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【实操篇】淘宝最后一次翻身机会你能抓得住吗?

 岩浲 2016-05-16

        大家还记得小编之前提到过2016年淘宝翻身的机会吗?内容运营,上次讲的理论偏多,那么这次我们就要找突破口,把理论落地,开始实操,都忙碌起来。关于突破口,小编还是提几点突破口,大家顺着小编的思路继续发挥....

突破口一:店铺收藏

         这个可以说每日必做的,内容运营,你有内容但是必须有人能看的到,所以从今天开始小编觉得大家的任务就是要用各种方法来吸引客户去收藏店铺,这是我们每个人都要做的!那小编给大家几个落地的方法:

        客户如果对你店铺不是很感兴趣的情况下,是绝对不会收藏你的店铺的,所以我们必须创造客户的兴趣。那么消费者对什么感兴趣呢?  

一、有利益的活动 

二、有趣的内容

        总而言之一句话,要让消费者有利可图。 

        想法一:宝贝的主图,最后一张做一个引导客户收藏的活动介绍:来,玩个小游戏,您收藏店铺,我优惠X元。

        想法二:动动手指,收藏店铺,关注微淘,每周都有大型活动,例如免费送XX。

        想法三:没错,我就是传说中的活动王,去年双11我送出了1000件免费的。关注我们,今年送给你。

        想法四:关注店铺,每周六都有免费礼品送给你

        想法五:收藏店铺,关注微淘,每周都有现金大奖。真给!

        想法六:关注微淘送淘金币,每日签到再送!  (让客户在你店铺花费时间和精力)


       官方已经出了这个,是5月9日出来的。中小卖家要做内容运营,要从微淘开始。所以微淘的重视度已经不言而喻了。

突破口二:

        简单点就是一句话,把微淘当成朋友圈来玩,微淘有个“微”字,那么你想到了什么,微博?微信?微商? 淘宝出微淘就是为了抵抗微商,也是吸引微商,让微商来微淘,那么既然有这样的战场,我们何不直接在微淘来盈利呢

        内容运营的流程就是两大要素:吸粉 互动=产生成交。 我们做自媒体的也是这样,先吸引你们过来,然后互相提出内容,让你付出精力和时间在我们身上,最后我们不管有什么服务,你们都会参加。所以内容运营的核心也在于此,那么微淘怎么玩呢

         大家可以从活动方面去考虑?小编列举出来三种,大家可以继续头脑风暴,可以去看看一些大店是怎么玩粉丝的?你不会的话可以去模仿吗?保持一颗学习的心。

       1、 IQ题,猜谜语 玩法:找一些比较有趣和有难度的智力题,让粉丝猜谜底。

        2、 抢免单。连续公告下礼拜一上新款,第一名免单,第二名半价,第三名返现40%,第4名返现30%,第五名20%。这样能让新品上架就破零,迅速积累基础销量。

       3、 店铺答题玩法,例如:我店铺共有多少款,最便宜的是多少钱,目前销量多少,评价如何。第一个答对的可以获得第一单半价,或者成本价优惠,这种方法主要是吸引客户去仔细浏览店铺,这样或许需求就带出来了,客户认真你就赢了。当然除此之外,类似最常见的首单半价。

。。。继续脑洞大开。。。

        值得注意的是,前期你可能效果不怎么好,但是这个一定要坚持,坚持去做!时间会证明一切!

        另外你也可以在微淘发布一些好的知识点,每天发一段励志的话,或者一个笑话,都是可以的,只要你的内容能吸引人,就一定有效果!例如卖手机的,你可以每天总结一小段关于手机揭秘的文章,或者保养手机的技巧,或者有趣的小软件等。不断的吸粉,不断的互动,结果一定是丰富的收货!坚持 !!!

        好,现在给大家一个用微淘爆店的方法:

        店铺粉丝越多越好玩,其实之前有很多人问小编,怎么添加粉丝最快,我一直没有给出这个方法。

实操方法详细步骤:直接发微淘,

内容是:领红包拉!请看详细的步骤,完成步骤即可领取。

        一、店铺的老客户优先,且老客户的红包金额大。

        二、必须是在昨天以前收藏过店铺的,今天收藏店铺的本次不能参加。所以亲们也不要把这个消息传播出去哦,传播的无效的哦。

        三、必须浏览过我的店铺至少5分钟以上,店铺后台都有详细数据的哦。

        四、必须把我店铺至少1-2个产品加入到购物车。

        五、加V信备注您的旺旺名称方便我们分组查看数据。V信号:XXXXXXX

        六、查询之后,符合要求的客户,我们会立马发红包一个,然后加入V信群,群内会天天发红包。

        七、本次活动限额200人,人满即止,微淘信息会删除,下次活动再发通知!

        这样发之后,就会减少恶意传播,精准客户群体,上面说的第二条,第三条,第四条,其实都很不好核对,但是这只是发给客户看的,他们并不知道你是否能核对。然后第七条是一个伏笔,因为很多人都关注着你,你发了之后又删除,粉丝信任度会降低,你就会掉粉。所以提前说明人满即止,删除信息,这个至关重要!

        然后就着手做好微信上的互动,添加之后,客户会主动联系你,如果客户不主动,这种粉丝粘度低,就不要理他。客户问你了,你先发出这段话“非常感谢您参加XX店铺的互动,为了感谢您们长期以来对我们的支持,我们会经常给您们一些礼品或者红包,但是因为有很多客户并没有达到我们的要求,所以麻烦亲说一下您的旺旺账号,我们查一下” 说完这段话,先发一个红包,0.88就可以,0.66也可以,这个您自己看着办。

        然后再发一句话“提供您的旺旺名,我们查询之后,符合要求我们还有红包哦” 这个时候,如果他不理你了,只有两种情况,第一,他没有达到要求,心虚!第二,对你的互动不感兴趣,粘度低。不管是哪种,这种粉丝都可以放弃,没有价值!如果他发给你旺旺号了,那么赶紧登记下来,这就是你店铺以后的福星,赶紧发一个1元,或者2元的红包,再把客户的生日等级下来,话术例如“谢谢您的信任和支持,麻烦您把您生日告诉我,我要给您统计下来,笑脸表情” ,好,有了这一步,客户回复之后,您再发这段话“非常感谢!我一会会开一个客户群,群里都是支持我的客户,在这个群我每天都会发一些红包哦,一会我拉您哦,您先忙”。这个过程就是删选客户的过程,需要注意的是,有一些是高粘度的客户要用“星标”

        1、回复速度快的设置星标,这是活跃客户,时间多,反应快。

        2、回复字数多的客户设置星标,这是态度好的客户,这种人做事会很用心,不敷衍别人。

        3、回复热情的客户,例如喜欢用“您”,主动祝您生意兴隆等等这样的客户设置星标,这是情商高的客户,容易互动。

        加到一定人数的时候,200人左右,然后就开一个群,把星标客户拉进群里。然后发这段话“亲们,大家准备好哦,我要发大红包了,以后每天早晚我都会发一个红包,希望大家团结友爱,我们都是喜欢XX产品的人群,如果有负能量的我会踢出去哦”然后在群里发1-2个大红包,金额你自己量力而行。

         然后然后群里早晚发一个10元的红包给他们抢,早上也可以发一个笑话,或者发一个励志的小故事,这个你们在网上找。也可以给他们提供一些帮助,比喻购物,选购,找性价比高的产品等。另外要告诉他们,我店铺的产品您们都可以去代售哦,直接在微信朋友圈卖,有人买了,我们这边发货,利润全部给您,您们自己对我们的产品有需要的话也是成本价,一分不赚!

         第二天你就可以开始找星标客户优先来进行我们的大任务了。大概的对话如下:

在吗亲

在的

打扰了,问一下,您之前看的是我店铺的哪个宝贝呀

XX这个

哦,亲,可以帮我个忙吗,就是您帮我把这个宝贝拍下来,我们给您发一个小礼品,您付款的钱我们全部打给您 您那边拍了我这边就打给您

XXX

嘿嘿,生意不好做呀,只能请您们帮忙了

        大概就是这个过程,因为对话没有固定的模式,大家随机应变,客户那边付款了,这边就可以微信给他转账,充分信任客户,这样以后帮忙就不费劲儿了。在你精力充足的情况下,每天安排10个以上的订单,当然能多一点更好,但是记住,让客户直接从收藏进店,直接购买之前他看到的那个宝贝,也就是说,让客户把之前他看了但是没有买的宝贝去买下,这样店铺的权重您想想会怎么样 ?

        老客户又来买了,没有买的也买了,收藏店铺的买了,加购的也转化了,搜索进店的全转化了,店铺想不起来也不可能了 !!!  难点仅仅在于微信沟通,但是小编相信,没有做不下来的事,这是不推广就能玩爆店铺的方法,可行度100% !!! 

        另外,大家回想一下,去年双11,购物车营业额决定会场排名,那时候你还去找人刷购物车,现在有了我的这个思路,你以后还会去刷流量吗,会去刷加购吗,会去刷单吗? NO,一个微淘全部搞定,且真实高效,安全,权重高 ! 

       大家平时没事,也可以做加购的数据,加购物车的数据在平时也是很有用的,你上新,可以直接发微淘,收藏加购这个宝贝,浏览3-5分钟,送红包,新品权重迅速起来了。这个方法最厉害的地方在于能把那些自然搜索进来的客户唤醒,平时他们不咨询我们根本没办法,但是这样就把他们找出来了,进行了转化! 

        这件事情也很需要执行力,就是在于沟通上,如果你做新款,你可以发微淘,帮忙浏览三分钟以上加购物车领红包,这样流量和加购都有了,基础销量4天,第一天3-4笔,第二天,3-5笔,第三天,4-6笔,第四天,5-7笔,只做4天如果有真实订单了,就可以开车推广了,如果没有真实订单,那么这个款就不怎么样,换款操作!如果是老款,也按照这个模式去增加一些销量拉一下权重。

         今天先讲到这里,这都是实操的东西,赶紧去执行! 你做的好的话以后再也不担心店铺排名了,再也担心没有刷手资源了,再也不担心宝贝基础销量破不了了....

         大家可以看下这几个店铺的内容运营,作为参考。

一、森马官方旗舰店

二、骆驼服饰旗舰店

三、巴拉巴拉官方旗舰店

四、 龟派车品专营店

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