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店铺前期情况：店铺产品以快消品为主，原始销售量为月销售5W左右，店铺基础数据差，店铺整体无定位以及产品规划。（2015-4店铺情况图1-1） 图1-1 初期总体思路：接手店铺总体思路为先打造店铺爆款，拉升店铺整体销量，并对全店铺进行单品规划，划分引流款及利润款。与此同时对应品牌某款单品已是全网爆款，单品市场需求已打开，且在京东整个平台此款单品主要以自营销售量为主，POP店并没有商家在这款单品上占据优势。该单品性质市场需求大，粘性强，单品价格合适，适合推为店铺爆款，并长期维护。 爆款具体落地操作：图2-1为2015-3月份该单品情况，单品流量低，日均流量不足100，并且产品好评率低，导致转化率不高。流量、转化、好评率，我相信这个是每个做店长都会关注到的重要数据，它们相辅相成，但也是给于我们做突破的三个具体方向。 图2-1 1、提升单品流量：店铺PC以及移动端首页首要位置放置该单品，加大单品曝光量，并对店铺做流量闭环处理，店铺所有SKU关联销售此单品，同时做一个有利益点的店铺常规活动承接页，并把该承接页链接地址做到店铺所有单品的副标题链接处，同时该单品处于主要展现位置；做单品SEO，并跟踪一段时间，持续优化，这些操作不做具体说明，有一点必须了解，京东平台标题原则，精简短标题；在控制平进平出的利润空间内对该单品在类目商家群内的大小活动提报，主动找对接小二要资源位，这个可以顺带提一下，刚好参加了京东的3.18商家大会，POP店铺的流量以及销售占比在京东整个平台占比越来越大，所以POP店铺在京东平台的资源位也会越来越多，所以一定要对类目小二手上的大小活动在乎，活动流量是提升单品的重要渠道，虽然说京东的很多活动流量不怎么样，但是苍蝇吃多了也会长肉，一定不能忽视小活动。（由于公司情况，没有站内外推广费用，如有相关资源公司建议同时做好站内推广，加大单品流量） 2、提升单品质量分：认真做好单品中差评回评工作，详情页主图优化，客服对客户订单催评。 3、提高单品转化率：该单品公司在价格体系上有优势，直接向上级申请降价，使之价格上相对于自营不处于劣势。同时做好第二步就是提升转化率的根本；根据自己仓库发货情况可以在店铺后台对承诺配送时效进行设置，客户即可在拍单之前就可预估包裹到达时间，这样对于提升转化有一定的效果，特别是在配送时效上占据优势的公司，当然如果利润空间允许的情况下最好直接与京东快递合作，或做入仓处理，现在京东对入仓产品的流量是有很多提升的。 后面我这边提供下店铺几个节点的数据状况。 2015-11店铺整体销售情况和该单品情况（图2-1、图2-2） 图2-1 图2-2 2016-3店铺整体销售情况和该单品情况（图2-3、图2-4） 图2-3 图2-4 最后，说说自己做京东店铺一年的一些感受，我觉得现在做店铺所谓的方法论已经不适合了，可能你知道的处理店铺的方法已经早就够了，包括本人以上描述的都是基础性操作，当一个东西不存在方法与捷径的时候，坚持就是最好的利器，只要大方向没错，跟着平台规则玩，我相信店铺早晚一天会起来的；另外一点，个人觉得数据分析是非常重要，理论给于我们实践的基础，数据则在实践过程中给于我们重要的指引，在这边可以分享一些最近做的一些数据。 该店铺3月份数据流量趋势（图3-1） 图3-1 2015一整年店铺对应类目下搜索指数（图3-2） 图3-2 通过以上数据可以看出从去年年后2月整个京东平台该类目的流量是持续上涨到6月份即6.18大促后，从3月份店铺的流量趋势可以看出店铺趋势是没错的，也验证了整个平台流量趋势，这样对于后面店铺规划便更有大方向的把握，以及整个店铺的操作提供一个有力的数据参考，最好在这边预祝所有店长店铺销量大增。 —— 聚电商—— |
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