维修思路的基本原则是:先简单后复杂,先分析后动手,先软件后硬件。
先简单后复杂
先简单后复杂说的是,处理故障电脑时要先从简单的事做起,这样既有利于集中精力,又有利于故障的判断和定位。
这里所说的简单的事,是指:
1)检查电脑的外部环境,包括:故障现象、电源插座、电脑主机与显示器等外设的连接、电脑环境周围的温度、湿度。
2)查看电脑的系统和资源:使用的是什么系统、安装了什么软件。
3)查看电脑的硬件配置:安装了何种硬件以及硬件的驱动程序版本。
4)电脑主机机箱内部环境,包括:灰尘、连接电源线和数据线、设备器件的外观颜色、设备有没有变形、指示灯的状态。
先分析后动手
先分析后动手是指,处理故障时,先问清出现故障的情况,尽量查看相关的技术资料,再结合自身的经验,推导出故障原因大概的范围,再进行动手检测和维修。
先软件后硬件
先软件后硬件指的是,在处理故障时,应该先检查软件方面,比如应用软件是否正常、操作系统是否正常、系统设置是否正常等。再进行硬件方面的检查,比如硬件是否存在冲突、参数设置是否正确、BIOS设置是否正确、是否有硬件损坏等。