我的直属上级是质量总监,他在巴黎总部。 我和他的区别在于:
如果把公司比喻成一个部队的话,质量经理至少是军长,如果还亲自冲锋,教部下打枪,那么这个军长就不称职。总监再次也是方面军总参谋长,基本上是在图上作业,衡量大局的成败得失,调配资源,即便做出丢车保帅的决策,也是正常的。最棒的是盟军总司令那样的人,如艾森豪威尔被称为军事外交家。 如果你的公司只有几千人,也就是个经理就够用了,如果几万人,质量经理一大把,没个总监就没办法调度。 但是总的来讲,质量经理直接升到总监的人很少,空降的比较多,主要原因在于两者的差异很大。因为在运营和财务看来,1000ppm到3.4ppm改进过程的投资回保率,肯定是不值得做的,质量总监就能用财务的办法说明这个问题,而且还能和财务总监一起,商讨二级科目和具体的考核办法。 我从技术岗位升值到管理岗位,总部安排一个经理来给我做了整整一个月在职培训,并且安排了一年的管理理论的培训,如领导力、沟通、presentation等等,在经过了1年的实践,才转为管理岗位。这两者之间有比较大的差距,怕出现光环效应,就是这个人是技术骨干,业绩很好,就想当然的认为他也是管理人才,其实这两种人才从基本特性的要求就差很多。 同样的例子还出现在市场和销售人员上,市场要求是战略思维,不会讲故事的市场人员最好,销售是策略思维,不会讲故事,不会变通就不是个销售。也就是市场决定明年卖什么颜色的衣服,在哪里卖,销售的本事是把不是流行色的衣服卖给人家,你不能想当然的认为一个好的销售就具有良好的市场规划能力,同样,你也不能认为一个好的质量经理就能说服董事长。 在我看来要想升到质量总监,你至少要有以下几点准备:
我从1999年开始做质量经理,但是我一直没觉得自己已经达到了总监的水平,我的基础达不到这个层面。你呢? 关于质量经理与质量总监,你怎么看? 写评论,看看同行说了啥 ↓↓↓ 信息来源:网络 版权归原作者所有 |
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