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提起工匠精神，我们第一时间都会想到日本。
但是你知道吗？在二战后期，日本也曾经是名声在外的山寨大国。不信，小巴举几个例子给你看。
日本老字号食品生产商不二家的产品形象peko酱（牛奶妹）山寨的是美国品牌Bird Eye的形象Merry。 东芝山寨的美国通用电气公司的电吸尘器，再仔细看一下，你会发现连商标都是山寨的。 山寨了宝马的摩托车，连名字都从BMW改成了DMW。 当时这些山寨产品覆盖了各个行业，食品、服装、小商品、动画、漫画、影视、玩具、家电、汽车……现在如果问起美国老一代人对日本的印象，你肯定会听到爱模仿、爱抄袭等形容。 那么，日本是如何摆脱山寨大国的黑历史，成为如今创新、科技、精致、实用的代名词的？
本周，跟随天津、中山、杭州、厦门、重庆、济南6地书友会同读《失落中的崛起：日本商业的突围与重生》，以日本二战战败后和20世纪90年代经济泡沫危机之后为时间点，探寻日本近代化之后最为悲壮的两次变革中，企业家的自我救赎之路。  你知道吗， 苹果的风格其实是受了无印良品影响 摘自《失落中的崛起》
无印良品诞生于1980年，那一年，乔布斯的苹果公司才刚刚上市，正在努力开拓海外市场，它比名噪一时的iPod问世早了21年。 苹果的设计师坦言，是无印良品简洁的设计风格影响了苹果革命性的创造力。如果你把iPod放到无印良品的商品群落里，一点都不会觉得有冲突。 当时，在第二次石油危机的冲击下，日本经济陷入低迷，物价飞涨和产品过剩困扰着消费者。人们将目光投向价值与价格都合理的商品，讴歌大量消费的人们也开始关心“商品的实质”。
无印良品这个名称由作家日暮真三提出，作为创始人之一的田中一光定义了这一概念——从日常生活的审美意识中提炼而成的商品。
正如另一位创始人小池一子提出的广告语“有品质而且便宜”，完美地诠释了无印良品的追求。
1983年，无印良品第一家独立店铺——无印良品青山店开张。它宣扬的概念和生活方式也随着门店的开设成为社会的热门话题。 1989年，在当时担任无印良品事业部部长的木内政雄的推动下，无印良品终于成为一家独立公司，定名为良品计划株式会社，木内成为法人代表，全权管理公司事务。
从1988年后半年开始，日本陷入二战之后前所未有的经济寒冬。泡沫经济崩溃让众多零售企业陷入经营的灰色时期。然而，独立之后的无印良品却创造了属于自己的利润神话。
现在，当我们跨入无印良品在东京的店铺时，它所包含的商品已经达7000多种，从家具、电器、服装到食品、杂货，无所不包。它们不是类似于大型超市中那些凌乱得让人紧张感丛生的产品，这些商品群具有类似的外形，相同的设计理念，这在全世界也是独树一帜的模式。
在我们探讨品牌内核的同时，也应该看到无印良品在管理层面的巨大创新，?因为一个看似成熟的品牌背后都是通过严苛、有效和有创意的管理来实现的。
从2001年起，“良品计划”的经营业绩急转直下，1999年年末17350日元的股价，到2000年年末只剩2750日元，缩水率达75%。松井忠三在这个时候担任社长，他凭借数十年积累的零售业的经验，开始了一场管理的革命。
他先是深入第一线，从无印良品的店铺中获取第一手信息。一年里，他走访了100多家门店，白天听取销售员的意见，晚上和店长、员工喝酒，深入交谈。松井忠三发现无印良品的门店员工依然满怀激情，对工作依然极为认真，对待无印良品这个品牌依然有信心；同时，他也发现，这家公司的管理极为混乱，门店商品的摆设毫无章法，冬天的衣服在夏天照样摆放；一些已经被证明销路很差的产品还没有从货架上下架……
松井忠三决定改变这种状况。在一个阳光明媚的早上，他率领团队，把无印良品积压的相当于30多亿日元的货品堆在一个空旷的地上，付之一炬。
但这还不够，积压的库存能一把火烧光，但导致库存的体系必须被重塑。简单梳理一下松井忠三的改革策略，最大的体会就是，无印良品在标准化管理模块中将细节做到了极致。
无印良品公司内部有一本员工手册，也叫业务规范书，厚达2000多页，这本手册几乎可以称之为零售业的百科全书，它涵盖无印良品的方方面面，从店铺经营、商品开发、卖场展示到服务规范，无一不涵盖。它对无印良品的任何一个细节都进行了重新诠释和严格规定。我们试举一个案例，比如门店的收银台。
这本来不是个特别引人注意的地方，但是在员工手册里是这样描述收银台的：
定义：收银台服务就是接受客人采购商品的货款，并将商品交给客人的服务。
重要：收银台服务是占据店铺业务20%比重的非常重要的工作。 何人负责：全体店铺员工。 客流量大的店铺每天会有1000位顾客和这里发生关系。
这里是有最多机会让客人感到“把东西买下来太好了”“这真是好店铺”的地方。
无印良品这样的规范，一方面让员工意识到收银台的重要性，提升责任感。另外，也是更重要的，是能让收银台的员工产生某种荣誉感——他们不仅仅是收钱的员工，而是顾客和品牌产生美好关系的最重要的枢纽。
再比如，无印良品对商品的名称也进行了严格、独特的规定。它要求商品名称一定要简洁明了，“让消费者一眼就能明白”，坚决杜绝出现专业词汇。同时，要让商品名称最大限度地体现商品的特征。对于窗帘的命名，无印良品是这样规定的：不能用“涤棉遮光”这个词，要用准确的词“涤棉”，名称要细化为“遮光窗帘”，不能叫“窗帘”这么简单。这还只是一个简单案例，实际上对于产品名称的命名规范，在这本手册里就有2000字左右的条目。
还比如，这本手册对哪些衣服应该用哪种衣架都有明确的规定。松井忠三回忆说：“很多人问我，这么简单的事情也需要写下来吗？但我认为，只有写下来，规范好，才能实现标准化。这样，才能让无印良品的每一家店铺都有相同的品牌形象。” 《失落中的崛起》&雨林古树茶 感谢雨林古茶坊（淘宝店搜索：雨林旗舰店）和杭州蓝狮子文化创意股份有限公司分别为本周同读一本书提供25份价值196元的雨林古树茶X52周系列茶叶和50本《失落中的崛起》。 参与活动，并向当地班委提交你原创的书评或影评，即有机会把作品展示在吴晓波频道微信公号172万粉丝面前，与其他城市的书友PK，赢取奖品。 厦门 李颖 微信号：lyxm0220 中山 梁伟杏 微信号：Q527152464 杭州 lemon 微信号：lemon-hangzhou 天津 沈莹 微信号：sinasylvia 重庆 瞿世源 微信号：Georgequ 济南 吴洪祥 微信号：whx0883  西安书友会和秦商人物联合举办以“电商的机遇和挑战“为主题的电商沙龙，活动邀请4位西安本地的电商牛人从移动、社交、垂直、平台四个方面进行分享，让书友们对移动互联网时代的电商玩法有了新的认识。
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