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有效性需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。企业管理者面对的现实一方面要求他们的管理具有有效性，另一方面却又使他们极难达到有效性，原因是管理者的时间总是被别人占用着，任何人都可以随时来找他;他被迫忙于日常作业，如安排市场销售或生产事务。除非他采取措施来改变他的工作方式，否则肯定不能使管理更有效。想有效管理，就要做到以下几点： 1.有效运用时间 管理者的工作首先是认清自己的时间花在什么地方，然后设法管理自己的时间，并减少那些没有成果的工作所占用的时间。时间是一个限制因素。在某种限度内，我们可以用一种资源来替代另一种资源，如铜代铝，但却没有任何东西来替代时间，而且时间也不能增加和贮存。干任何事情都需要时间，有效的管理者区别他人的唯一之处，就在于他们能够有效运用时间。企业管理者在日常管理过程中最忌自缚手脚 管理者经常受到种种压力，迫使他不得不花费一些不会产生效果的时间，尤其体现在人际关系和工作关系的调和方面。管理者应该分辨出哪些是根本不必做的事，取消那些纯粹浪费时间丝毫无助于取得成果的事： (1)有些能让别人办理的事情可以授权于他人来提高效率; (2)管理者自己同时需要杜绝浪费别人的时间，这种时间损失很可能是由管理者或者组织缺陷引起的; (3)由于缺乏系统和缺乏远见而造成的时间浪费，可能导致企业反复出现同样的危机，而一些危机本身是可以预防的; (4)组织雇员太多、会议太多，信息传递不灵或信息不准确都是时间浪费的因素。 2.致力于贡献成果 有效的管理者致力于对外界的贡献。他们不是为工作而努力，而是为成果努力。他们从“期望我的成果是什么”这一问题出发，从他们的工作里能看到他们的目标。以贡献为宗旨使管理者的注意力不受自己的专业、自己的技术以及自己所属的部门所局限，而是重视组织整体的成绩，并使他的注意力转向外界，他会自觉考虑他的技术、专业、职务，以及部门与整个组织的目标间有什么关系。 当管理者为贡献而工作、为贡献而与别人交往时，才会有好的人际关系，他的人际关系才会有生产性，这也才是有效的人际关系。以贡献为宗旨本身会给有效的人际关系提供4项基本保证：意见沟通、集体合作、自我发展、培养他人。 3.着眼于长处 有效的管理者重视发挥长处，包括他们自己的长处、上级的长处、同事的长处和下级的长处，还要发挥周围环境的长处，即他们能干什么。有效的管理者能避开短处，他们绝不着手于他们不能干的事。当然，这并不能克服每个人身上所固有的许多缺点，但却能使这些缺点不发生作用。另外，有效的管理者对自己的工作也要从长处出发，他们会使自己所能做的都发挥效益。管理者的任务在于整合整体的行为能力，通过对每一个人所拥有的一切特长的运用，产生乘数效应。 4.集中于少数主要领域 有效的管理者集中精力于少数主要领域，以便以优秀的管理产生卓越的成果。他们强迫自己设立优先秩序，而且坚定地按优先秩序作出决定。他们知道只有做好最重要的、最基础的事，而没有其他选择。摇摆不定将会一事无成。有效率的管理者懂得，他们要处理的问题不计其数，件件都需要有效地解决，这就要求他们集中自己的时间、精力，按工作的轻重缓急，分而治之。要学会集中精力的管理办法，首先要学会摆脱昨天的困扰，即终止已不再起积极作用的工作，终止过去遗留下来的无意义的工作，释放这种工作占用的资源，为新工作创造有利的条件。需要强调的是，决策的有效性并不取决于意见一致，而是建立在不同观点的冲突、协商和对不同判断的选择基础上的。反对意见是使决策者免受组织束缚的唯一有效方法。反对意见本身，就为决策者提供了不同的选择方案。 |
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