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便利店X咖啡馆,全家跨界玩上瘾!

 每周要有第八天 2016-05-20
  世界上让最多人“上瘾”的东西莫过于香烟和咖啡,但对于全家便利店的经营者来说,应该还有第3种答案,那便是“跨界”。



  热爱便利店更热爱追赶潮流的你可能早就知道,全家近期的“跨界”之举数不胜数:鲜食高端黑标系列,提升口味同时注重食物的色彩与包装细节,从满足味蕾需求“跨界”到丰富视觉享受与全面体验;2016年3月重磅推出的生食高标蛋鲜食系列,健康美味标准在全家新“蛋”生;成为Apple Pay 首批合作商户,全家是银联统计数据里的早餐环节交易笔数No.1品牌;4月于微信账号上线手游,全家的粉丝们从此可以边吃边看边玩;5月与酷 MA 萌 (Kumamon) 合作推出周边商品,引来无数粉丝尖叫追捧;夏季新品摇摇乐冷面,创造性地完美融合色拉与凉面,开创好吃又好玩的美食新吃法;近期与美食博主跨界合作的“FamilyMart X日食记”特色凉面,更是成为“合作款”凉面的首创者……


  从吃到玩,从线上到线下,从零售到体验,全家玩“跨界”似乎上了瘾。


  来自5月19日在东莞完美落幕的2016便利店大会的情报:全家的跨界业务触角已延伸到咖啡售卖。全家便利店事业本部副总经理朱宏涛,在大会上提出了一个听起来“不务正业”的“跨界”目标——让现磨咖啡成为全家便利店的最畅销商品之一。如此底气十足,除了因为全家是中国外资便利店店数最多的品牌外,也因为他们对咖啡市场潜心专注,做了大量功课和准备。



全家便利店事业本部副总经理 朱宏涛


  号称销量仅次于原油的世界第二大大宗商品,咖啡在全世界每年消费至少4000亿杯,每天全世界人口喝掉超过10多亿杯,是世界上最受欢迎的饮料之一。如此巨大的市场需求,全家自然不会放过,早在2013年前便开始悄悄布局。经常去全家便利店的人都知道,在人流密集的高端商圈,特别是白领办公族出没的门店,都有售卖现磨咖啡,凭借优质的口感,搭配平均10-12元一杯的价格,超高性价比早已俘获了一批80和90后年轻人的心。

  来自日本的数据告诉我们,便利店现磨咖啡销量每年高达15亿杯,而日本全家便利店2015年最畅销商品之一的咖啡冰沙Frappe,正是借鉴了知名咖啡店的畅销品。在中国,非现磨咖啡市占率高达88%,仍牢牢占据市场首位;但另一方面,60%的消费者更偏爱现磨咖啡,人们正在逐渐爱上现磨咖啡的口味,享受咖啡代表着的品质生活。


 
  正是在便利店这个最有生命力的业态里,咖啡融入了每一个中国消费者的日常生活,甚至诞生了中国式 “接地气”的饮用习惯:作为西式饮料,咖啡搭配西点或面包是大家心目中认定的“洋气”标配。但全家便利店今年第一季度咖啡搭配购买商品的销售数据,却让人跌破眼镜:早餐时段咖啡搭配蒸包的组合占交易笔数的13%,中国人早餐的“咖啡伴侣”第1名竟然是传统的“蒸包”!


 

  任何商业举动背后,更深层次的目的都是为了取悦消费者。而你身边全家便利店,正在用一杯小小咖啡来不动声色取悦你——


  给你更有品质的口感精心优选高品质危地马拉咖啡豆,味道香醇、层次分明,口味绝不逊色于专业咖啡馆。


  小小咖啡杯也有大学问:杯身自带防烫褶皱,无需杯套,简单方便。杯身外壁印刷染料达到食品级标准,而为了在防烫褶皱上加印食品级图案,全家花费了一年时间潜心研究。


  爱咖啡更爱专业咖啡师?店里身着制服的店员,全部都经过全家内部制作咖啡的专业认证!   


   某一个晴朗惬意的下午,只要你停下匆匆的脚步转身走进街角的全家便利店,就能喝到一杯美味香醇的咖啡,在这背后全家付出了如此贴心又暖心的努力,你感受到了吗?


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