，培养了一大批脑残粉，这批铁粉对即将推出的小米手机是翘首以待的，所以小米1其实现在看来还是很丑的，但是出来这么一个看起来很酷，性价比绝无仅有的“高大上”手机，还不到2000块，还只接受预定，要拿货要等两个月，还要限量，大家就疯了一样抢，这就是小米最早的“饥饿营销”模式，被小米的黎万强玩的很娴熟，本来可以货源很充足，非要一点点放出来，让抢不到的人捉急，造成供不应求的假象，所以小米成了那头“风口上的猪”。 作为智能手机大潮中的弄潮儿，雷军发明了“风口上的猪”这个词，最早的话是“在风口上，猪都会飞”，大意是创业公司要学会选择，选择远比努力更重要，在手机快速迭代的超高速时代，小米直接切入了“智能时代”，开始飚速狂奔，一直高速奔了四年，才开始慢了下来，不过很多年以后，马云在达沃斯论坛上，对记者说了这么几句话“猪碰上风也会飞，但是风过去摔死的还是猪，因为你还是猪，每个人要思考怎么把控这个风，怎么去掌握好这个风，怎么提升自己，所以不应该去寻找风口，而是真正的把自己变成一点点风就能够飞起来的，以至于能够翱翔”，其实马云说的还是挺好的，既然是风口，风都有消停的时候，在风的助力之下，你即使是一头猪，也会飞起来，风没了，可能就摔死了，现在HTC半死不活了，小米能否步HTC之后尘？ 在最爽的年景，也是雷军最惬意的时候，那时候的雷军，喜欢在微博上晒数据，每次都是小米android占比更高了，出货量同比翻倍了等等，在各大场合，雷军喜欢演讲，不是“风口上的猪”，就是“互联网思维”，在2014年小米高歌猛进的时候，小米估值400亿美金，国内互联网江湖地位仅次于百度了，以至于大家都认为BAT时代过去了，应该是MBAT，或者小米将来更牛，因为他掌握终端啊，更有话语权，在不断惬意战果的推进下，连同那套“饥饿营销”一样，小米的很多玩法都足以载入史册，主导市场的小米合伙人黎万强还写了《参与感》，将小米的“专注、极致、口碑、快”的七字诀诠释了一遍，雷军甚至有取代马云成为创业导师的趋势，这一阶段的雷军，甚至还有兴趣跟格力董大姐开个玩笑，要打10个亿的赌，在媒体推波之澜之下，董大姐发怒了，两年内她不盯着美的、海尔这些竞争对手，几乎每次参加什么场合都要讥讽小米和雷军，不是说小米是“小偷”，就说“没专利死定了”，或者“没创新，输定了”......我至少见过几百篇不同的文章了，都是董大姐又说雷军什么了，看见这种新闻就烦啊。 但是很快，智能手机市场从大蓝海进入了红海，然后又将在2016年快速奔入死海，在意气风发的2015年初，雷军大胆的说出 了自己的新年计划：1亿部手机，1000亿~2000亿销售额，但是年中的时候，雷军不再微博里晒数据了，参加各种场合，提到最多的也是“创业维艰”，甚至新品发布会开始“哽咽”起来，内部开始说不在关注任何“数字”，更在乎内功和品质，再也不说什么“思维”，再也不再提风口上的猪，而是大谈创业之难，年中已经预计年度计划完不成了，不再提1亿，而是重申8000万，最后的数据只完成了7000万，而且销售额还没有公布，这里面还有相当多的低价红米手机，1500~2000段的手机比例能有多大，还是未知数，预计千亿都是奢望了。 为什么奔跑的小米会突然慢下来呢？竞争对手华为还在狂奔啊，两年前还压着华为喘不过气来，怎么一年多的时间就变了呢？当“哽咽”的雷军请回黎万强的时候，小米是否能抗住压力？还是未知数，因为黎万强擅长营销，现在市场产品如此丰富，肯定“饥饿”那套不行了，不是市场方面的问题，不然演讲力极具穿透力的罗永浩不会在锤子问题上举步维艰，任何一个产品，营销手法只是解决新用户和传播覆盖面的问题，当人人一部智能手机的时候，草是固定的，当羊越来越多的时候，你要比其他的羊更狠，吃的更快，斗的更狠，不然你会饿死的，过去两年，智能手机出货量月度增速从1.5%~2%，几乎下滑到了0，这意味着什么？意味着你不仅要看好自己的草不被其他羊吃了，还要勇敢的抢其他羊地盘上的草，非死即生得时代来临了，那些弱羊，都要饿死了，2016年的中小手机品牌将成批的死亡，即使强大如小米，也必须避免重蹈HTC的覆辙，说实话，从目前形势看，这很不容易，决定手机成长性的不再是传播，而是设计、性价比、品质和供应链，设计让用户爽，性价比让用户high，品质让用户放心，供应链让利润更高，小米过去太讲求快和多了，产品线又杂又乱，但是四大要素做的都不够好。 当然，仅仅靠“哽咽”解决不了生存问题，小米必须在2016年崛起，否则前景难料，总结起来，小米过去奔跑的四年里，犯了哪些错误呢？ 开始小米是手机，后来小米开始进入手机的配套产品，比如手机电源、路由器、电视、盒子、智能手环、贴膜、存储卡、音响、平板......当年乔布斯上任，首先砍掉了80%的产品，只做精品，雷军从一开始就疯狂地开始多元化了，中国是制造大国，可能你随便找几个人组个团队，就可以在一周内生产出OEM的产品，但是设计是否给力？品质是否稳定？是否会损坏原有的品牌定位？乔布斯花了两年的时间砍掉无用的品类，雷军花了三年的时间，从小米一直扩充到箱包、卫衣，假如不是遇到困难，我在想是不是雷军要做生鲜电商了，你不是神啊，即使雷军是个大神，也不能为所欲为啊，走了好几年，小米手机举步维艰，而更为关键的配套产品平板和电视劳而无功，乐视电视还出货量几百万呢。 很多报道说过，当年雷军跟陈年喝酒，雷军指出了陈年犯的错误，要做精品，要做爆款，要聚焦，但是他自己，在狂热的思想下，大跃进了，一直开售了衣服。 雷军一定要明白一点，手机业务是支柱，假如手机跟不上了，小米就失去了存活的基础。 雷军几次说有竞争对手污蔑小米，说小米是“屌丝机”，我感觉雷军现在的心态不好，我不是米粉，更不是米黑，谈不上崇拜，但是我一直是很佩服雷军的，从金山的一盘散沙，到几年就将其带出泥潭，这需要很深的功力，而且投资也是行家里手，通过投资建立了互联网领域的“金山系”、“雷军系”，后来放着潇洒的投资人不做，一头扎进智能手机创业了，这才是创业精神的体现。 虽然我不是米黑，但是小米手机这几年确实存在问题，中高端用户是流失的，我几个研究生的同学，最早用小米的，即使不买爱疯，也换成了华为、三星，这种现象不是个例，为什么？即使我发个关于小米的微博，下面也经常会有人评论说小米的坏话，比如品质差等等，几年前我做调查，都认为小米比华为好啊。 小米刚开始发力的时候，主攻1500~2000元档，这是中低收入人群常用的区域，这个定位非常好，当时三星、魅族同样配置的都在2500~3500，大家都感觉小米性价比更高，这个价位区域的人群也很大，卡位应该很精准，但是后来呢？小米面临向上走，还是向下走的问题，手机领域的秘密就是价格越低的越没有利润，甚至亏损，越高价的毛利率越高，苹果手机有4成的毛利，那是至尊的地位才具备的，在销量目标远大于内功（销量越大，越方便融资）的背景下，雷军开始大规模进军低收入市场，先是通过红米切入800元档，后来最低价也就400多，跟酷派、中兴、联想等鏖战，出货量倒是增加很快，但是低档手机现在是不挣钱的，只能说培养用户，为将来升级换代做准备，比如一个穷学生上大学用红米，感觉很爽，大学毕业了，每月3000块了，就换个小米，等到变成主管了，每月5000块了，就换个小米的高配......最后靠高配挣钱了，但是这个切换要保证自己在有足够毛利率的中高端手机里足够强。 华为跟小米的策略不同，前两年华为把小米列为最大的竞争对手，推出了网络品牌华为荣耀跟小米厮打，小米推1999，华为荣耀也放一个同价位的，还要性价比更给力，小米出个红米，华为荣耀也出个4A、4C跟它对打，这是一场陷入泥潭的鏖战，但是华为自己却推出了mate系列，猛攻3000档，抢了不少三星的份额回来，原来我认为3000档、4000档是三星的传统地盘，很难撼动，结果世界上没有做不成的事儿，小米向下走，华为放出条狗来跟你撕咬，自己发力向上走，让小米傻眼了，小米剩下的机会不多了，只有死磕3000档了。 2015年，最让雷军忧伤的，除了董大姐是不是讥讽几句，估计就是余承东的大嘴了，前几年说要向小米学习，现在念叨的竞争对手，从苹果到三星，最后到了渠道渗透力超强的OPPO，也没有听到说小米，还不断暗示记者，有的竞争对手现在看起来还不错，将来几年可能会死的，当然打死他也不说具体名字，我们一听也知道说的是谁，是什么让余承东如此轻视小米呢？关键是中低价位手机，荣耀跟小米死死纠缠，陷入死战，在过去的两年里，华为跟三星均分3000档手机，成功逆袭，所以得意的人，从冲上天的雷军，现在成了余承东了。 2016年，或许是雷军生死战的关键年，据说米5要发力3000档了，至于能否跟三星和华为mate决一死战，还很难说，真要失败了，那么1500档和800档也很难守住，除了荣耀之外，还有魅族、中兴、OPPO、奇酷要跟你玩命，再说了，你搞了一大堆挣不到钱的低价手机，那不是变成前几年的酷派了吗？凭什么支撑400亿美金的市值呢？ 我真心建议雷军：少参加一些什么活动，少讲一些大话，少出一些产品，将自己的全部精力放在3000档手机上，用一年跟华为mate玩命，抢一半份额，小米就后顾无忧了，现在业精于心，清理一些浮躁，猛攻一个点，或许小米才有生机。 在微博上，我曾经查看过小米的售后问题，几乎天天都有，不是耳机坏了，就是净化器不合格，边缘化产品太多，都挂着“小米”的标识啊，小米对产品的把控力越来越难，还是前面的问题，随便搞个小团队，搞个OEM就开始卖了，但是这种产品老是出问题，别人还敢相信你的手机吗？就是小米手机，也老是被人吐槽，现在雷军翻翻微博，你也是混微博的，看看有多少人说小米品质的好？你有没有想过小米团队是否有些浮躁了。 真心建议，将除了手机、电视、平板之外的品类，尤其是什么衣服、箱包，最好全部，从小米的网站上删除，重新做一个子品牌，烂就烂了，千万不要烂在锅里，会让好肉也腐烂的，同时重组设计和供应链团队，将每个产品的品质都做到极致，雷军不要忘记当初小米的七字诀，专注、极致、口碑、快，除了还有“快”之外，其他的小米很难挂上钩了，建议小米重归初心。 最后，在小米陷入死战的2016年，早已没有什么风口，小米也不再是那头会飞的猪，要想在死战中突围，不在风口的猪已经落到了地面，面对的是群狼的袭击，小米必须实现从肥猪到野猪的质变，开始跟群狼共舞，也要让狼知道野猪的厉害，留给小米和雷军的时间真的不多了。 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来自： 昵称32411893 > 《管理迷思》
