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美容师护理工作流程、话术及沟通技巧 帮客人推背前可先给客人做背部看诊，从颜色、背的高低、毛孔：；再用推诊，用手去推膀胱经络的堵塞情况：；一边推一边述说~“背部是我们五脏六腑的反射；你的脏腑里的有些问题会在背部反射出来。从你的背诊来看；最近喉咙是不是感觉到很不舒服；从这个区域来看毛孔显得特别粗大；来；你用手摸摸；感觉一下是不是?你再摸摸其他的区域；看看是不是就这个区域的毛孔特别粗大呢?肺区主要是关于我们的肩颈及咽喉的；你这个区域的毒素堆积过多但又排不出来；堵塞在身体里面；越堆越多就会从我们的口腔、咽喉里冒发出来；而导致咽喉干燥、咳嗽、口苦、口干；严重时还会导致我们的肩颈酸痛。” 王小姐~“我喝凉茶了的；” 阿青~“凉茶属凉性的；可以清热；但作为女性多喝寒凉的东西对身体还是有害的。” 王小姐~“那怎么办?” 阿青~“我做背部油压时着重的帮你的这个区域堵塞的经络推一推；也可以稍微的舒缓一下咽喉的不适、但是要想改善问题的话；那你明天过来做个全套的背部病理开穴调理；做完一次后你就会有明显的感觉；你今天预约的话还有优惠；那我叫张老师帮你约明天两点好吗?刚好那个时间我没约客；你可以再次感受我的手法。” 王小姐?“那样啊；我不知有没空?” 阿青~“王小姐；这样的机会是非常难得的；原来做一次288元；你今天预约只收58元是非常优惠的；不但可以让你感觉到明显的效果；还可让身体更加的舒缓、放松。” 王小姐~“哪好吧；你就帮我约吧； 阿青~”好的；怎么样；王小姐；我现在的力度可以吗? 王小姐~“哦；行；就这样可以了；挺舒服的；” 阿青~“背部油压可以舒缓；放松紧张的神经和我们的腰、背。整个背部油压大概20分钟；每次做护理都是免费赠送。” 阿青~“好的；背部油压推完了；怎么样；是否感觉整个身体都放松了?” 王小姐~“唔；真的好舒服啊；”
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阿青~“好了；反过身来我们现在开始做护理；今天第一次做护理；就先不要睡；因为我会告诉你我每个步骤的作用。” 阿青~“先给皮肤卸妆；虽然你没化妆；但是皮肤也会有油脂分泌；假如不清干净；很容易堵塞毛孔；宝卓莉的卸妆乳油就能很好的把脸上油脂溶掉；而且质地非常温和；就好象大扫除的“拖地”一样把每个角落的脏东西彻底清干净。 清洁~洗面奶清洁就好像“扫地”一样；把我们皮肤表面的污物清洁掉? 爽肤~宝卓莉的护肤水有六大功效~1.再度清洁；2.软化毛囊；3.保湿；4.补水；5.美白；6.平衡PH值? 现在的生活环境及空气的污染导致我们连喝的水里面都有污质；更何况水龙头的水；里面含有漂白粉、铜、铁、锈等污质；我们清洁皮肤的同时；也留下了这些东西在皮肤上面；所以；在皮肤的护理里面每个人手上都得要有一瓶爽肤水；给肌肤再次清洁后；你再涂营养霜；皮肤才能更好的吸收。每个步骤后面我都会拍上爽肤水；帮助后面的产品更好的吸收。 角质霜——清除肌肤的老化角质；皮肤28天一个周期；不断的会有死亡的细胞在皮肤堆积出来；假如保养不当的话；细胞得不到营养供应；死亡的更加快；过多的角质会导致皮肤灰黄、暗淡、无光泽；而且阻碍营养的吸收。 按摩霜——促进皮肤的血液循环；改善皮肤的新陈代谢；“宝卓莉”的水份按摩霜；它的神奇之处在于人体的温度与按摩霜接触；令膏体非常的润滑；水分子会释放得更好；更彻底的让皮肤吸收。 面部按摩的诉求~ 增强皮肤的弹性；令皮肤保持年轻的状态；延缓衰老。 促进血液循环；增强皮肤的含氧量；令皮肤通透、红润。 紧致面部皮肤；令面部轮廓更迷人。 颈部按摩的诉求~ 颈部是淋巴聚集最多的位置；由于淋巴液的流动会比血液慢；当人疲倦、有压力或生病时；淋巴液的流动会更慢；容易形成滞留导致肤色，即面无光泽；晦暗；发黄等：；颈部按摩可以改善循环系统；减少多余的毒素；废物；促进淋巴排毒；收紧双下巴；预防皱纹及松驰。 耳部诉求~ 经常按摩耳朵能激活肾脏功能；调节内分泌。耳朵是肾的一个反射区；而肾气不足时容易引起子宫、卵巢的衰弱及症变；导致各种妇科问题的出现；，如
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痛经、经期延长、有血块等：雌性激素的减少；令皮肤变得恢暗没有光泽、还会出现各种令人讨厌的各种色斑。 同时可抑制食欲神经，即大脑的中枢神经：从而达到一个节欲减肥的目的，相对于肥胖者而言：；建议客人做一个肾部保养。 半身肩颈油压诉求~ 我现在拉的是乳房的韧带；经常这样提拉乳房韧带；可以令乳房更加坚挺、丰满。 经常这样刺激乳房的穴位；可以促进乳房的血液循环预防乳腺增生。 现代人的各种压力很大；很容易导致肩颈酸痛、肩颈增生、头痛。 经常这样按摩肩颈；可以舒缓及改善肩颈酸痛；预防肩周炎、颈椎酸痛；还 可以排出二氧化碳及改善面黄。 面膜——“瑞士”、“宝卓莉”的面膜结合人体的温度会让产品成份?活化细胞复合物?源源不断的给肌肤供应能量；补充足够的水分给肌肤细胞。 手部~ 根据中医经络原理和泰式松筋拉骨法；所以在做的过程中手部有些人会出现麻麻、胀胀的是正常的反应；如果是痛的话；你就要告诉我。 我们人体有十二条经络；分布于脚上六条手上六条；按摩手部主要是刺激手上的六条经络；肺经、大肠、小肠、三焦、心经、心包经。假如身体的这六个经络的某个脏腑出现问题；按摩到这条经络的时候就会引起疼痛。 拇指——肺经；如肺活量不够；会引起气喘、咳嗽。 食指——大肠经；肠胃方面的问题；如便秘、腹泻等；建议做一个肠胃保养。 中指——三焦经；血液循环方面；血液循环不畅时；久坐会麻痹、腰会酸痛、怕冷等；建议客人做一个花草球护理；令气血充盈；改善循环系统。 无名指——心经；出现胸闷、心慌、?心痛等问题；由于心脏距离乳房的位置较近；如供血不足会导致乳腺增生；建议多做一个花草球；胸部护理。 小指——小肠经；排气方面的问题，如打嗝、有胃气等：；建议做一个全身淋巴排毒。 ，清洗面膜；涂上护肤品；整个步骤完成。：
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美容师~“整套护理已结束；王小姐你对我的服务及手法感觉怎么样；还满意吗?” 王小姐~“挺好的；不错；我感觉舒服多了。” 美容师~“谢谢；王小姐；你要再躺一会还是起来呢?” 王小姐~“我起来吧；”
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