提醒！银行卡被莫名盗刷20万元，教你如何让银行索赔！

　　现在盗刷银行卡的案件时有发生，5月11日下午，在北京市朝阳法院就审理了这样的一起案件，储户的卡被人莫名其妙的转走了20万，一气之下，将银行告上了法庭。

　　奇怪的是，银行卡明明就在自己身上，别人是怎么把钱转走的？

事件回顾

　　2011年，郭先生在招商银行的一家支行处办理了一张储蓄卡，并作为工资卡使用。该卡设有6位无序数字密码。2015年10月20日晚，郭先生收到招商银行微信公众号交易提醒，显示该招行一卡通账户每次5万元，分四次向陌生人赵某某账户共计转账20万元。

　　郭先生立即查询卡内余额，发现卡内现金确被盗刷，当即向招商银行和通州公安机关报案。

莫名其妙，卡内20万元被转走……

庭审现场

原告

　　郭先生认为，其与招商银行之间形成合法有效的储蓄合同关系，银行负有履行对账户操作人身份审查的义务。招商银行未能识别伪造的预留手机卡，导致存款损失。为维护自身合法权益，郭先生将招商银行北京朝外大街支行诉至法院，要求该行支付其被盗刷的20万元及相应利息。

被告

　　被告认为，原告提供的所有证据并不能证明四次转钱的行为非原告本人操作，即使原告所说的是事实，那原告的诉讼也存在问题。

　　依照原告的说法，本案涉嫌经济犯罪，原告应该在法院对犯罪分子进行刑事审判之后，再要求民事赔偿。

20万元到底是如何被转走的？

　　原告所说的情形，应该是由于自己的失误点击了一些非法链接，导致手机中毒，才使得不法分子将钱转走。

　　而银行在本案中，转钱都是按照规定程序一步步进行的，也向郭先生办卡时预留的手机号发送了验证码，在验证成功后才完成了转钱。

　　公安机关仍对本案进行调查之中。庭审结束时，原被告双方均表示同意庭下调解，但目前仍没有形成统一的调解意见。

新闻链接

银行卡被盗近20万，教你如何让银行索赔！

　　在西安出差的李先生发现自己的银行卡被人在山东盗刷近20万元，奇怪的是，真卡明明就在自己身上，别人是怎么把钱提走的？碰到这种事，别慌！李先生冷静地做了几件事，让银行不得不全额赔偿！

【1】李先生立即向西安市公安局经济犯罪侦查大队报案。

【2】并于当日用其随身携带的该借记卡在农业银行陕西分行向该卡中存款100元，在中国民生银行陕西分行从该卡取款100元。

【3】之后，李先生又赶到临沂市向临沂市公安局兰山分局报案，该局受理此案后出具受案回执。

【4】随后，李先生将某银行诉至法院请求银行向其赔偿194000元。

■法院：

　　李先生在某银行办理了借记卡，双方形成了储蓄存款合同关系，该储蓄存款合同合法有效。本案中，案外人持伪造的银行卡通过ATM机、POS机交易系统多次交易，说明被告制作的银行卡存在其真伪不能被ATM机和POS机识别的缺陷，被告未能履行保护储户存款安全的义务。

　　某银行提出其已尽到保障储户安全的义务，卡被盗刷责任在李先生，但其未提供证据予以证明，某银行应承担举证不能的法律后果，故对李先生的诉讼请求予以支持。

　　某银行不服原审判决提起上诉，大连中院二审驳回上诉，维持原判。

银行卡被盗刷了该怎么办？

提醒

■如银行卡被盗刷，当事人首先就面临如何证明银行卡被盗刷的事实。

　　首先，当事人应保存银行发送的短信提醒；

　　其次，应找最近的银行在最短的时间使用自己办理的银行卡进行存、取款操作，以此证明该银行卡在被盗刷时真卡在当事人手中；

　　最后，进行完上述操作后应立即向公安机关报案，这样在向银行主张权利时才有据可查。

　　此外，一般这类案件银行都会主张因案件涉及刑事犯罪，根据“先刑后民”的原则，案件应移送公安机关处理，银行的这种主张其实并不能成立，根据《最高人民法院关于在审理经济纠纷中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定》第一条、第十条的规定，此类民事案件可以独立于刑事案件受理和审理。

         需要说明的是，银行卡的操作离不开两样东西，第一就是需要有银行卡，第二是必须要有正确的密码，如果银行举证证明了当事人存在泄露密码的事实，那么当事人就应对此承担相应责任。因此在使用银行卡时一定要保护好密码，在公共场合及与别人谈话、交流及上网聊天时也应尽量避免将密码泄露，以免留下隐患。

来源：BTV新闻