远程教育中对学生学习支持服务概念的界定远程教育中学生学习支持的定义没有一个权威定义能够概括学生支持服务的所有内涵不同远程教育系统提供不同内容
和不同程度的服务早期定义：人际双向交互通过基于媒体的人际双向交互，解决学生在学习课程材料过程中遇到的各种问题保证学生顺利完成课程材
料的学习新定义：支持服务的系统观学生支持是一种组织形式学生支持是信息、资源、人员和设施服务的总和学生支持是学生从注册到毕业所有学业
过程的支持学习支持服务是指远程教育机构（院校）为指导和帮助远程学习者自主学习，实现学习者学习目标，通过各种形式和途径提供的各种类
型的服务的总和。包括以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支持服务。学生支
持服务是指那些在教育中用以支持和促进学习者学习过程的所有交互式活动和服务。它包括教学和辅导、咨询和建议及其相关的服务，以及用于服务
学习者的诸如入学申请和注册等管理活动。 |
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