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老趙语录： 能人要想不吓人，就必须要搞好忠诚度管理。越是在软弱而无原则的领导手下做事情，越是要掌握忠诚度管理的策略和技巧，否则只能是连人带事业都被葬送掉。
责任意识不强的领导
文/趙玉平
这样的领导最典型的特征就是遇事不做主、不拍板。你提醒他做决策的时候，他回避问题；让你自己做决定，一旦成功了，成绩就成了他指导有方、授权有度的结果；一旦出了问题，他会立刻上来问你：“你是怎么搞的，为什么不请示不汇报就擅作主张？”
比如，上级通知最近有工作组下来抽查工作，有可能查到本部门。于是你问：“领导，要不要提前协调相关部门，准备一份书面的汇报？”领导说：“别理他们。”等真的来了通知，工作组要求提交书面汇报的时候，领导又来问你：“你怎么没有准备书面汇报啊？”你回答：“是你说不用准备的啊。”他把脑袋一晃：“我没说过，我啥时候说过啊？”
与这样的领导相处，基本的行为策略是“当闹钟”。闹钟的作用就是提醒，不断地提醒，一直到行动为止。而且闹钟关键在于一个“闹”字，只有提醒到对方有点不耐烦的程度，才算得上“闹”。
但是闹钟的“闹”也要有尺度，不是什么事情都闹。有些工作属于个人小范围行动，部门内就可以实施，这个时候就要连提醒带行动，不能只喊不做。比如前边提到的书面汇报，如果不用协调其他部门，这个时候，就要开始行动了。但是，有些工作是需要领导同意之后，才能开始进行的。这就需要不断提醒，提醒的技巧是：一说要求，二说行动，三说后果。基本的句式是：“上级要求……我建议……我担心……”
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【作者简介】趙玉平博士，北京邮电大学教师，CCTV百家讲坛主讲人，微信自媒体“平讲平说”pingjiangpingshuo 主持人，北京九思书院创始人 |
