校对:谢俊卿 编辑:张梦 2016年4月14日“清华大数据思享会——室内位置服务专场”在清数D-Lab举行。老牌位置服务供应商、主攻UWB和WIFI定位技术的技术员和对室内位置服务有需求的商业地产运营企业代表等嘉宾参与了活动。
智慧商业分为两个层面,一个是智慧,就是感知、认知、行动;一个是商业,包括顾客、服务、环境三要素。从位置感知的角度去完成位置的定位可以有效提升商家精准化服务能力,改善用户体验。基于位置服务的商家,可以只管了解到用户什么时间在逛、喜欢逛什么、喜欢和谁一起逛、是不是夫妻两个人一起逛等。这些信息叠加上用户的POS消费数据,我们就能得知更准确的用户分析。现在很多商场会做自己的APP。收集上来的会员数据,叠加上APP使用中的点击数据,商家就可以知道用户看到过什么优惠、关注过什么商铺,走过哪些地方,哪些地方是热点区域,哪些地方是实际发生消费的区域等等。
另外,基于数据支撑,商家还能知道哪些区域是偏冷的地方,从而调整动线(动线:人在室内室外移动的点,连合起来就成为动线)。同时商家还能知道哪些地方的区域收租是合理的,从而辅助决定各品牌的区位安排。从安全管理方面看,基于大数据的室内定位服务可以实时监控人群密度,确定人群密度高的地方是持续的还是短暂性的,在此基础上,可以做安全应急管理,及时发现和排除拥挤风险。 关于定位与导航,商场总是希望知道用户是到底怎么走,所以定位和导航数据对于商家来说,是真需求。从消费者的角度,很少人开着APP,通过定位引导来逛商店,大部分是查一个品牌在哪,确定怎么过去计算一下路线,然后就退出APP,因此是假需求。基于这种情况,现阶段比较成熟的做法是 “反向定位”,用户开着蓝牙、或者开着Wi-Fi,商家通过探针反向定位获知到用户的位置。
【清华大数据思享会简介】 清华大数据思享会由清华大数据产业联合会发起。思享会,亦私想汇,亦私享会,亦思想汇。作为联合会线下交流的平台,本活动希望可以打造一个联合会成员之间的思想交流与碰撞的相对私密的小范围交流平台,在思享会上希望大家可以坦承交流和思想碰撞。 思享会为联合会成员提供一个展现自我的平台,欢迎联合会的成员都来思享会上展现自己的研究、分享行业思考以及产品和技术的分享;同时思享会也是联合会成员共同提升共同进步的平台,欢迎联合会成员以自身在大数据领域的研究、思考、工作以及项目遇到的实际问题作为思享会的议题。 思享会系列活动接受非商业赞助,请邮件联系负责人刘道全(daoquan.liu@tsingdata.com)。
【清华大数据产业联合会简介】 清华大数据产业联合会成立于2014年11月26日,在清华大学数据科学研究院指导下成立,践行“问题引导、业界联盟”的工作方针,依托于清华大学独特的师生优势及大数据相关领域多年的积累和探索,联合清华校友行业协会(TMT协会、投资协会和房地产协会、金融俱乐部等)以及大数据产业链中优秀的龙头企业和创新企业共同建立,是清华大学数据科学研究院聚合大数据产业资源的载体。 联合会旨在提供大数据产业链的思维碰撞和资源对接平台,促进政、产、学、研的良性互动,以产业需求带动复合型大数据人才的培养,促进大数据生态系统中各方合作共赢,为此联合会承办数据科学研究院系列“应用·创新”与“技术·前沿”讲座以及“RONG”论坛,同时组织发起系列“清华大数据思享会”,促进联合会成员之间深度交流与合作。 |
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